Los desarrolladores independientes están adoptando una postura contra el sitio web del mercado gris G2A por su reventa de claves de juegos adquiridas ilegalmente. A lo largo de los años, han surgido historias sobre el popular sitio web de reventa de claves G2A, ya que los estudios han pagado miles de dólares en tarifas debido a que los revendedores compran sus claves de juegos por medios ilegítimos. Si bien se pueden encontrar todo tipo de juegos en el sitio web, los desarrolladores independientes, que son pequeños y a menudo apenas se las arreglan, se ven afectados de manera desproporcionada. No sólo eso, sino que también tiene un gran impacto en los consumidores. Digital Trends habló con algunos desarrolladores para descubrir cómo el sitio web ha impactado personalmente su negocio y cómo las prácticas de venta cuestionables de G2A afectan a las personas que les compran.
El director de la empresa editora de juegos No More Robots, Mike Rose, recientemente comenzó una petición solicitar a G2A que deje de vender juegos independientes en su sitio web después de señalar que G2A compró Google Los anuncios de palabras clave se mostrarían encima de los sitios web de los desarrolladores en los resultados de búsqueda cuando los usuarios buscaran su juegos. Rose explicó en Twitter que las compras realizadas a través de esos anuncios no benefician a los desarrolladores porque no ganan dinero con ellos.
En el último episodio de Fuck G2A:
G2A ha publicado anuncios patrocinados en Google, lo que significa que cuando buscas nuestros juegos, obtienes G2A aparece encima de nuestros propios enlaces, y no ganamos dinero con nuestros juegos si la gente compra a través de anuncios.
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Y cuando intentas desactivar sus anuncios... pic.twitter.com/hSiIkaOLle
– Mike Rose (@RaveofRavendale) 29 de junio de 2019
Comprar claves de juegos a través de sitios como G2A no sólo genera pérdidas de ventas para los desarrolladores, sino que también puede generar deudas. Ese fue el caso de los desarrolladores de Natural Selection 2. Compartido en un extenso resumen sobre RedditEl estudio Unknown Worlds Entertainment sufrió un duro golpe financiero porque un estafador utilizó una tarjeta de crédito robada para Compra más de 1000 claves para el juego..
Los usuarios legítimos finalmente compraron esas claves en un sitio de revendedor, pero el propietario de la tarjeta robada impugnó la compra original con una devolución de cargo. El ladrón ya había vendido las claves del juego y el estudio los desactivó tras enterarse del problema. Esto no solo dejó a un grupo de jugadores sin su juego, sino que el estudio terminó pagando alrededor de $30,000 en total en tarifas.
En respuesta a las crecientes críticas, G2A anunció el 3 de julio que pagaría a los desarrolladores 10 veces lo que pierden en las devoluciones de cargo, pero Rose dijo que en realidad eso no soluciona el problema.
"Es una medida de mierda porque resulta que solo se referían a devoluciones de cargo específicamente en ventas a través de un sitio web personal del desarrollador, algo que, como estoy seguro de que sabrá, ningún desarrollador hace”, dijo Rose. dicho. "Los desarrolladores, especialmente los más pequeños, venden a través de tiendas como Steam, Humble, etc., a las que su oferta no se extendía".
G2A defendió la entrada una actualización de la publicación de su blog publicada el 7 de julio.
"Algunos desarrolladores no pueden aceptar el hecho de que las personas tengan plenos derechos para revender las cosas que poseen", se lee en la publicación. “Es un problema para esos desarrolladores, pero no para nosotros ni para nadie más. Y ciertamente no para los jugadores que tienen acceso a productos más baratos, incluidos los juegos, gracias a mercados como G2A. Lo que estamos diciendo es: es bueno que la gente pueda revender claves y, con o sin G2A, seguirán haciéndolo”.
Las claves de juegos obtenidas ilegalmente afectan de manera desproporcionada a los desarrolladores independientes.
La reventa de claves de juegos obtenidas ilegalmente puede resultar muy costosa para los estudios y editores de juegos, pero tal como está actualmente, afecta desproporcionadamente a los desarrolladores independientes. Muchos estudios de juegos independientes son equipos pequeños que no tienen recursos de sobra.
Los revendedores pueden reducir el valor de un juego, lo que puede perjudicar las ganancias de un estudio, especialmente cuando el equipo sufre golpes adicionales por devoluciones de cargos. El desarrollador de juegos Vlambeer Rami Ismail dice que los estudios también pueden tener dificultades con la carga de trabajo adicional que las claves falsas e ilegítimas pueden imponerles.
Si no puede permitirse el lujo o no quiere comprar nuestros juegos a precio completo, pirateelos en lugar de comprarlos a un revendedor clave. Estos sitios nos cuestan mucho tiempo de desarrollo potencial en el servicio al cliente, investigando solicitudes de claves falsas, descubriendo devoluciones de cargos de tarjetas de crédito y más. https://t.co/25NWxrj8f8
—Rami Ismail (@tha_rami) 30 de junio de 2019
Simplemente piratea sus juegos.
No hay duda de que las voces de plataformas más grandes podrían tener un mayor impacto a la hora de iniciar el cambio. Le preguntamos a Rose si los desarrolladores y editores más importantes deberían involucrarse.
"Me imagino que algunos de ellos definitivamente están observando desde la barrera para ver si se logra algún avance", dijo. “Deshacernos de sitios como G2A daría mucha más libertad a las personas que crean y venden juegos, así que espero que seamos más pequeños. Los estudios pueden resistir con fuerza y crear una oportunidad para mostrarle a G2A que hemos terminado con ellos, que se benefician ilegítimamente de nuestro esfuerzo. trabajar."
Rose llegó incluso a sugerir que los consumidores pirateen sus juegos en lugar de comprarlos en G2A. Él tampoco está solo. Emma Maassen, fundadora del estudio de desarrollo de juegos inclusivos LGBT Kitsune Games comparte el sentimiento.
Los desarrolladores no son las únicas personas afectadas por sitios como G2A. Las personas que compran juegos a través de ellos también lo hacen. Desde obtener claves que no funcionan hasta pagar tarifas predatorias, los jugadores están a menudo tomando un riesgo cuando deciden comprar una clave de juego ilegítima.
Le preguntamos a Maassen cómo un cambio en las prácticas de G2A podría beneficiar a los consumidores.
“Si G2A detuviera sus prácticas más turbias, creo que los consumidores se beneficiarían de una experiencia más segura al comprar claves revendidas (que sucede legítimamente), sin pagar tarifas de “protección” extorsionistas”, nos escribió Maassen a través de Twitter.
"Más importante aún, los desarrolladores se volverían menos reticentes a la hora de realizar acuerdos de paquetes, lo que significa que los consumidores puede comprar juegos a precios más bajos en lugares legítimos sin preocuparse de que la clave sea genuino."
Si G2A detuviera sus prácticas más turbias, creo que los consumidores se beneficiarían de una experiencia más segura al comprar claves revendidas.
Maassen señaló que asumir los costos de tales cosas ha cerrado las plataformas más pequeñas.
"Eso conduce a una menor competencia y a un ecosistema de juegos de PC menos saludable, lo que afectará negativamente a los consumidores a largo plazo", añadió.
La relación de G2A con influencers patrocinados Es otra cuestión que tanto Maasen como Rose creen que contribuye al problema actual. Tras la controversia del correo electrónico de G2A, Rose compartido en Twitter que escuchó de múltiples fuentes que se habían enviado propuestas similares a streamers y YouTubers animándolos a “decir cosas buenas sobre ellos” a cambio de un pago. Rose pidió a personas influyentes que hicieran públicas estas solicitudes de correo electrónico, pero ningún streamer ni YouTuber se presentó.
Maassen cree que este tipo de comportamiento puede reducirse si los desarrolladores y estudios AAA se involucraran, especialmente si se negaran a dar claves de juegos gratuitas a personas influyentes patrocinadas por G2A.
"Lo mejor para [el estudio AAA] sería ejercer presión sobre los revendedores clave del mercado gris como G2A", dijo. “Especialmente porque G2A hace gran parte de su marketing dirigido a personas influyentes. Deja un mal sabor de boca cuando das claves a streamers patrocinados o YouTubers que luego dirigen a sus fanáticos a G2A debido a los patrocinios para comprar tu juego, sabiendo que no verás nada de ese dinero”.
Desde entonces, G2A ha propuesto su propia solución: una nueva herramienta que permitiría a los desarrolladores bloquear la reventa de ciertas claves. A primera vista parece un gesto amistoso, pero varios desarrolladores, incluyendo a mike rosa y el director y escritor del juego Mike Bithell, dicen que esto no resuelve el problema:
– No trabajo para usted, es su trabajo proteger a los clientes a los que les vende claves no controladas, no el mío.
– No respaldo ni trabajo con mercados grises, ni con personas que pagan en secreto por la prensa positiva.
– La explotación de 'regalos' cultivados por robots es el problema, no las claves, y usted lo sabe, obviamente https://t.co/1qQzkOU3rY—Mike Bithell (@mikeBithell) 12 de julio de 2019
Nos comunicamos con G2A para una entrevista, pero aún no han respondido. Actualizaremos esta historia si recibimos una respuesta.
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