¿Qué es la pérdida de paquetes y cómo solucionarla?

No hay nada más molesto que transmitir tu programa o película favorita y el video sigue deteniéndose o tu juego en línea sigue tartamudeando, lo que te garantiza que nunca volverás a jugar. gana esa victoria real. Puede agradecer a la pérdida de paquetes por ese inconveniente.

Contenido

  • ¿Qué es un paquete?
  • ¿Qué es la pérdida de paquetes?
  • La congestión de la red no es el único factor
  • ¿Cómo ves la pérdida de paquetes?
  • ¿Cómo se soluciona la pérdida de paquetes?

¿Qué es la pérdida de paquetes y cómo solucionarla? Continúe leyendo para comprender el problema, aprender cómo verificar la pérdida de paquetes y resolver el problema utilizando diversos métodos.

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¿Qué es un paquete?

Piense en un solo correo electrónico como un convoy de autobuses que llevan la clase a Disney World. Cada autobús transporta una parte del alumnado general (su correo electrónico) junto con información sobre adónde va, de dónde es y quién viaja en los asientos.

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Básicamente, las redes dividen su correo electrónico (y todos los demás datos) en estos autobuses o paquetes. A su vez, el correo electrónico que le envías a mamá no es solo un archivo grande abarrotado por las tuberías de Internet. En cambio, es un convoy de pequeños bits de datos para que todos los demás también puedan enviar correos electrónicos a mamá simultáneamente.

Una vez que todos los autobuses llegan al destino establecido, sus cargas útiles se descargan para recrear su mensaje en el cliente de correo electrónico de mamá.

Un solo paquete contiene tres componentes principales:

Encabezamiento

  • Dirección IP origen
  • Dirección IP de destino
  • tipo de paquete
  • Número de paquete

Carga útil

  • Parte de tus datos generales

Remolque

  • Error de corrección
  • Información de fin de paquete

El tamaño de paquete típico es de alrededor de 1500 bytes, aunque el tamaño real puede ser circunstancial.

¿Qué es la pérdida de paquetes?

Es entonces cuando uno de nuestros autobuses metafóricos no llega a Disney World.

Tenga en cuenta que el convoy de autobuses no toma un camino directo desde su PC hasta el destino utilizando una sola autopista. En cambio, el convoy toma la mejor ruta a través de múltiples pueblos pequeños. Por ejemplo, la conexión de su navegador puede realizar 20 "paradas" antes de llegar al servidor host más cercano de Digital Trends. Ese número puede ser mayor o menor, dependiendo de su ubicación geológica.

Sin embargo, de la misma manera que las carreteras del mundo real pueden interrumpir el viaje de los autobuses, a veces los paquetes enfrentan obstáculos y desvíos similares. En el mundo digital, estos atascos y desvíos pueden impedir que algunos autobuses lleguen a Disney World por completo. Para evitar una interrupción total, los paquetes se retransmiten, pero el resultado se traduce en retrasos al jugar juegos en línea, transmisiones de video entrecortadas y audio interrumpido. Incluso la navegación web puede resultar lenta.

La congestión de la red no es el único factor

La pérdida de paquetes no está relacionada principalmente con la congestión de la red. Otros factores también pueden causar problemas, como:

Hardware defectuoso: Los cables dañados, los módems y enrutadores obsoletos y los controladores de tarjetas de red corruptos pueden tener un efecto enorme en el rendimiento de la red. Para las grandes empresas, los conmutadores de red y los cortafuegos problemáticos también causarán problemas.

Dispositivos sobrecargados: En este caso, el hardware de la red está trabajando más de lo habitual para manejar todo el tráfico. Estos dispositivos retendrán paquetes temporalmente hasta que tengan tiempo de procesarlos y enviarlos. Cuando un paquete llega a su destino, llega demasiado tarde. En algunos casos, se descarta.

Software defectuoso: El software que se ejecuta en un dispositivo de red podría tener fallas (ya sea originalmente o como efecto secundario de una actualización reciente) que requieren un reinicio, un parche o una reinstalación completa.

Configuraciones incorrectas: Los dispositivos de red en un único enlace configurado en dos modos dúplex diferentes (también conocido como falta de coincidencia dúplex) asumirán una "colisión" y descartarán o retrasarán paquetes.

La conexión inalámbrica es menos confiable: Debido a la naturaleza de la tecnología inalámbrica, los paquetes tienen más posibilidades de desaparecer en el vacío digital debido a la interferencia de radiofrecuencia, la intensidad de la señal y la distancia.

Amenazas de seguridad: Los piratas informáticos pueden tener control de un dispositivo de red y lo utilizan para inundar el tráfico, bloqueando el destino. Otro truco puede hacer que los dispositivos de red descarten paquetes intencionalmente.

¿Cómo ves la pérdida de paquetes?

Si tienes poco tiempo te sugerimos visite este sitio web de prueba de pérdida de paquetes y ejecute la prueba rápida para ver cuáles son los resultados en su red. Para una opción más directa y completa, puede confirmar la pérdida de paquetes utilizando PowerShell (o símbolo del sistema) en Windows. Aquí tienes para hacer eso:

Paso 1: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Windows PowerShell (administrador) en el menú de encendido.

Windows 10 abre PowerShell

Paso 2: Tipo silbido seguido de la dirección de su enrutador (aquí se explica cómo encontrarlo). Por ejemplo, puede escribir:

hacer ping 192.168.0.1

En los resultados, verá un porcentaje al lado de Perdido. Como se muestra a continuación, desea que ese número sea cero, lo que significa que todos los paquetes llegan a su destino.

Windows PowerShell muestra la pérdida de paquetes

Sin embargo, eso es meramente local. Si desea ver la pérdida de paquetes entre su PC y un sitio web, deberá hacer ping a la dirección web.

Por ejemplo, escriba lo siguiente:

ping www.digitaltrends.com

En nuestra prueba, los resultados (actualmente) revelan cero pérdida de paquetes, lo cual es excelente dado que hay alrededor de 11 saltos entre este escritor y el servidor host del sitio. Realizamos esta prueba usando una PC con una conexión por cable.

DT de ping de Windows PowerShell

Sin embargo, al utilizar el comando ping, solo envía y recibe cuatro paquetes. Si desea una prueba más larga, escriba lo siguiente:

Ping [insertar dirección] -t

Esta prueba continuará indefinidamente hasta que escriba el Ctrl+C combinación de teclas.

Si tiene curiosidad por ver cuántos saltos hay entre usted y el destino, escriba lo siguiente:

tracert [insertar dirección]

Tracert de Windows PowerShell

Normalmente, los resultados muestran su dirección IP actual junto con las direcciones de todos los saltos, pero las eliminamos de la captura de pantalla por razones de seguridad.

En MacOS y Linux, puede usar Terminal para ejecutar el comando Ping. En MacOS, la Terminal está fijada a la base o normalmente puede encontrarla en el Otro carpeta en el Lanzador.

Ubicación de la terminal MacOS

Si usted tiene Linux instalado en una Chromebook, Es probable que Terminal resida en la carpeta Aplicaciones de Linux en el Iniciador.

Terminal Chromebook Linux

Sin embargo, al igual que el ping-t comando en Windows, la prueba se ejecuta indefinidamente y requiere que escriba el Ctrl+C o Comando + C combinación de teclas.

Pérdida de paquetes de terminal MacOS

En este caso, notamos una pérdida de paquetes al hacer ping a Digital Trends con una MacBook Air en una conexión inalámbrica de 5GH. Una segunda prueba haciendo ping al enrutador local no mostró ninguna pérdida por nuestra parte. Sin embargo, una tercera prueba que volvió a hacer ping a Digital Trends mostró que la pérdida de paquetes se redujo a cero.

Dicho esto, gotas aleatorias. voluntad sucede, simplemente no quieres un continuo pérdida.

¿Cómo se soluciona la pérdida de paquetes?

Es posible que muchos de los problemas que causan la pérdida de paquetes ni siquiera estén en su extremo de la conexión, pero eso no significa que no haya algunas cosas que pueda hacer para intentar mejorarlos.

Reinicia tu computadora

Reiniciar PC con Windows 10

El software que se ejecuta en su PC, ya sea un controlador, un servicio o una aplicación, puede experimentar conflictos temporalmente.

Por ejemplo, las pestañas de Google Chrome pueden consumir el 75% de la memoria de su sistema, lo que provoca que otros servicios se aceleren o bloqueen. El reinicio puede resolver problemas de software en algunos casos que pueden influir en el tráfico de la red.

Comprueba tus conexiones

Imagen del puerto Ethernet y lpug.
VisualField/Getty Images

Puede parecer sencillo, pero los cables no conectados correctamente pueden causar todo tipo de problemas, por lo que siempre vale la pena comprobarlo. Si está utilizando una conexión por cable a su PC o computadora portátil, desconecte el cable y vuelva a enchufarlo. Haz lo mismo con la conexión de tu enrutador a la línea telefónica para estar doblemente seguro.

Actualiza el software

Reiniciar Windows Update ahora

Claro, las actualizaciones pueden ser molestas ya que pueden detenerlo temporalmente. Pero también son necesarios, especialmente si el firmware anterior contiene fallas que hacen que el dispositivo subyacente pierda sus paquetes.

Asegúrese de que el sistema operativo y los controladores de red de su PC estén actualizados, junto con cualquier software de acceso a la red que utilice, como Google Chrome y Mozilla Firefox.

¿Estás usando un enrutador? Asegúrese de que el firmware esté actualizado.

Pasar a conexiones por cable

Craig Lloyd / Tendencias digitales

La conexión inalámbrica es excelente para moverse por la casa mientras escucha Tiburón bebé en su teléfono, pero la conexión puede verse afectada por interferencias de radiofrecuencia, intensidad de la señal y distancia. Si no ve ningún problema de conexión real, continúe como de costumbre.

Pero si experimenta un retraso notable en una computadora de escritorio, portátil, decodificador, consola de juegos o dispositivo similar, pasar a una conexión por cable puede marcar una gran diferencia. No sólo obtendrá un rendimiento más rápido, pero la mayoría de los cables Ethernet También están blindados, lo que puede reducir las interferencias.

Apagar posibles interferencias

Para los dispositivos inalámbricos, la interferencia de radiofrecuencia puede ser un problema. Eso significa que debes apagar otros dispositivos inalámbricos que no estén en uso, como audífonos inalámbricos, parlantes e incluso conexiones Bluetooth en teléfonos inteligentes y tabletas. También podría considerar usar la configuración de su enrutador para cambiar su canal inalámbrico y reducir la competencia con el Wi-Fi de su vecino.

Si sus dispositivos están cableados, asegúrese de que los cables no estén colocados cerca de nada que pueda causar interferencias eléctricas y magnéticas, especialmente si los cables no están blindados. Si estás usando un Conexión de línea eléctrica, el diseño eléctrico de su hogar u oficina puede causar problemas además del "ruido" creado por los electrodomésticos grandes.

Revisar la configuración de calidad de servicio

Si otros usuarios de tu hogar compiten con tu conexión y tu trabajo debe tener prioridad, puedes asigne ancho de banda investigando su enrutador y ajustando la configuración de Calidad de servicio para priorizar tráfico. Eso significa asignar más ancho de banda a sus dispositivos que a otros.

La forma de acceder a esas configuraciones es diferente en cada enrutador. Una vez encontrado, puede crear "reglas" que asignen tráfico, servicios o dispositivos específicos con un nivel de ancho de banda, como "más alto" o "máximo". Típicamente, debe configurar el ancho de banda general de carga y descarga de su red por debajo de la asignación de su suscripción para que el componente QoS tenga espacio para hacer ajustes.

reiniciar todo

123RF

En algún lugar entre usted y la World Wide Web, algún duende digital se comió sus paquetes. Si bien es posible que el problema no resida en su extremo de la conexión del ISP, reiniciar todo es una excelente manera de solucionar el problema sin profundizar en los detalles. Desenchufe su módem y/o enrutador y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo.

Para todos los demás dispositivos conectados, reiniciar también es una buena idea; nunca está de más empezar de esta manera. La red local asigna a su dispositivo una dirección que puede cambiar cuando la red se reinicia (a menos que sea estática). Puedes intentar desactivar el Wi-Fi o desconectar el Cable de ethernet por un momento, pero es posible que aún experimentes problemas de conectividad hasta que reinicies.

Reemplace o actualice su hardware

enrutador coaxial

A veces, el hardware antiguo o defectuoso puede ser responsable de la pérdida de paquetes. Actualizar su enrutador o módem si lo ha tenido por un tiempo debería ser el último recurso, pero si ha probado todo lo demás que se le ocurre, podría ser su mejor opción. Al final, incluso si no fue completamente responsable de la pérdida de su paquete, el aumento bruto de rendimiento que obtendrá valdrá la pena. Incluso tenemos una amplia selección de los mejores enrutadores que puedes comprar en 2020. en esta guía.

Sin embargo, si cree que la conexión de red de su escritorio es lo que le está dando problemas, siempre puede intentar agregar una tarjeta de red secundaria. Si bien no puedes hacer esto con la mayoría portátiles y tabletas, puede que sea justo lo que necesita para una computadora de escritorio.

Cuando se trata de atacar problemas técnicos, entendemos que muchas personas experimentan ataques de ansiedad y confusión. Sin embargo, puede estar seguro de que todos los problemas tecnológicos tienen soluciones tecnológicas simples. La pérdida de paquetes es sólo un ejemplo de una complicación tecnológica que, una vez que descubres el problema, puedes resolverla fácilmente. Después de todo, es muy difícil resolver un problema si no se puede identificar fácilmente.

Lidiar con un ataque DoS

Las empresas suelen achacar la pérdida continua de paquetes a un ataque de denegación de servicio (DoS). Los expertos en TI determinan las direcciones IP y envían solicitudes de bloqueo. Puede bloquear estos ataques y detectarlos rápidamente con la ciberseguridad moderna. Cambiar a la nube también reduce las consecuencias de los ataques DoS.

Instalar un monitor de rendimiento de red

Tratando de estar al tanto de todo Todo lo relacionado con la pérdida de paquetes es frustrante, especialmente si desea seguir adelante y asegurarse de que los servicios sigan estando disponibles para sus usuarios. El software de monitoreo del rendimiento de la red es una solución de primer nivel que le permite realizar un seguimiento del estado de su red como un negocio en crecimiento. Monitor de rendimiento de la red Solarwinds y Progreso WhatsUp Gold ofrecer pruebas gratuitas a nuevos usuarios.

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