Obtenga su contraseña de correo electrónico en solo minutos.
Proveedores de correo electrónico como Hotmail, Yahoo! y Gmail facilitan que los titulares de cuentas de correo electrónico soliciten una contraseña anterior. Debe conocer su dirección de correo electrónico completa y tener una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono celular donde se pueda enviar un código de confirmación. Si no puede recuperar su contraseña, su proveedor de correo electrónico eliminará la anterior. A continuación, puede crear una nueva contraseña.
Paso 1
Vaya al sitio web del proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, si su dirección de correo electrónico está registrada en Yahoo!, vaya a Yahoo.com y si su dirección de correo electrónico está registrada en Hotmail, vaya a Hotmail.com.
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Paso 2
Busque la sección de inicio de sesión en la página principal del sitio web. Verá un cuadro para su ID de correo electrónico y otro para su contraseña de correo electrónico.
Paso 3
Haga clic en el enlace que dice "¿Olvidó su contraseña?" si está intentando recuperar una contraseña que pertenece a una cuenta de correo electrónico de Hotmail. Haga clic en el enlace que dice "¿No puede acceder a su cuenta?" si desea recuperar una contraseña perteneciente a una cuenta de Yahoo! o cuenta de correo electrónico de Gmail. Marque el círculo que indica que necesita recuperar su contraseña. Aparecerá una página bajo el título "Restablecer contraseña".
Paso 4
Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico.
Paso 5
Ingrese los caracteres en el cuadro de la imagen para confirmar que su solicitud es auténtica. Proveedores de correo electrónico como Hotmail, Yahoo! y Google emplean esta función de seguridad para evitar que los programas automatizados accedan ilegalmente a las cuentas de correo electrónico.
Paso 6
Haga clic en "Continuar".
Paso 7
Confirme su número de teléfono celular o dirección de correo electrónico alternativa, que el proveedor de correo electrónico utilizará para enviar un código de confirmación. No salga de esta página. Lo necesitarás más tarde.
Paso 8
Regrese a la página donde confirmó su número de teléfono celular. Ingrese el código de confirmación que recibió. Haga clic en Siguiente."
Paso 9
Ingrese una nueva contraseña, si se le solicita, o inicie sesión con su contraseña anterior, que aparecerá en la pantalla.
Propina
Elija una contraseña que sea fácil de recordar. Habría ingresado su número de teléfono celular cuando se registró inicialmente para su cuenta de correo electrónico. Esta información se recopila comúnmente para fines de recuperación de contraseña y está protegida.
Advertencia
Siempre cierre la sesión de su dirección de correo electrónico.
