Por qué Internet condena a la industria de las zapatillas deportivas tanto como la ayuda

Pocas cosas hacen la vida más fácil y más difícil al mismo tiempo que Internet.

Tomemos como ejemplo su efecto de aplanar el mundo. No importa si dos personas están a mil millas de distancia o sentadas en la misma habitación, Internet les permite enviar o recibir dinero con solo tocar un teléfono inteligente botón. Por supuesto, esto también significa que los piratas informáticos que se encuentran en un mundo de distancia pueden incluso acabar con los ahorros de toda la vida de una persona en cuestión de segundos.

Desde la perspectiva del comercio electrónico, Internet permite vender literalmente cualquier cosa a cualquier persona. En cuanto a la industria de las zapatillas deportivas, este hecho convirtió una cultura basada en el amor en una basada en los negocios. Debido a esto, Internet es igualmente la mejor y la peor innovación que le ha ocurrido a las zapatillas de deporte.

Hoy en día, los entusiastas de las hiper zapatillas, conocidos coloquialmente como "zapatillas”- son normalmente los que buscan en Internet zapatillas promocionadas con gran demanda. La gente gana decenas de miles de dólares al mes simplemente reventa de zapatos, una razón central por la que se estima que el mercado de reventa de zapatillas es vale aproximadamente mil millones de dólares. Un espíritu emprendedor está muy bien hasta que te das cuenta de que esos fanáticos de las zapatillas pueden ganar tanto. dinero, tienen que usar Internet para asegurarse de que la persona promedio nunca tenga la oportunidad de obtener lo más codiciado. lanzamientos.

Un panorama en constante cambio, incluso los fundadores y directores creativos notables de tiendas de zapatillas, aplicaciones y Las empresas, que también han sido amantes de las zapatillas durante décadas, admiten cuán drásticamente cambió Internet. cultura. Aunque las explicaciones pueden variar, la mayoría coincide en que la historia de la cultura de las zapatillas se puede dividir en dos épocas: antes y después de eBay.

AE (después de eBay)

Yu-Ming Wu es un entusiasta de las zapatillas desde hace más de 20 años y el tipo de aficionado a las zapatillas que compra un par de Off White Air Jordan 1 a un precio de reventa de 1.300 dólares. ¿Por qué? Porque "son muy limitados y están bien diseñados, y son increíbles". También es el tipo de amante de las zapatillas que convierte su febril amor por todas las cosas. zapatillas en la feria de zapatillas más grande de Estados Unidos, también conocida como SneakerCon, y Stadium Goods, una de las tiendas de consignación de zapatillas más reconocidas de Estados Unidos. el mundo. Ha visto el cambio en la cultura de las zapatillas en las últimas décadas y atribuye el auge del mercado de reventa de zapatillas en Estados Unidos a eBay, y sólo a eBay.

“El mundo de las zapatillas de deporte del mercado de accesorios comenzó en Japón con tiendas de reventa que te venden zapatillas después de haber sido lanzadas y ya no están disponibles. Eso llegó a Estados Unidos probablemente hace 15 o 16 años. Con el tiempo, todo el mercado de zapatillas comenzó en eBay”, dijo Wu a Digital Trends. "Se convirtió en algo global en el que cualquiera puede beneficiarse de un par de zapatillas".

El innovador sitio de subastas en línea, donde todo, desde punteros láser rotos hasta abuelas se subasta: se lanzó en 1995 y cambió drásticamente la forma de vida de la gente. En 2005, más de 720.000 estadounidenses utilizaba eBay como fuente primaria o secundaria de ingresos. Sólo ese año se movieron más de 10 mil millones de dólares en mercancías a través del sitio en los primeros seis meses.

Gracias a este dinámico mercado en línea, eBay revolucionó la cultura de las zapatillas al incentivar la reventa de zapatillas y, esencialmente, convertir a la persona promedio en una empresa. Un típico amante de las zapatillas podría convertir un armario desbordado en su propia tienda online. Hoy en día, eBay cuenta con más de 165 millones de compradores activosSin embargo, esto no significa necesariamente que podrás vender tu par de Air Max 95 rápidamente.

En eBay, vendedores y compradores tienen puntuaciones de retroalimentación según la cantidad de calificaciones de comentarios negativos, positivos y neutrales que reciba. A menos que tengas un par de zapatillas raras y con gran demanda, es más probable que tengas zapatos que tienen docenas de otros vendedores, lo que significa que tu puntuación de comentarios es importante para atraer compradores. Sin embargo, la moneda más valiosa aparte del dinero es el hype.

La máquina del bombo

Las redes sociales a veces pueden ser una cámara de resonancia, en la que suficientes personas regurgitan la misma opinión hasta que todos se alimentan de ella. Si bien eso es terrible para compartir nuevas ideas, es invaluable para generar entusiasmo sobre un producto. Tomemos como ejemplo a Nike. Promueve un zapato nuevo que tiene entre sus 75 millones de seguidores de Instagram en todo el mundo y luego observa cómo millones de amantes de las zapatillas lo comparten a través de sus propias cuentas para atraer a compradores potenciales. Esto ayuda a Nike a obtener beneficios monetarios sin publicar un solo anuncio en un periódico. También funciona.

Solo en 2017, se recibieron publicaciones patrocinadas en Instagram mil millones de “me gusta” a nivel mundial y Nike vio su mayores ingresos total en más de una década.

“Si convences a suficientes personas de que un zapato en particular está de moda, o haces que un determinado influencer diga algo similar, lo más probable es que la mayoría de Internet va a decir que ese zapato está de moda”, dijo Bernie Gross, codirector creativo de la boutique de calzado Extra Butter, a Digital Trends.

Extra Butter de Gross ha sido un elemento básico en la escena streetwear de la ciudad de Nueva York durante más de diez años. y Gross percibe el efecto de Internet en los establecimientos minoristas tradicionales como un regalo y una recompensa. maldición. Por un lado, poder seguir cómo los revendedores promocionan las zapatillas les ayuda a mantenerse al tanto de las tendencias y les informa sobre su inventario.

“Se pueden conectar los puntos para entender hacia dónde van las tendencias. Qué tendencias están bajando, cuáles están aumentando, y eso es simplemente entendiendo lo que la gente está tratando de revender”, añadió Gross.

Por otro lado, si Johnny de Wyoming tiene suficientes seguidores en las redes sociales y una colección de zapatillas raras, puede mudarse al territorio de Extra Butter, convirtiéndose en el destino principal de sus clientes. bruto dijo Noticias de calzado en 2017 que “cualquiera que tenga acceso o inicie sesión en Instagram o en un sitio web es esencialmente nuestro competidor ahora”. Esta es en parte la razón por la que la tienda intentó frustrar a los revendedores en sus primeros años.

¿A quién sirve realmente el principio “por orden de llegada”?

"Si tienes 'por orden de llegada' para un jueves o viernes, un niño que tiene escuela o un tipo que tiene un trabajo prácticamente no tiene suerte", señaló Gross. “Entonces, estamos tratando de igualar el campo de juego. En lugar de hacerlo por orden de llegada, hacemos rifas que dependen de la suerte”.

Una idea novedosa para una tienda que intenta protegerse de la competencia. Sin embargo, un modelo de rifa coloca a una tienda como Extra Butter en un frustrante círculo vicioso.

“En realidad, hubo un momento para nosotros, como minorista en particular, en el que intentábamos hacer las cosas justas y realmente aplastar el negocio de revendedores. los bots y todo eso, y creo que al disuadir a los revendedores, en realidad podríamos haber obstaculizado nuestro negocio en la tienda”, dijo Gross. explicado. “El intenso tráfico peatonal y la gente comprando productos es lo que distingue a un establecimiento minorista. Cuando no tiene esa energía, se puede percibir que la tienda realmente no está saciando los deseos y necesidades de su consumidor”.

En otras palabras, gracias a Internet, para que una tienda de zapatillas sobreviva frente a la competencia, tiene que servir a su competencia. Para empeorar las cosas, incluso si una tienda abre sus puertas a revendedores, probablemente no se traducirá en nada más que exageración.

“Estos no son compradores. No son clientes. No hay ROI (retorno de la inversión)”, dijo el fundador de Copdate, Andrew Raisman, a Digital Trends. “Son simplemente personas esperando que suceda algo. Tan pronto como se acaba el producto, esas personas se van. No hay dinero que ganar con ellos”.

El ataque de los robots

El inmenso revuelo que rodeaba los lanzamientos de zapatos hizo que las largas colas de personas privadas de sueño se convirtieran en un rito de iniciación en la cultura de las zapatillas. No eras un verdadero amante de las zapatillas si nunca esperabas afuera de una tienda de zapatillas en el frío con solo el pensamiento del lanzamiento para calentarte. Por lo general, esas filas generaban multitudes estridentes que a menudo requerían intervención policial y los zapatos se agotan antes de que la mayoría de los que pasan hambre en línea puedan siquiera entrar por la puerta. Los lanzamientos de zapatillas en línea estaban destinados a reducir esas líneas y hacerlo más fácil para todos. Hasta que un nuevo tipo de consumidor revolucionó toda la industria: los bots.

En pocas palabras, un bot es un programa informático que se puede configurar para agregar productos a un carrito en línea y realizar compras sin que nadie esté al lado de una computadora. Si estás en España y ves un par de zapatillas que solo se lanzan en las tiendas de Estados Unidos, un bot es una salvación. Su impacto es extenso. No sólo han ayudado estudiantes universitarios ganar decenas de miles de dólares, pero una persona promedio puede encontrar docenas de ellos en línea con una simple búsqueda en Google. Para quienes no tienen bots, estos programas son la pesadilla de sus intentos de comprar zapatos.

Elgin Swift, un amante de las zapatillas de 42 y 35 años, recuerda la frustración que sintió al intentar comprar un par de Yeezy Boosts.

"Es prácticamente todos los lanzamientos de Yeezy", admitió Swift a Digital Trends. “Tengo dos iPad abiertos, dos iPhone, una MacBook Pro y una iMac, todos esperando a que se active el enlace y luego te envían instantáneamente a la sala de espera. Tres o cuatro horas de pantalla de espera, todo en vano. Mientras tanto, los muchachos están agregando 10 pares a los carritos con diferentes bots. No es ciencia espacial ni difícil de entender”.

El enfoque de la aplicación

Adidas y Nike reconocieron que este problema era generalizado e, irónicamente, intentaron frustrar los robots haciendo más humano el proceso de venta minorista en línea. Lanzado en 2015, Adidas Confirmado y la aplicación SNKRS de Nike son servicios de reserva que requieren que las personas usen sus teléfonos móviles para reservar zapatos en línea, lo que se espera que reduzca la probabilidad de que intervenga un robot automatizado.

Cuando adidas lanzó su aplicación, la compañía declaró explícitamente: “Adidas Confirmed aprovecha la tecnología de orientación geográfica para permitir la verificación de la ubicación y al mismo tiempo protege a los consumidores de los 'bots' que Los lanzamientos a menudo se diluyen en espacios sociales como Twitter”. Un motivo prometedor, pero estas aplicaciones solo permiten reservar zapatillas en tiendas oficiales de Nike o Adidas. ubicaciones. Aquí es donde Copdate los mejora.

Una aplicación de reservas que funciona con 30 tiendas en 12 estados, como Mantequilla extra — Copdate proporciona a estas tiendas las mismas capacidades de reserva que Nike y Adidas, sin tener que desarrollar y mantener su propia aplicación. También funciona de manera similar.

"Entonces, la tienda lanza un producto a través de la aplicación y todos los que se suscriben a la tienda reciben una notificación que dice: 'Oye, la reserva para los Yeezys ya está abierta'", dijo Raisman. “Si eres Diddy o Janet Jackson, o tú o yo, todos tenemos las mismas posibilidades de conseguir el zapato. No tienes que hacer cola. Recibes una notificación, llamas al policía por teléfono y obtienes una reserva instantánea para el zapato”.

Raisman incluso afirma que, en un lanzamiento, casi 50.000 personas intentaron registrar reservas al mismo tiempo a través de la aplicación. No reveló el alcance completo de cómo su equipo evita que los robots y los piratas informáticos manipulen Copdate. pero sí explicó que el fabricante de su teléfono es clave para garantizar que usted tenga una oportunidad justa de obtener un reserva.

“Nuestro sistema gira en gran medida sobre un identificador de dispositivo único. Para cada teléfono fabricado en el mundo, existe un identificador único, como una huella digital. No es un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un número de serie, es una pieza real de ADN o código que se introduce en el dispositivo”, nos dijo Raisman. “Ese número está almacenado en Apple, Google y todas estas bases de datos. Antes de permitir que un usuario acceda a un evento que está teniendo lugar, primero validamos que el identificador del dispositivo que nos habla sea legítimo. Si ese identificador de dispositivo es legítimo, le enviaremos un ping a Apple”.

Raisman admitió en broma: “si alguien puede piratear Apple y falsificar su número, entonces obtendrá los Yeezys. Él se lo merece." Lo curioso es que, por la forma en que está evolucionando la cultura de las zapatillas, eso podría suceder antes de lo que espera.

El futuro de las zapatillas

A pesar del panorama cambiante, la industria del calzado deportivo no muestra signos de desaceleración junto con el mercado mundial del calzado deportivo. se espera que crezca cada año hasta 2023. Por supuesto, parte de este crecimiento continuo dependerá de un aumento continuo en la producción de zapatillas de deporte de marcas importantes como Nike y Adidas, y nada sugiere que esto no vaya a suceder.

Por ejemplo, Adidas inauguró recientemente una nueva fábrica de fabricación en 2017 llamada fábrica de velocidad que cuenta con robots que automatizan todo el proceso de fabricación de zapatillas. Muy pronto, se espera que esta fábrica del siglo XXI pueda producir la friolera de 500.000 pares de zapatos en un solo día. El segundo mayor fabricante de ropa deportiva necesitará todos los zapatos producidos por robots si puede alcanzar su objetivo de generar más de $5 mil millones en las ventas estadounidenses para 2020 también. Eso significa muchos más Yeezy Boosts y, por lo tanto, un flujo continuo de personas que utilizan Internet para revender zapatillas, ya sean zapatillas hechas por robots o no.

"La reventa será parte de todo el juego", añadió Wu. “Simplemente no hay forma de evitarlo. Con cualquier cosa que se busque y que tenga valor, habrá un mercado de reventa. La gente revende Supreme, la gente revende sellos. Por eso la cultura de las zapatillas deportivas es tan sólida. Es toda esta emoción por algo que ellos mismos no pueden conseguir”.

Lo que tal vez no sobreviva en el futuro son las tiendas de zapatillas tradicionales que simplemente ofrecen hileras de zapatos y prendas de vestir como única experiencia de compra. Una vez que vaya a los lugares para disfrutar de las zapatillas más frescas, Línea de meta y Cajón de los zapatos han cerrado cientos de tiendas en los últimos años. Durante este tiempo, las ventas en línea vieron crecimiento exponencial a lo largo del mismo período de tiempo.

"Creo que la transición al mundo en línea seguirá siendo prominente, probablemente incluso más de lo que es ahora", continuó Wu. “Debido a esto, desensibiliza los comportamientos y la atención del consumidor y creo que elimina quiénes son los mejores minoristas. Si el comportamiento básicamente nos dice que la gente va a hacer más compras en línea, los minoristas más débiles que no ofrecen nada especial no tendrán ninguna razón para poseer una tienda física”.

Internet puede estar ayudando a revendedores experimentados a hacerse con cajas de zapatillas de edición limitada antes que el consumidor promedio, pero también está incubando a la próxima generación de profesionales de negocios. En SneakerCon en Nueva York el pasado diciembre, un estudiante universitario de 18 años llamado Matthew nos dijo que está ha estado revendiendo zapatillas desde que se convirtió en un adolescente, y ahora lo está ayudando a encontrar su carrera profesional en vida.

"Es un buen pasatiempo en el que participar porque te enseña mucho sobre negocios", dijo a Digital Trends. “Ahora estoy en la escuela de negocios y ya estoy usando las técnicas de marketing que desarrollé a través de Instagram o vendiendo a través de Facebook. Definitivamente todo el aspecto comercial resulta útil”.

No importa cómo mires la influencia de Internet en las zapatillas de deporte, casi siempre dudarás entre elogiarlas o criticarlas. Se podría argumentar que sin Internet, la cultura de las zapatillas existiría como regiones fragmentadas de fanáticos que no solo rara vez se comunican entre sí sino que además nunca compartirían zapatillas. En cambio, esta conectividad creó un fenómeno internacional que ahora permite que un niño de 10 años esté expuesto a la cultura china de las zapatillas deportivas. Pero sin Internet, también se podría argumentar que habría más zapatillas en los pies de las personas en lugar de en un estante.

Una cosa es segura: Internet seguirá enriqueciendo a muchos amantes de las zapatillas y a mucha gente promedio un poco enojada.

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