Los problemas más comunes de PS5 y cómo solucionarlos

El PlayStation 5 finalmente está aquí y hasta ahora ha recibido excelentes críticas de los jugadores. La última consola de Sony ha superado las expectativas que teníamos hasta ahora para el sistema de próxima generación, y títulos exclusivos como Marvel's Spider-Man: Miles Morales y Almas del demonio han mantenido a los jugadores pegados a sus controladores desde su lanzamiento.

Contenido

  • Problema con la cola de descarga
  • Problema al transferir datos desde PS4
  • Los juegos de generaciones cruzadas ejecutan la versión de PS4
  • PS5 puede fallar en modo de reposo

Dicho esto, ha habido algunos problemas con la consola que los propietarios han señalado en línea. Hay algunos problemas menores (y solucionables) que han surgido comúnmente desde su lanzamiento. En esta guía, analizaremos los problemas más comunes que han experimentado los jugadores y le guiaremos para solucionarlos. Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones del software de la consola antes de sumergirse.

Vídeos recomendados

Otras lecturas

  • Cómo compartir juegos en una PS5
  • Los mejores juegos de PS5 para 2020
  • Los mejores juegos multijugador en la PS5

Problema con la cola de descarga

A medida que los juegos se trasladan a un mercado digital, los jugadores descargarán archivos masivos para poder jugar copias irrompibles de sus juegos favoritos. Atrás quedaron los días de los discos rayados y los datos ilegibles. Sin embargo, la descarga de estos archivos enormes ha provocado algunos errores en el software.

El problema: Los juegos y aplicaciones quedan atrapados en un estado de limbo "En cola para descarga" o simplemente aparecerán como un error de descarga. Su sistema mostrará el juego/aplicación en su biblioteca, pero no podrá utilizarse ni podrá cancelarse y reiniciarse la descarga.

La solución: Deseamos tener mejores noticias, pero por ahora la única forma de solucionar el problema es iniciando un restablecimiento completo de fábrica del sistema. Esta seguirá siendo la solución hasta que Sony pueda corregir el error mediante una actualización del sistema inalámbrico (suponiendo que el problema exista en el código/software del sistema).

Para restablecer los valores de fábrica:

  • Ir a Ajustes > Sistema
  • Seleccionar Software del sistema
  • Seleccionar Opciones de reinicio
  • Seleccionar Reinicia tu consola
  • Seleccionar Reiniciar

Esto borrará la memoria del sistema y los jugadores tendrán que descargar sus juegos previamente guardados. Afortunadamente, la nube mantendrá el progreso del juego. Se recomienda a los jugadores que se aseguren de que su nube funcione correctamente antes de iniciar el restablecimiento de fábrica.

Problema al transferir datos desde PS4

Mientras configura su PS5, se te pedirá que transfieras los datos de tu PS4 de forma inalámbrica o mediante un cable USB/LAN. Este paso es completamente opcional, pero la transferencia de datos se realiza más fácilmente durante la configuración.

El problema: Los usuarios de PS5 han informado tiempos de espera extremadamente largos al transferir datos por cable. También ha habido informes de fallos completos del sistema.

La solución: Si bien el cableado puede parecer la solución más segura, en realidad es más fácil para el sistema transferir datos a través de Wi-Fi. Asegúrese de que ambos sistemas estén conectados a una señal Wi-Fi potente. Desafortunadamente, se recomienda a los jugadores que continúen experimentando problemas que iniciar un restablecimiento de fábrica.

Los juegos de generaciones cruzadas ejecutan la versión de PS4

A medida que nos acercábamos al día del lanzamiento, a los jugadores se les ofreció la opción de comprar copias digitales de los últimos juegos con compatibilidad entre generaciones. Esto llegó en forma de unos pocos dólares extra por Operaciones negras: Guerra Fría pedidos anticipados o como una función incorporada con Assassin's Creed: Valhalla.

El problema: Se están instalando ambas versiones del juego (PS4 y PS5). El PS5, por una razón u otra, la versión predeterminada del juego para PS4.

La solución: Un tweet del soporte de Activision en referencia a Operaciones negras: Guerra Fría (los jugadores han informado que han experimentado este problema) aconseja lo siguiente:

Para asegurarte de que estás jugando a la versión de próxima generación de #BlackOpsGuerraCold en PS5:

1. Resalte el mosaico del juego en el Panel de control.

2. Desplázate hacia abajo y resalta "Reproducir".

3. Selecciona los 3 puntos y abre el menú.

4. Seleccione “PS5 | Completo | Call of Duty: Black Ops Guerra Fría”

5. ¡Lanza y disfruta!

— Soporte de Activision (@ATVIAssist) 14 de noviembre de 2020

Suponemos que esta solución funcionará con todos los demás juegos de generaciones cruzadas. A medida que se lanzan las consolas, es probable que surjan más problemas. También debes asegurarte de que este error no esté relacionado con el error de “descarga limbo” mencionado anteriormente. Es posible que su sistema solo tenga descargada la versión de Ps4 del juego mientras la versión de PS5 está bloqueada.

PS5 puede fallar en modo de reposo

Los jugadores usan el modo de descanso cuando descargan juegos durante la noche o cargan sus controladores cuando están fuera de casa. Es una excelente manera de conservar energía y dejar que su sistema haga su trabajo en modo de bajo consumo.

El problema:Se ha informado que PS5 falla inesperadamente al entrar en modo de reposo.

La solución: Sea precavido y no utilice el modo de reposo hasta que Sony pueda descubrir cuál es el problema. Se recomienda a los jugadores que desactiven completamente el modo de descanso yendo a:

  • Configuracións > Ahorro de energía
  • Seleccionar Tiempo hasta que PS5 entre en modo de reposo
  • Desactivar el modo de descanso 

Esto asegurará que los jugadores no entren accidentalmente en modo de reposo y bloqueen todo su sistema. No es un error que afecte a todo el mundo, pero no tiene sentido correr el riesgo.

Recomendaciones de los editores

  • Spider-Man 2: fecha de lanzamiento, avances, jugabilidad y más
  • Los mejores próximos juegos de PS5: 2023, 2024 y más allá
  • Fortnite Artifact Axe: cómo destruir piedras y mejor ubicación
  • Los mejores juegos de PS5 para 2023
  • Los mejores juegos de PlayStation Plus, Extra y Premium

Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.