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Una teleconferencia es una llamada grupal entre colegas, familiares o amigos. Una persona inicia la llamada y pasa la información a las demás. Como sugiere el nombre, está celebrando una conferencia o reunión por teléfono. Hay una serie de ventajas y desventajas de la teleconferencia que debe considerar antes de elegir este método de reunión.
Puede configurar una llamada de teleconferencia en cuestión de minutos. Existen servicios de teleconferencia en línea que le permiten iniciar sesión, establecer la fecha y la hora de su llamada y recuperar un número de teléfono y un número de identificación personal, o PIN, para distribuir a los participantes de la llamada casi instantáneamente. Los participantes de la llamada también tienen mucha flexibilidad. Las personas que llaman pueden salir y volver a la conversación cuando lo deseen.
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Habilidad para grabar
Otra ventaja de la teleconferencia es que tiene prueba de quién participó en la llamada y también puede hacer que se grabe la llamada. Entonces, si hay alguna disputa o pregunta sobre los términos de un acuerdo verbal que se hizo por teléfono, simplemente puede consultar la grabación o transcripción de la llamada. También puede enviar por correo electrónico a cada participante una copia de la llamada. Esto ayudará a sus clientes, colegas y trabajadores a ser más eficientes. Por ejemplo, si estaba discutiendo un proyecto para completar, un empleado puede repetir la llamada para tener claro su rol en el proyecto.
Difícil de oficiar
En una reunión normal, generalmente se asigna a una persona para que actúe como parlamentario durante el procedimiento. El parlamentario es una persona neutral que evita que la discusión se desvíe del tema, media en los argumentos y hace que la reunión sea breve. Sin embargo, cuando tiene una reunión por teléfono, es menos probable que la gente respete y reconozca al parlamentario. Como resultado, una teleconferencia puede ser difícil de administrar y oficiar.
Impersonal
Debido a que esta teleconferencia reemplaza a una reunión cara a cara, esta puede ser una forma muy impersonal de hacer negocios o discutir problemas con su grupo. No puedes mirar a los ojos a una persona cuando habla o ver sus movimientos para medir su estado de ánimo, significado o intención. Es más difícil para los miembros desarrollar una fuerte conexión entre ellos. Si reemplaza las reuniones cara a cara con teleconferencias, los miembros de su grupo podrían, con el tiempo, comenzar a desconectarse entre sí.
