En los cinco años transcurridos desde que el proveedor de servicios con sede en Bellevue, Washington, presentó su campaña y eslogan Un-carrier, los clientes estadounidenses parecen bastante ansiosos por unirse a la red. La base de clientes reportada de T-Mobile ha crecido en más de 39 millones en total, lo que representa un crecimiento de más del 100 por ciento. Las ganancias trimestrales también aumentaron marcadamente, reportando una ganancia de 2.200 millones de dólares gracias a las recientes enmiendas a las leyes fiscales estadounidenses.
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En el cuarto trimestre de 2017, T-Mobile informó haber agregado 891.000 suscriptores telefónicos, ligeramente menos que sus resultados del cuarto trimestre de 2016, cuando la compañía logró agregar 933.000 suscriptores. Aún así, estas cifras representan un fuerte crecimiento para la tercera aerolínea más grande del país.
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Entonces, ¿qué está impulsando este cambio? Parecería que los precios más bajos y ventajas como T-Mobile Tuesdays, con sus entradas de cine con descuento y otros obsequios, están atrayendo a más y más clientes. De hecho, T-Mobile continúa arrebatando suscriptores a sus principales rivales, Verizon y AT&T, y ciertamente se mantiene firme en un mercado donde hay muchos jugadores.
T-Mobile también está vendiendo muchos dispositivos: el último trimestre, la compañía logró vender o arrendar 9,7 millones de teléfonos (tanto teléfonos inteligentes como no teléfonos inteligentes), en comparación con 8,7 millones de unidades en el tercer cuarto. Y de cara a este año, T-Mobile espera agregar entre 2 y 3 millones de suscriptores adicionales. Esto parece estar en línea con las estimaciones de Wall Street; como informa Reuters, JPMorgan señaló que estas cifras se alineaban con sus propias proyecciones.
La clave para el crecimiento de T-Mobile este año podría ser Televisión de capa 3, una nueva startup que la empresa adquirió a finales de 2017. Como señalamos en diciembre, la compañía planea enfrentarse a los proveedores de cable y satélite lanzando un "nuevo servicio de televisión disruptivo". en 2018”. Layer3 TV se autodenomina “el nuevo cable” y cuenta con su propia red IP, que le permite enviar vídeo en alta definición a los hogares en niveles de ancho de banda similares a Netflix. Actualmente, Layer3 TV solo está disponible en cinco ciudades de EE. UU. y ofrece más de 275 canales, incluidos ESPN, NBC, AMC y otros canales populares con una calidad de video superior a la de servicios similares. El proveedor de televisión también mezcla contenidos de vídeo de servicios de transmisión y redes sociales con canales de transmisión y cable.
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