Es hora de hablar de algo que estamos haciendo mal. Esto puede sonar arbitrario y pedante y como algo que solo nos importa a unos pocos de nosotros, pero se volverá cada vez más importante, así que adelantémonos a la curva y aclaremos algo:
La segunda pantalla y la televisión social no son lo mismo. Excepto a veces... cuando lo son. La mayor parte del tiempo. Un poco. ¿Tal vez?
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digiday recientemente se refirió a la confusión en esta terminología. Estamos usando los términos indistintamente pero, en realidad, están definiendo dos lados diferentes del mercado de la televisión en tiempo real en evolución; sin embargo, existe una amplia superposición.
Second Screen generalmente se refiere a una aplicación que complementa su visualización de TV. estas aplicaciones poder ser social, pero no lo son necesariamente. Muchas aplicaciones de segunda pantalla te permiten sumergirte más profundamente en la experiencia. Por ejemplo, aplicaciones de ESPN que te muestran las estadísticas de quién está jugando o aplicaciones para series de televisión que se sumergen en el mundo de los personajes.
Fundador y CEO de Zeebox Anthony Rose dice que en la investigación de la empresa, hubo cinco factores clave que los consumidores necesitan en una aplicación de segunda pantalla:
- Descubrimiento. Las personas necesitan ayuda para encontrar y elegir qué ver en la televisión, además, la capacidad de que la aplicación funcione como un control remoto para controlar la televisión.
- Información. Contenido complementario para lo que esté en la televisión; es decir, historias de fondo de personajes, fotos detrás de escena; Información de IMDB.
- Participación. Esto es un poco progresista, pero algo que se muestra en el juego como idolo Americano están comenzando a hacer, donde los espectadores pueden votar o de alguna manera interactuar directamente con lo que está sucediendo en el aire (Elige tu propia aventura para la televisión, esencialmente).
- Compras. Este elemento te permitiría comprar algo que ves en la televisión; si un comercial anuncia un sofá nuevo, y usted quiere ese sofá, puede presionar automáticamente un botón para comprar ese sofá. La realización de compras sin fricciones.
- Y por último pero no menos importante … Social. Los consumidores deben poder conectarse y compartir con amigos durante y sobre los programas de televisión.
Sin embargo, la televisión social en sí es mucho, mucho más difícil (imposible, en realidad) de definir gracias a la naturaleza relativamente ambigua y amorfa de todo lo relacionado con las redes sociales. En realidad, en lugar de definir la diferencia entre la segunda pantalla y las aplicaciones de televisión social, la pregunta en realidad es: ¿Qué es televisión social?
Cualquier cosa "social" es general y vaga, y la televisión social no es una excepción. La interacción social con el contenido televisivo está ocurriendo con y sin aplicaciones dirigidas específicamente a este mercado. Por ejemplo, Facebook es una aplicación de “televisión social” aunque nunca se posicionó como tal. Lo mismo ocurre con Twitter. e Instagram. Y Tumblr. Pero en un puñado de maneras, cada una de ellas proporciona un elemento social para ver la televisión. ¿Eso los convierte en aplicaciones de televisión social? Eso es para que nosotros decidamos, pero caso en cuestión: Lindas y pequeñas mentirosas.
“Social TV es un término basura. Por favor, mátalo.
Lindas y pequeñas mentirosas, por ejemplo, es un programa con un seguimiento increíblemente activo y sintonizado en las redes sociales, en parte, gracias a la instagrameando, Twitter, facebookear obsesiones de su joven y devoto elenco digital. El programa Stars of the ABC Family tiene cuentas activas de Twitter e Instagram, publica muchos looks detrás de escena e interactúa con los fanáticos. Según una reciente entrevista con Semanal de entretenimiento, solía haber un letrero en el set que pedía a las personas que no publicaran en las cuentas de las redes sociales, pero después de darse cuenta de que estaba aumentando la publicidad en lugar de disminuirla, el letrero fue retirado.
El El final de la temporada 2 recientemente hizo "social TV" e historia de Twitter: Se enviaron 645.000 tuits durante la primera emisión del episodio, alcanzando una tasa de 32.000 tuits por minuto. En total, 1,6 millones PLL-Tuits relacionados fueron enviados por 667.000 usuarios ese día.
Hay un premio bajito por lo mejor Lindas y pequeñas mentirosas en Redes Sociales” en el que ganará el fan que tuitee más activamente.
Claramente, PLL es la televisión social, pero luego eche un vistazo a algunos deel disponibleaplicaciones de segunda pantalla. La selección es bastante deficiente.
“Social TV es efectivamente Twitter y Facebook”, Cofre dice el cofundador y CEO Eoin Dowling. “Ha habido muchos intentos en el último par de años para construir negocios a partir de la exageración de la televisión social, la mayoría ahora están en la piscina muerta. El caso es que Twitter y Facebook propio televisión social. Esto se ha vuelto más evidente con los movimientos de Twitter en el espacio: el Adquisición de atún rojo y trato con nielsen son grandes movimientos hacia la monetización de su posición. Y tienen mucho más por venir. Facebook también será el caballo oscuro aquí, tiene una gran posición y sin duda revelará sus intenciones pronto”.
“De cualquier manera, la televisión social es un término basura. Por favor, mátalo.
Punto tomado: Social es una vertical de todo y cualquier cosa que tenga que ver con los medios (si esto no es cierto para su contenido de medios, oficialmente lo está haciendo mal).
"Twittear 'Estoy viendo este partido de fútbol' no es más social que estar varado en una isla y lanzar un mensaje en una botella que dice 'Estoy atrapado en esta isla'".
En este momento, hay una cantidad decepcionante de aplicaciones que arrojan una transmisión de Twitter en la barra lateral o incluyen un botón "compartir" que llama sociales, cuando en realidad todo lo que hace es permitir la actividad pasiva: puedes ver lo que está sucediendo, pero no puedes hacer mucho (o nada) al respecto. él. "La 'segunda pantalla', ya sea una tableta, un teléfono inteligente o una computadora portátil, puede y debe servir como un conducto que facilita la 'televisión social'". TweetTV dice el fundador y CEO Bradley Markham. “Pero el problema es que la mayor parte de lo que se considera 'televisión social' en este momento tiene poco valor 'social' real. Una segunda pantalla que ofrece contenido sincronizado en el tiempo en relación con un programa de televisión, por ejemplo, no es social”.
En realidad, el hecho de que estemos experimentando cierta confusión entre la segunda pantalla y las aplicaciones de televisión social se debe a que todavía no estamos seguros de qué califica como social. Instintivamente sabemos lo que no es social, pero se ha convertido en un término amplio y vago de la industria que muchas aplicaciones y servicios que no lo merecen afirman ofrecer. Presiona un botón para compartir y ¡listo! Excepto que no lo eres.
“Simplemente twittear para decir 'Estoy viendo este partido de fútbol', no es más social que estar varado en una isla y tirar un mensaje en una botella que dice 'Estoy atrapado en esta isla'. Ese mensaje no sería social hasta que alguien realmente respondiera ", Markham explica.
Luego está el hecho de que todas estas aplicaciones pueden sacarnos de la experiencia visual.
“Hay mucha superposición entre la televisión social y las aplicaciones de segunda pantalla”, dice RUWT?! fundador y director ejecutivo Mark Philip. “Pero para pintar a grandes rasgos, en la televisión social veo la televisión real como protagonista y el teléfono inteligente como contraste, mientras que en las aplicaciones de segunda pantalla, los roles en realidad se invierten”.
“Nuestros teléfonos tienen interfaces intuitivas y cómodas, pero están llenos de distracciones que alejan a los espectadores del contenido del televisor”, dice. “A medida que la capacidad de usar su teléfono o tableta como su control remoto se vuelve más común, el televisor y el teléfono inteligente se convertirán en compañeros en la relación, lo que hará que las aplicaciones sean infinitamente más útiles para, y buscadas por, usuarios.”
Como sucede con todo lo digital, estamos colocando las vías mientras conducimos el tren. Y es especialmente confuso porque todos están involucrados en este proceso de construcción; no son solo los desarrolladores de aplicaciones y los productores o cadenas de TV, es cualquiera con una cuenta de Tumblr que sabe cómo hacer una GIF animado o que tiene la potente combinación de bravuconería, sarcasmo e inmunidad a los haters de Twitter para iniciar una parodia. cuenta.
Admitiendo toda esta confusión, algunas cosas son ciertas: los consumidores quieren interactuar con la televisión y quieren hacerlo usando plataformas sociales populares. Una buena aplicación de segunda pantalla sabrá esto y aprovechará los mecanismos que ya están haciendo que esto suceda. Así que presten atención a nosotros, los desarrolladores. Estamos creando montones y montones de contenido y conversaciones para ti. Pasar menos tiempo tratando de crear una "aplicación social" y usar lo que ya existe es un buen punto de partida.
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