La tecnología es notoriamente mala a la hora de replicar la emoción que obtenemos de una pieza de arte minuciosamente bien elegida. ropa o accesorios, sin embargo, los mundos de la moda y la tecnología continúan convergiendo torpemente, solo que con poco impacto. Casi nadie lo está haciendo bien, y es porque los fabricantes no han creado un reloj inteligente que toque las fibras de nuestro corazón como debería.
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¿Dónde está el reloj inteligente “absolutamente, positivamente, realmente imprescindible”? Parece algo tan obvio, así que ¿Por qué está resultando tan difícil??
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La tecnología es impersonal.
Es hora de desplegar las excusas. El primero es ese viejo recurso: es una pieza de tecnología y nunca será personal. La razón es que su teléfono inteligente, refrigerador, televisor y casi todos los demás productos que conecta o carga se han producido en masa y, por lo tanto, son uno entre varios millones. No se puso mucho amor en su creación y es casi seguro que no fue hecho a mano por un artesano. con habilidades transmitidas de generación en generación, en un taller centenario en algún lugar de Suiza. No tiene alma. ¿Cómo, entonces, podrías esperar formar un apego a él?
La personalidad se ha convertido en un punto de venta comercializable para los teléfonos inteligentes.
No acepto esto. Sí, se aplica a tu refrigerador, porque a menos que estés trastornado, Samsung no espera que te enamores de él. Sin embargo, no sorprenderá a ninguna empresa que podamos formar apegos por los artículos más personales, especialmente las cosas que usamos. No es un secreto comercial. Parece tan maduro para la explotación.
Es más, la personalidad se ha convertido en un punto de venta comercializable para los teléfonos inteligentes y el hardware de Internet de las cosas en los últimos años, debido al aumento de los asistentes virtuales. Ya sea el Rock logrando sus objetivos con Siri, o Alexa despertándonos con una divertida llamada de alarma, las empresas de tecnología quieren que estos productos formen parte de la familia.
Estamos siendo empujados a establecer una relación con nuestra tecnología de esta manera, pero al mismo tiempo la misma industria está buscando una manera de hacernos comprar tecnología portátil. El entendimiento está ahí. Entonces, ¿por qué no hay una gama de relojes inteligentes que nos apresuremos a comprar?
Es porque los relojes inteligentes no tienen utilidad
El problema radica en cómo se está dando luz verde a los proyectos de relojes inteligentes. El público en general aparentemente está confundido acerca de por qué necesitarían o querrían un reloj inteligente. Tampoco se trata sólo de gente normal, El director ejecutivo de Huawei dijo exactamente lo mismo y aparentemente cuestiona a su equipo cuando presentan una nueva idea de reloj inteligente, desafiándolos a satisfacer una "necesidad tangible" del dispositivo. Tiene razón al hacerlo, pero no les grita la pregunta correcta a los ingenieros. Pista: no tiene absolutamente nada que ver con una "necesidad".
Satisfacer una necesidad es el sueño de un ingeniero y la forma tecnológica de hacer las cosas. Crea una lista de características y las necesidades en todas partes quedarán satisfechas. Equivocado. Tendencias digitales Editor en jefe Jeremy Kaplan Como se dijo correctamente recientemente, “los fabricantes tendrán que concentrarse en las personas, no en los productos”, para hacer crecer el mercado de dispositivos portátiles. Sugirió que los dispositivos deben resolver un problema específico o mejorar nuestras vidas. Tiene razón, pero es necesario tener cuidado porque esto puede fácilmente llevarnos a todos a quedar enterrados bajo una lista de características recientemente propuestas. Seamos muy claros: las funciones no son la respuesta.
Aprende de los maestros
La respuesta son los deseos de las personas, no las necesidades. Un reloj inteligente debería ser algo que no podamos evitar querer comprar. Lo vemos, nos encanta, lo imaginamos en nuestra muñeca y empezamos a contar los centavos hasta que sea nuestro. Para que eso suceda, las empresas tecnológicas deben aprender de los maestros suizos. Los relojeros suizos lo hacen bien porque entienden que la presentación, el diseño y (lo habrás adivinado) la conveniencia venden el producto, no las características. Sí, los relojeros hablarán sobre herencia y movimientos; pero a la mayoría de la gente realmente no le importa. Les importa que se vea bien y que su corazón lata un poco más rápido. Quieren esa dosis tan importante de dopamina.
Una mejor pregunta puede ser: ¿cuándo fue la última vez que viste un reloj inteligente que querías comprar? en absoluto?
Lo sé muy bien. Asistí a Baselworld 2017 a principios de este año, donde vi cientos de relojes, tanto inteligentes como analógicos. De los muchos que vi, uno en particular se quedó en mi mente. El Edox cronológicamente no fue el más caro que vi, ni el más barato; pero me sentí bien cuando lo manejé y adoraba cómo se veía en mi muñeca. El color era “yo”, es una edición limitada que atrae a mi coleccionista interior y tiene la cantidad justa de tecnología para mantener mi interés. Después de usarlo solo por unos momentos hace cinco meses, ahora tengo uno. Pude elegir el número de edición limitada, llegó en una caja de presentación enorme y la empresa me trató como a un cliente valioso.
¿Has visto un reloj inteligente y todavía quisiste comprarlo cinco meses después? Una mejor pregunta puede ser: ¿cuándo fue la última vez que viste un reloj inteligente que querías comprar? en absoluto? La respuesta no debería ser nunca, porque en última instancia, un reloj inteligente y un reloj analógico están muy relacionados. No necesitamos ninguno de los dos, por lo que se nos deberían presentar los que deseamos desesperadamente. Las empresas tecnológicas necesitan conversar más con los relojeros suizos, y la industria relojera suiza puede hacer muchas cosas, por lo que será un intercambio de conocimientos justo.
Nos estamos acercando
Para mí, no hay absolutamente ninguna buena razón por la que un reloj inteligente no pueda ser una decisión de compra tomada con el corazón. Fabricado, diseñado y comercializado correctamente, un reloj inteligente cuidadosamente considerado tiene las mismas posibilidades de éxito que cualquier número de relojes "adecuados". Tampoco empieces a transmitirlo a las generaciones futuras. Relojes analógicos de moda: desde Muestra de tela a Armani, por medio de Diesel y Invicta – se venden por camión, y podría decirse que tienen una “vida útil” igualmente limitada, simplemente debido al diseño de alta costura, más que a la duración de la batería.
Andy Boxall/Tendencias digitales
Mont Blanc, Movado, Diseño Porsche, Luis Vuittony varias otras empresas han fabricado relojes inteligentes. Están bien, pero siguen llevando la tecnología por delante del estilo. También son monstruosamente caros para lo que es un producto relativamente común. ¿Dónde está la emoción? Se supone que debo anhelar la alegría de usar uno de estos relojes, no sentir que estoy comprando una nueva edición de Microsoft Office. Quiero un estilo suizo con una hermosa pantalla táctil de alta resolución, algo de cristal de zafiro, un cuerpo adecuadamente elegante, una selección de correas y suficiente potencia para ejecutar sin problemas el sistema operativo. Sin guarniciones inútiles ni funciones de software basura. Gaste el dinero en diseño y materiales, por favor. Hasta ahora, sólo etiqueta heuer llega cerca.
Diseños geniales, presentaciones espectaculares y una apariencia espectacular venden productos. Cuando nos los ponemos y nos sentimos bien, asociamos esa confianza con ese dispositivo. Nos anima a usarlo y a comprar otro en el futuro, a menudo de la misma empresa. El rastreo por GPS y los pagos sin contacto realizados en la muñeca no son puntos de venta para los relojes. Son puntos de venta para teléfonos. Cuanto antes entiendan esto las empresas de tecnología, más personas se sentirán tentadas a comprar un reloj inteligente.
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