A finales de 2011, Paypal se implementará en los servicios de pago de las tiendas de un importante minorista estadounidense anónimo. Anunciado por el CEO de eBay, John Donahoe, este movimiento permite al consumidor pagar productos con Paypal mientras se encuentra físicamente en una tienda. Para 2012, Donahoe espera que el servicio esté disponible en más de 20 minoristas importantes en toda Norteamérica. Paypal espera un crecimiento mucho más lento con esta tecnología que las ventas en línea, pero el crecimiento será impulsado por un mayor uso de teléfonos inteligentes y las aplicaciones de pago vienen con ese crecimiento.
La tecnología que se está desarrollando para los minoristas es diferente de la tecnología de comunicación de campo cercano que se ve en los teléfonos inteligentes Apple y Android. Utilizada para pagos entre pares, la tecnología NFC crea una transacción al unir dos teléfonos. Los comerciantes no están satisfechos con la compatibilidad de NFC con sus sistemas de pago existentes, hasta el punto de que un minorista lo apodó sarcásticamente "No apto para el comercio". Los funcionarios de eBay también están considerando asociarse con compañías de ofertas diarias como Groupon y LivingSocial para llevar Paypal como opción de pago a los minoristas más pequeños.
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Las transferencias de persona a persona no ofrecen muchos ingresos a Paypal, por lo que la expansión al espacio minorista fuera de línea es vital para un crecimiento continuo. Paypal sólo obtiene ingresos de la transacción cuando se utiliza una tarjeta de crédito. A los usuarios que envían dinero desde un saldo existente o desde bancos no se les cobra una tarifa de transacción. Paypal espera realizar 3 mil millones de dólares en transacciones móviles este año y ya tuvo un segundo trimestre estelar con ingresos netos de poco más de 1 mil millones de dólares.
La visión más amplia para los pagos minoristas de Paypal probablemente esté relacionada con la compra de Milo por parte de eBay en diciembre de 2010, una empresa que ofrece inventario en tiempo real de empresas locales a los consumidores. Las pequeñas empresas pueden cargar inventario en el sitio web con la herramienta Milo Fetch y, con suerte, atraer a los consumidores con la promesa de productos en existencia. Al incorporar los pagos fuera de línea de Paypal en Milo, eBay tiene acceso a una gran cantidad de minoristas más pequeños.
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