Revisión de la computadora portátil Microsoft Surface: ¿una nueva generación de PC?

Una computadora portátil de Microsoft. Sugerirlo hace una década sólo provocaría cejas arqueadas y breves risas. Pero hoy en día, la marca Surface se ha convertido en un pilar del mundo de las PC. Actualmente podemos elegir entre Surface Pro de Microsoft, Libro de superficie 2, Estudio de superficie, e incluso Surface Go, cada uno de los cuales demuestra que la empresa puede crear hardware que impulse la PC a su manera. ¿Por qué no producir uno de los mejores portátiles, ¿también?

Nuestra unidad de revisión de Surface Laptop llegó con un Procesador Intel Core i5-7200U

, 8 GB de RAM y unidad de estado sólido de 256 GB, opciones que elevan el precio hasta los 1.300 dólares. Eso es mucho, pero no es inusual en el mundo de las computadoras portátiles de alta gama. Hoy en día, esa configuración suele venderse por 1.000 dólares, debido a que Microsoft no la ha actualizado desde su lanzamiento en junio de 2017.

Pero con todas las demás opciones disponibles, ¿la Surface Laptop de un año de antigüedad sigue siendo una buena compra?

Bellamente mundano

Surface Laptop está diseñada intencionalmente para el anonimato. Si bien su chasis totalmente metálico está disponible en cuatro opciones de color (el nuestro vino en azul cobalto), ninguno de ellos se levanta y grita. Un toque sutil similar adorna su perfil, que es duro, serio y afilado en ángulos extremos a lo largo de cada borde. Incluso las salidas de escape cuadradas y cortadas con precisión parecen ir en serio.

Sin embargo, ábrelo y la computadora portátil muestra su lado más suave. La tela Alcantara recubre todo el interior, dando al sistema una sensación cálida y acogedora. XPS 13 de Dell Toma un rumbo similar, pero con fibra de carbono en lugar de tela. Nos encanta esta tendencia, ya que instantáneamente hace que el simple acto de abrir y usar una computadora portátil sea más divertido.

Quizás le preocupe que el Alcántara se desgaste, y probablemente lo hará, pero no más que otros materiales. Hemos utilizado numerosos Surface Pro con la versión Alcantara de la Funda con teclado y no hemos notado problemas de manchas o desgaste. Puede ser un problema si comes espaguetis mientras sostienes el plato directamente sobre tu computadora portátil, pero por lo demás, está bien.

La pantalla de 13,5 pulgadas de Surface Laptop invita a realizar comparaciones con otras computadoras portátiles de 13 pulgadas, como la Dell XPS 13 y HP espectro x360. Algunos incluso podrían considerarlo junto con una computadora portátil de 12,5 pulgadas como la Huawei MateBook X.

Sin embargo, eso es bueno, ya que ofrece una sensación tranquilizadora de peso y durabilidad. La computadora portátil de Microsoft también pesa menos de tres libras, lo que supera a la MacBook Pro 13 y está en línea con la XPS 13 más pequeña de Dell.

¿Dónde están los puertos?

Surface Laptop no es una computadora portátil pequeña. Hay espacio para una gran conectividad y Microsoft no la ha aprovechado.

Conectividad USB lo proporciona un único puerto USB 3.0, que está emparejado con mini-DisplayPort y un conector para auriculares. El Surface Connect patentado proporciona energía y puede ampliar la conectividad cuando se combina con un Surface Dock. Mientras tanto, las opciones inalámbricas incluyen el emparejamiento habitual de Wi-Fi 802.11ac con Bluetooth 4.0.

No podemos evitar sentirnos decepcionados con lo que ofrece la computadora portátil. Podría decirse que es incluso peor que el Apple MacBook Pro 13. Si bien solo tiene puertos Thunderbolt 3/USB-C de última generación, son mucho más capaces y hay cuatro.

Una cámara web frontal de 720p se encuentra encima de la pantalla. Es compatible con el reconocimiento facial de Windows Hello y funciona en segundos. Querrás probar el inicio de sesión con Hello si aún no lo has probado.

Así deberían ser los teclados

Un teclado espacioso se encuentra cómodamente dentro del interior Alcantara de la Surface Laptop. Aquí, al menos, Microsoft ha aprovechado al máximo el espacio tanto horizontal como vertical. El teclado es grande, pero hay mucho espacio entre las teclas. Al presionar cualquiera de ellos se obtiene un recorrido largo y completo y una acción de fondo firme pero indulgente. Es un placer escribir en esta computadora portátil.

La retroiluminación del teclado es estándar. Se proporcionan varios niveles de ajuste y el más brillante es claramente visible incluso en una habitación iluminada. Las fugas de luz alrededor de las esquinas de las teclas son mínimas, por lo que no verás ningún molesto rayo de luz que se escape en ángulos extraños.

El panel táctil es menos impresionante. Es un modelo compatible con Windows Precision Touchpad, como era de esperar, y hace su trabajo. Sin embargo, no nos importaría una superficie más grande o una textura que respondiera mejor. No estamos decepcionados tanto con la calidad como con el potencial desaprovechado. Competidores como Apple y HP han encontrado formas inteligentes de incorporar paneles táctiles mucho más grandes en sus computadoras portátiles sin sacrificar la calidad.

Afortunadamente, Surface Laptop incluye una gran superficie táctil: la pantalla. Aunque no es un 2 en 1, Microsoft decidió sabiamente agregar una pantalla táctil de todos modos. No lo usamos mucho, pero nos alegramos de tenerlo cuando lo quisimos. Incluso es compatible con Surface Pen y Dial.

Windows 10 S: ¿qué crees que significa “S”?

De hecho, la pantalla táctil es más esencial para Surface Laptop que la mayoría de sus competidores. Esta PC no ejecuta el Windows 10 al que estás acostumbrado. Corre Windows 10S, que sólo puede ejecutar aplicaciones desde el Tienda Windows. Muchos de ellos están creados con el tacto como prioridad, ya que la Tienda Windows debutó originalmente junto con el Windows 8, muy centrado en el tacto. Los desarrolladores ahora pueden trasladar aplicaciones "normales" de Windows 10 a la Tienda con relativa facilidad, pero son la minoría. La mayoría de las aplicaciones de la Tienda tienen botones grandes, brillantes y sensibles al tacto que piden a gritos que los presionen.

Sin embargo, la Tienda Windows tiene una selección limitada de aplicaciones y eso es un problema. De forma predeterminada, Surface Laptop no puede ejecutar ninguna aplicación fuera de la Tienda. Eso significa que no puede iniciar Google Chrome, Firefox, Steam, Discord ni la versión completa de Photoshop. La mayoría del software que utilizamos para probar las computadoras portátiles no se ejecuta en Windows 10 S, por lo que finalmente actualizamos a Windows 10 Pro para esta revisión.

La justificación de Microsoft se centra en la simplicidad y manejabilidad de Windows 10 S que, Según la empresa, está destinado a instituciones educativas y a negocios también. A cualquier organización que compre y administre cientos, tal vez miles, de dispositivos le gustará que una Surface Laptop no pueda acceder a The Pirate Bay y absorber malware.

Pero para usted, la persona que busca comprarse una Surface Laptop, Windows 10 S no es más que una mala noticia. No hay ninguna zanahoria al final de este palo. No podrás utilizar las aplicaciones que deseas y no recibirás nada a cambio. Ni siquiera es posible utilizar regedit o la ventana de comandos, lo que significa que no se puede acceder a ciertos ajustes y personalizaciones.

Al menos el sistema operativo parece idéntico a Windows 10 Home o Pro. A diferencia de Windows RT, que reinventó Windows casi desde cero, Windows 10 S mantiene sus diferencias confinadas a la Tienda. La actualización a Windows 10 Pro, que es gratuita este año y después tendrá una actualización de $50, toma menos de diez minutos y no borra ni cambia ningún dato en la máquina.

Para algunos, la facilidad de actualización hará que Windows 10 S no sea un problema. Sin embargo, aquellos que esperan que su computadora portátil “simplemente funcione” se sentirán molestos, y ¡ay del estudiante o empleado pobre a quien se le dé una computadora portátil Surface sin derecho a una actualización! ¿Quieres jugar una partida de Hearthstone para relajarte después de un largo día? Demasiado. No puedes.

Todo sobre esa pantalla

Al igual que otros dispositivos Surface, la computadora portátil ofrece una pantalla poco convencional. Su relación de aspecto 3:2 y su longitud diagonal de 13,5 pulgadas crean una pantalla que parece mucho más grande de lo que sugieren los números. Si bien contribuye al volumen de la computadora portátil, también ofrece una gran cantidad de espacio hermoso y utilizable. Las relaciones de aspecto más altas están volviendo a estar de moda y nos encanta.

La resolución es 2256 × 1504 o 201 píxeles por pulgada (PPI). Esto es lo suficientemente alto como para proporcionar una nitidez satisfactoria, pero está por debajo de los 220 PPI del MacBook Pro 13 y muy por detrás de los 267 PPI del Microsoft Surface Pro. El Spectre x360 de HP puede incluir hasta 330 PPI con su panel 4K opcional.

Sin embargo, la calidad implica mucho más que el número de píxeles. El color y el contraste también importan, y ahí es donde brilla Surface Laptop. Nuestras pruebas encontraron que la pantalla PixelSense ofrecía una relación de contraste de hasta 1020:1, superando a todos los competidores excepto al MacBook Pro 13 de Apple, que alcanzó 1200:1.

También nos sorprendió ver una puntuación promedio de error de color de apenas 0,85. Cuanto más bajo, mejor en esta prueba, y un error por debajo de uno es difícil de notar para el ojo humano. Nuevamente, la MacBook Pro 13 es el único competidor que hemos probado que obtuvo una mejor puntuación. La mayoría de las computadoras portátiles tienen una puntuación de error de color superior a dos.

La pantalla también es brillante y cuenta con una puntuación gamma casi perfecta. Eso significa que reproduce el contenido casi exactamente con el brillo deseado, sin apagar las luces ni saltarse los detalles de las sombras.

Notará el beneficio de estos puntajes de referencia todos los días. La excelente relación de contraste se nota incluso al ver un documento, ya que las letras negras como la tinta parecen excavarse en páginas blancas y brillantes. Por supuesto, las películas y los juegos se ven hermosos, especialmente en escenas oscuras, donde la alta relación de contraste y la precisión gamma puede extraer excelentes detalles de escenas sombrías, mientras deja que las sombras puras y oscuras te absorban en su abismo.

El único problema es, nuevamente, la resolución. Es probable que 201 píxeles por pulgada sea más de lo que necesita, pero también es menos de lo que ofrecen la mayoría de los competidores a precios similares. La falta de opciones de pantalla perjudica a Microsoft aquí. A medida que más actualizaciones aumenten el precio, menos competitiva parecerá la pantalla frente a las alternativas de Apple, Dell y HP.

Los oradores son eliminados de la lista

Busque la palabra "audio" en el Página del producto Surface Laptop de Microsofty no verás resultados. La calidad del audio no es una prioridad. Si bien los parlantes, que están ocultos debajo del teclado, emiten un volumen aceptable, rápidamente se distorsionan cuando se les pide que manejen música o escenas de acción en películas. Recomendamos auriculares.

Una fuerte actuación del Core i5

Surface Laptop está disponible con procesadores Core i5 o Core i7, pero nuestra unidad de revisión vino con un Core i5-7200U junto con 8 GB de RAM. Dicho hardware no acelerará el pulso de nadie, pero es común que una computadora portátil de alta gama equilibre el rendimiento y la duración de la batería.

En Banco Geek 4, Surface Laptop funciona exactamente como se esperaba, con una puntuación de 3681 en la prueba de un solo núcleo y 7373 en la prueba de múltiples núcleos. Estos números están dentro de unos pocos cientos de casi todos los demás portátiles Core i5-7200U que hemos probado.

Sin embargo, vimos más variación en Handbrake, donde la computadora portátil redujo un par de minutos su prueba de conversión, en comparación con sistemas similares. Microsoft hizo sus deberes al diseñar este dispositivo. Puede funcionar a toda velocidad con menos estrangulamiento térmico que la mayoría de sus rivales, lo que le otorga una excelente puntuación en freno de mano.

Triste por el disco duro lento

Microsoft, por supuesto, envía la Surface Laptop con una unidad de estado sólido: un modelo de 256 GB, en nuestra unidad de revisión. Si bien la unidad utiliza los últimos estándares de conexión, no ofrece el rendimiento que esperaríamos.

Entrecierra los ojos todo lo que quieras. No hay manera de hacer que estos números se vean bien. La unidad simplemente no puede seguir el ritmo del hardware más moderno de competidores como Apple MacBook Pro 13, Dell XPS 13 y HP Spectre x360. Estas alternativas duplican con creces la velocidad de Surface Laptop.

¿Cuál es el problema? Parte de esto parece ser el propio disco. Según el catálogo de Toshiba, la unidad (número de modelo THNSN0256GTYA) se encuentra entre las unidades M.2 más lentas disponibles. Aun así, el rendimiento de escritura de la unidad no se acerca al nivel citado por Toshiba. Nos comunicamos con Microsoft para hacer comentarios.

Esto no es algo que notarás en el uso diario, pero se notará absolutamente si transfieres o mueves archivos grandes con regularidad.

Ganando la carrera de las tortugas

Esta computadora portátil no es para jugadores. Eso no debería venir como una sorpresa. No se anuncia para juegos y es raro ver un sistema de clase de 13 pulgadas que lo sea. Aún así, es posible que quieras intentar jugar un juego de vez en cuando, así que... ¿puedes?

Tal vez. Como puede ver arriba, Surface Laptop en realidad se maneja bien para una computadora portátil con un procesador Core i5-7200U y gráficos Intel HD 620. Derrota a los competidores más probables, aunque no por un amplio margen. Eso significa que los juegos 3D a menudo se abrirán y ejecutarán, pero la experiencia del juego no será la ideal.

Echamos un vistazo al rendimiento de los juegos en el mundo real con Civilización VI de Sid Meier, que se probó con una resolución de 1080p con configuraciones de detalle en el ajuste preestablecido más bajo posible. El juego arrojó un promedio de 17 fotogramas por segundo. Si bien técnicamente se puede jugar, no es la forma en que te gustaría jugar.

Duración de la batería magia negra

Una mirada a la hoja de especificaciones de Surface Laptop no ofrece muchas esperanzas. Si bien la página oficial del producto no indica una capacidad, Windows Battery Report nos dijo que ofrece 47 vatios-hora de energía. Eso no es mucho para una computadora portátil. Es menos que el Apple MacBook Pro 13 y mucho menos que el Dell XPS 13, que puede manejar 60 vatios-hora.

Sin embargo, el portátil se niega a ser definido por un único número. Duró seis horas y media en el punto de referencia de navegación web Peacekeeper, un caso de uso de gran carga que se actualiza constantemente. Nuestro script de navegación web más moderado, que hojea un conjunto predeterminado de sitios web, extendió la vida útil a casi ocho horas. Y un bucle de video de 1080p, nuestra prueba de batería más sencilla, ayudó a Surface a alcanzar las 12 horas y media.

Estos números están dentro del rango de la competencia, como puede ver en el gráfico anterior. El ThinkPad X1 Carbon de Lenovo sigue destacando en cuanto a duración de la batería, superando fácilmente al portátil Surface. El Asus Zenbook UX330UA y el Dell XPS 13 con procesador Core i5 también superan en general al portátil, aunque sólo por un poco. El HP Spectre x360 y el Apple MacBook Pro 13 caen derrotados.

Si bien Surface Laptop no establece ningún récord, respetamos lo que exprime de una batería relativamente pequeña. Microsoft claramente ha trabajado un poco para optimizar la resistencia. Su batalla contra el MacBook Pro 13 es la más reveladora, ya que los dos tienen casi la misma capacidad de batería. Sin embargo, Microsoft obtiene una victoria fácilmente. Toma eso, Cupertino.

Información de garantía

La garantía limitada habitual de hardware de un año es estándar en Surface Laptop. Si bien Microsoft ofrece planes de garantía extendida para otros productos Surface, todavía no se ofrecen para la computadora portátil.

Nuestra opinión

Creíamos, dados sus éxitos pasados, que una Surface Laptop sería una victoria fácil para Microsoft. En comparación con Pro, Book o Studio, es una máquina sencilla. Sin embargo, la compañía encontró una manera de complicar las cosas con Windows 10 S y no logra cumplir en áreas clave como la calidad de la pantalla y el rendimiento del disco duro.

¿Hay una mejor alternativa?

El Dell XPS 13 y HP espectro x360 sigue siendo nuestra computadora portátil favorita de alta gama, y ​​ambas dejan a un lado fácilmente la Surface. El XPS 13 se ve y se siente más esbelto, pero conserva un mejor rendimiento del disco duro y opciones de pantalla superiores. El Spectre x360 tiene aproximadamente el mismo tamaño y no durará tanto con una carga, pero es un 2 en 1 y se puede comprar con una pantalla 4K.

Incluso el Asus ZenBook UX330UA es una opción legítima que puede ahorrar mucho dinero. Aunque sólo tiene una pantalla de 1080p, la computadora portátil Asus de $ 700 es comparable. Ofrece una versión más nueva del mismo procesador, el mismo tipo y tamaño de disco duro y la misma cantidad de RAM. También tiene mejor conectividad, a pesar de que es un poco más liviano y delgado.

El MacBook Pro 13 de Apple es otra posible alternativa. Elegiríamos Surface Laptop en lugar de MacBook Pro 13, pero Mac tiene puntos a su favor, incluido un disco duro mucho más rápido, mejor pantalla y más puertos.

¿Cuánto tiempo va a durar?

Como la mayoría de las computadoras portátiles nuevas, la Surface Laptop debería durar media década o más. Nada de él parecerá obsoleto pronto, excepto, quizás, su único puerto USB 3.0.

¿Deberías comprarlo?

No. Surface Laptop es un dispositivo impresionante en muchos sentidos, pero no está exento de defectos. Incluso si puede conseguirlo con un descuento de unos cientos de dólares, existen mejores opciones por su dinero.

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