Apple se enfrenta una vez más a algunas críticas por el diseño del teclado de su línea de portátiles. A pesar de la reciente introducción de un teclado mariposa de tercera generación nuevo y mejorado en las nuevas MacBooks 2018, el La empresa ahora se disculpa con un "pequeño número" de usuarios que todavía se quejan de que no responden y se atascan. llaves.
La disculpa originalmente proviene de un informe del Wall Street Journal. Descubrieron que las teclas E y R de su nuevo MacBook Air 2018 a veces estaban defectuosas. De hecho, el Journal escribió un artículo completo sobre los problemas sin usar las letras E o R (pero incluye interruptores para activar las letras). Además, el informe encuentra que otros usuarios han experimentado problemas similares en los que ambas teclas, W y T, se presionaban dos veces. En respuesta, Apple reconoció estos problemas pero también afirmó que la mayoría de los usuarios de MacBook no tienen problemas.
Vídeos recomendados
“Somos conscientes de que un pequeño número de usuarios está teniendo problemas con su teclado mariposa de tercera generación y lo sentimos. La gran mayoría de los clientes de portátiles Mac están teniendo una experiencia positiva con el nuevo teclado. Si tienes algún problema, contacta con el servicio de atención al cliente de Apple”, dijo Apple en un comunicado.
Relacionado
- Este pequeño ThinkPad no puede seguir el ritmo del MacBook Air M2
- Esta computadora portátil con Windows cuesta menos de $1,000 y supera cómodamente a la MacBook Air
- Apple puede estar trabajando en una loca MacBook modular con 3 pantallas
Apple introdujo originalmente el problemático mecanismo del teclado de mariposa con un nuevo modelo de MacBook en abril de 2015 y luego llegó un teclado de segunda generación más tarde, en octubre de 2016, con el MacBook Pro. Aunque el nuevo teclado estaba destinado a maximizar el recorrido de las teclas y mejorar la estabilidad, muchos habían experimentado problemas con ciertas letras y caracteres que no aparecían en la pantalla al escribir. Ante la presión, la empresa finalmente lanzó un programa de reparación para usuarios con inquietudes.
Para ayudar a solucionar estos problemas, el teclado mariposa de tercera generación del MacBook Pro 2018 y MacBook Air utiliza membranas de silicona para ayudar a evitar que la suciedad y otros objetos dañen el interior. mecanismos. Los problemas con el teclado son sólo uno de los problemas que afectan a algunos usuarios de MacBook. También hay un problema separado con la pantalla en otros modelos de MacBook. Apodado como “Flexgate”, el problema podría resultar en una situación donde la retroiluminación del portátil fallaría y provocaría que la parte inferior de la pantalla se distorsionara ligeramente.
Recomendaciones de los editores
- El MacBook Pro 14 todavía arrasa con este portátil con Windows
- Esta poderosa computadora portátil le da a la MacBook Pro una buena relación calidad-precio
- El grave error de cálculo de Apple con el MacBook Air de 15 pulgadas
- ¿Quieres una MacBook Pro M3 Max? Queda una larga espera por delante
- ¿Deberías comprar el MacBook Pro M2 o esperar al M3?
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
