Si está intentando instalar Microsoft Office y se produce alguna variación del error "No se puede encontrar Proofing.en-us", es posible que esté experimentando un síntoma común de confusión en la unidad. Esto ocurre cuando el instalador intenta ubicar un componente necesario del software pero busca en el lugar equivocado. Puede corregir este error e instalar Office correctamente con una edición rápida del instalador.
Paso 1
Abra la función de búsqueda de Windows presionando la tecla "Windows" y la tecla "F" en su teclado simultáneamente.
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Paso 2
Escribe "proof.msi" (sin comillas) en el campo de búsqueda y presiona "Enter". Es posible que deba utilizar la opción "Búsqueda avanzada" para buscar en todas partes en lugar de en las ubicaciones indexadas tradicionales.
Paso 3
Anote la ubicación del archivo una vez que se haya localizado. La ruta debería verse así: C: \ MSOCache \ All Users {90120000-002C-0409-0000-0000000FF1CE} -C \ Proof.en
Etapa 4
Vuelva a ejecutar el asistente de instalación de Microsoft Office. Cuando aparezca el error proof.cab, vaya al campo de entrada en la parte inferior del mensaje de error y elimine "proofing.en-us \ proof.en \ proof.msi" de la ubicación del archivo usando la tecla "Retroceso".
Paso 5
Escriba la ubicación del archivo que anotó en el paso 3 en el cuadro en la parte inferior del mensaje de error (este es el campo de entrada que borró en el paso anterior). Presione "Enter" para completar la instalación.
Propina
Si sigue experimentando este problema después de realizar los pasos de solución de problemas anteriores, puede intentar deshabilitar la protección antivirus de su sistema y ejecutar el instalador nuevamente. Vuelva a habilitar su protección antivirus después de terminar de instalar Microsoft Office.
Advertencia
Nunca intente modificar o mover archivos importantes del sistema mientras soluciona un error. Podría causar más daños a su sistema.
