Galaxy S4: 10 προβλήματα που έχουν οι χρήστες και πώς να τα διορθώσετε

Σχετίζεται με: Ανασκόπηση Samsung Galaxy S4, τις αγαπημένες μας θήκες Galaxy S4 και Αξεσουάρ Gs4.

Ενημερώθηκε στις 28-1-2014 από τον Simon Hill: Προστέθηκε πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης, προβλήματα εφαρμογής κάμερας και συλλογής και σφάλμα μη εισαγωγής κάρτας SIM.

Πρόβλημα: Τυχαία επανεκκίνηση

Ένας ανησυχητικός αριθμός των Galaxy S4 Οι ιδιοκτήτες έχουν παραπονεθεί για ένα πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης. Το S4 θα επανεκκινείται από καιρό σε καιρό χωρίς εμφανή ενεργοποίηση. Υπάρχουν μερικές πιθανές αιτίες για αυτό. Αν σας συμβεί και δεν έχει προηγηθεί κάποια συγκεκριμένη ενέργεια ή εφαρμογή, τότε εδώ είναι μερικά πράγματα που αξίζει να δοκιμάσετε.

Πιθανές λύσεις:

• Μερικοί άνθρωποι διαπίστωσαν ότι το ζήτημα εξαφανίστηκε μετά την ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό. Παω σε Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Σχετικά με τη συσκευή > Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Εκσυγχρονίζω.
• Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες, φορτώνοντας το Play Store και μεταβαίνοντας στο Οι εφαρμογές μου μετά επιλέγοντας Ενημέρωση όλων.
• Θα μπορούσε να είναι μια εφαρμογή που προκαλεί τα προβλήματά σας. Δοκιμάστε να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και επιλέξτε Απενεργοποίηση, στη συνέχεια κρατήστε το πατημένο για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Όταν δείτε το λογότυπο του Galaxy S4 αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης της έντασης και θα πρέπει να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία. Στην πραγματικότητα θα λέει "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης εάν λειτούργησε. Εάν το πρόβλημά σας έχει φύγει, τότε είναι ασφαλές στοίχημα ότι το προκαλεί μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Μπορείτε να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση μία προς μία ή μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μία προς μία μέχρι να βρείτε ποιος είναι υπεύθυνος.
• Πολλά προβλήματα με το S4 φαίνεται να σχετίζονται με κάρτες μνήμης. Εάν έχετε μια κάρτα MicroSD εκεί, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε και δείτε αν εξακολουθούν να γίνονται οι τυχαίες επανεκκινήσεις.

Πρόβλημα: Έλλειψη αποθήκευσης

Εάν αγοράσατε ένα Galaxy S4 16 GB, μπορεί να απογοητευτείτε όταν διαπιστώσετε ότι έχετε μόνο περίπου 8,5 GB δωρεάν. Το λειτουργικό σύστημα και οι προφορτωμένες εφαρμογές καταλαμβάνουν πάνω από 6 GB του διαθέσιμου χώρου.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

1. Μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα MicroSD, έως 64 GB και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λύσεις αποθήκευσης cloud, όπως το Google Drive και το Dropbox.
2. Το πρόβλημα είναι ότι ορισμένες εφαρμογές δεν μπορούν να εγκατασταθούν σε μια κάρτα MicroSD και προφανώς δεν μπορούν να εκτελεστούν από το cloud. Η άλλη επιλογή σας είναι να κάνετε root το S4 σας και να απαλλαγείτε από μερικά από τα bloatware.

Σφάλμα: Η εφαρμογή κάμερας και γκαλερί δεν λειτουργεί

Υπάρχουν πολλές αναφορές για περίεργες συμπεριφορές με την εφαρμογή κάμερας και την εφαρμογή γκαλερί. Μερικοί άνθρωποι διαπιστώνουν ότι η μία ή και οι δύο εφαρμογές είτε δεν φορτώνονται είτε μερικές φορές διακόπτονται τυχαία. Υπάρχουν επίσης αναφορές ότι η κάμερα αρνείται να τραβήξει φωτογραφίες και η εφαρμογή συλλογής δεν εμφανίζει σωστά όλες τις φωτογραφίες.

Πιθανές λύσεις:

• Προσπαθήστε να πάτε Ρυθμίσεις >Περισσότερα > Διαχείριση εφαρμογών > Όλα και μετά μεταβείτε στην προσβλητική εφαρμογή Κάμερα ή Γκαλερί και δοκιμάστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων. Εάν εξακολουθεί να λειτουργεί, μπορείτε επίσης να το θέλετε Αναγκαστική διακοπή το.
• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Απενεργοποιήστε το S4 και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume up, το Home και το Power μαζί. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το Power. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Ανάκτησης Android, αφήστε την Αύξηση έντασης και την Αρχική σελίδα. Χρησιμοποιήστε τη μείωση έντασης για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και μετά πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε. Θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα μετά το σκούπισμα.
• Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αυτό το ζήτημα σχετίζεται με κάρτες MicroSD. Εάν αυτή τη στιγμή αποθηκεύετε τις φωτογραφίες σας σε μια κάρτα MicroSD, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε και να τις αποθηκεύσετε στη συσκευή ή να χρησιμοποιήσετε το Google+ ή το Dropbox για να δημιουργήσετε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας στο διαδίκτυο.
• Ορισμένοι ιδιοκτήτες S4 ανέφεραν επιτυχία εγκαθιστώντας μια εφαρμογή κάμερας τρίτου κατασκευαστή, ακόμα κι αν την καταργήσουν στη συνέχεια.
• Εάν η εφαρμογή της κάμερας αρνηθεί να φορτώσει καθόλου ή φορτωθεί και στη συνέχεια αποτύχει αμέσως, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το S4 σας. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη. Ελέγξτε εάν λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία απενεργοποιώντας το S4 και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δείτε το S4 λογότυπο, αφήστε το και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι να εκκινήσει (θα λέει Safe mode κάτω αριστερά γωνία).
• Υπάρχει μια εξωτερική πιθανότητα το πρόβλημα της κάμερας να είναι πρόβλημα υλικού, είτε με τη μονάδα κάμερας είτε απλώς μια χαλαρή σύνδεση. Εάν είστε εντός εγγύησης, πηγαίνετε σε ένα κέντρο σέρβις και μάθετε.

Σφάλμα: Εμφάνιση κηλίδων ή φαντασμάτων

Ορισμένοι κάτοχοι S4 αντιμετώπισαν πρόβλημα κηλίδων ή φαντασμάτων όταν κάνουν κύλιση σε μενού με μαύρο φόντο. Κάποιοι αναφέρουν μια μωβ ομίχλη στα γκρίζα κομμάτια του μενού και αλλού. Το αποτέλεσμα είναι πιο αισθητό όταν η φωτεινότητα είναι μειωμένη. Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει επίσης μια κόκκινη απόχρωση στο μαύρο.

Πιθανή λύση: Η Samsung φέρεται να έχει ήδη κυκλοφορήσει μια ενημέρωση OTA που διορθώνει την κόκκινη απόχρωση στο μαύρο, αλλά το πρόβλημα κηλίδων δεν έχει λυθεί. Μερικοί άνθρωποι υποστηρίζουν ότι πρόκειται για περιορισμό του υλικού. άλλοι ισχυρίζονται ότι θα διορθωθεί μέσω ενημέρωσης λογισμικού.

Λύση: Ίσως αξίζει να δοκιμάσετε το δωρεάν Ρυθμιστής οθόνης app, καθώς σας επιτρέπει να βαθμονομείτε τα χρώματα και την αντίθεση.

Πρόβλημα: Η κάρτα SIM δεν έχει τοποθετηθεί

Αυτό δεν είναι ασυνήθιστο μεταξύ των smartphone. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι δεν έχετε υπηρεσία ή να λάβετε ένα μήνυμα που λέει "Η κάρτα SIM αφαιρέθηκε. Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν θα είναι διαθέσιμο μέχρι να κάνετε επανεκκίνηση με μια έγκυρη κάρτα SIM."

Πιθανές λύσεις:

• Απενεργοποιήστε το S4 και αφαιρέστε την κάρτα SIM. Βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρό και δοκιμάστε να το επαναφέρετε.
• Εάν έχετε άλλη κάρτα SIM που μπορείτε να δοκιμάσετε, δοκιμάστε τη. Εάν λειτουργεί, πρέπει απλώς να λάβετε μια νέα κάρτα SIM από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν δεν λειτουργεί, τότε μπορεί να υπάρχει σφάλμα υλικού και θα πρέπει να πάρετε το ακουστικό πίσω και να αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα: Καθυστέρηση ή τραυλισμός

Πολλοί άνθρωποι έχουν διαπιστώσει ότι το S4 τραυλίζει από το κουτί. Υπάρχουν αναφορές για τραυλισμό κατά την είσοδο και έξοδο από εφαρμογές, ορισμένες καθυστερήσεις στο ξεκλείδωμα και επίσης καθυστερήσεις όταν πατάτε το κουμπί Αρχική σελίδα. Μπορείτε εύλογα να περιμένετε ένα smartphone τόσο ισχυρό να είναι τόσο απαλό όσο το μετάξι. Αν δεν είναι τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Επιλογές προγραμματιστή και μετακινηθείτε προς τα κάτω. Δοκιμάστε να αλλάξετε Κλίμακα κινούμενων σχεδίων παραθύρων, Κλίμακα κινουμένων σχεδίων μετάβασης, και Κλίμακα διάρκειας εμψυχωτή προς την Η κινούμενη εικόνα είναι απενεργοποιημένη. Εάν δεν βλέπετε Επιλογές ανάπτυξης τότε μπορείτε να το ξεκλειδώσετε μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Σχετικά με τη συσκευή και πατώντας το Αριθμός κατασκευής αρκετές φορές (θα πρέπει να λάβετε ένα αναδυόμενο μήνυμα όταν οι επιλογές προγραμματιστή είναι ξεκλείδωτες).
2. Παω σε Ρυθμίσεις >Η συσκευή μου > Κλείδωμα οθόνης και μετά πατήστε Εφέ ξεκλειδώματος και αλλάξτε το σε Κανένας.
3. Ενεργοποιήστε το S-Voice και μπείτε μέσα Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα Ανοίξτε μέσω του κλειδιού σπιτιού. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα απενεργοποιήσει την ενεργοποίηση με διπλό πάτημα για το S-Voice, αλλά θα εξαλείψει επίσης την καθυστέρηση του κουμπιού Home.

Πρόβλημα: Αδειάζει την μπαταρία

Η μπαταρία σας εξαντλείται πιο γρήγορα από το αναμενόμενο; Οποιοδήποτε smartphone πρόκειται να καταναλώσει πολύ χυμό εάν το χρησιμοποιείτε πολύ, αλλά εάν αντιμετωπίζετε μεγάλη εξάντληση της μπαταρίας, θα μπορούσε να συνδέεται με το πρόβλημα υπερθέρμανσης που συζητήθηκε παραπάνω. Όσο πιο ζεστή γίνεται η μπαταρία σας, τόσο πιο γρήγορα θα εξαντληθεί. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για να ελέγξετε τη θερμοκρασία και να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτός ο πραγματικός λόγος για την υπερβολική εξάντληση της μπαταρίας.

Εάν διαπιστώσετε ότι ο χυμός της μπαταρίας σας αδειάζει γρήγορα υπό ελαφριά χρήση και το τηλέφωνο δεν υπερθερμαίνεται, τότε υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ξεκινήστε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Μπαταρία και μάθετε τι τρώει τη δύναμη.

Λύσεις:

1. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία που δεν χρησιμοποιείτε: Wi-Fi, GPS, Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, Προβολή αέρα, NFC κ.λπ.
2. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας μέσω των επιπλέον ρυθμίσεων Γρήγορων στη γραμμή ειδοποιήσεων.
3. Μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης και το χρονικό όριο.
4. Χρησιμοποιήστε μια σκούρα ταπετσαρία.
5. Προσέξτε τις εφαρμογές που συγχρονίζονται συνεχώς. Θα βρείτε επιλογές για να ρυθμίσετε τη διάρκεια συγχρονισμού στο μενού ρυθμίσεων των περισσότερων εφαρμογών όπως το Facebook, κάτι που μπορεί να σας εξαντλήσει.

Πρόβλημα: Υπερθέρμανση

Πολλοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι το S4 ζεσταίνεται πολύ ή και ζεσταίνεται μερικές φορές. Οι περισσότεροι άνθρωποι το αντιμετωπίζουν αυτό κατά την αναπαραγωγή ταινίας ή κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Ορισμένοι είχαν πρόβλημα με τυχαίες εφαρμογές, κατά τη διάρκεια κλήσεων, κατά την περιήγησή τους στον Ιστό ή κατά τη χρήση της κάμερας. Μερικοί αντιμετώπισαν πρόβλημα κατά τη φόρτιση. Κάθε smartphone πρόκειται να ζεσταθεί με εκτεταμένη χρήση και ο ζεστός καιρός θα έχει επίσης αντίκτυπο.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

1. Θα μπορούσε να είναι μια αδίστακτη εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για όλες τις εφαρμογές σας. Ενεργοποιήστε το Play Store, πατήστε Μενού έπειτα Οι εφαρμογές μου, και θα πρέπει να δείτε διαθέσιμο Ενημερώσεις πάνω δεξιά. Εάν έχετε μια ενημερωμένη εφαρμογή που φαίνεται να προκαλεί πάντα το πρόβλημα, τότε προσπαθήστε να βρείτε μια εναλλακτική.
2. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν ότι ο διακομιστής πολυμέσων θα μπορούσε να είναι ο ένοχος. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα MicroSD και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων στον υπολογιστή σας. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα στο S4 και μορφοποιήστε την. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
3. Εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, μια ενημέρωση μπορεί να το λύσει. Υπάρχουν αναφορές ότι οι συσκευές Sprint S4 έχουν ήδη λάβει μια ενημέρωση OTA (over the air), αλλά δεν γνωρίζουμε σε τι χρησίμευε. Σε κάθε περίπτωση αυτή η λύση σημαίνει αναμονή.
4. Εάν το S4 συνεχίζει να θερμαίνεται και δεν το χρησιμοποιείτε πολύ, τότε είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με τον πωλητή λιανικής, την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τη Samsung για να αναφέρετε το πρόβλημα και να δείτε εάν μπορείτε να λάβετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi, είναι πολύ αργό ή διακόπτεται συνεχώς η σύνδεση

Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα smartphone και τους δρομολογητές τους. Αρκετοί ιδιοκτήτες S4 ανέφεραν ότι η σύνδεση Wi-Fi τους πέφτει συχνά και μερικοί δεν μπορούν να συνδεθούν καθόλου. Το πρόβλημα με τα προβλήματα Wi-Fi είναι ότι μπορεί να είναι κάτω από το υλικό (κινητή συσκευή ή δρομολογητής) ή να προκαλούνται από το λογισμικό (στην κινητή συσκευή ή στο δρομολογητή) ή μπορεί να προκληθούν από ρυθμίσεις (στο smartphone ή στο δρομολογητή). Για να περιπλέξουν τα πράγματα περαιτέρω, τα προβλήματα λογισμικού μπορεί να οφείλονται στην επικάλυψη Android της Google ή TouchWiz της Samsung.

Εάν διαπιστώσετε ότι άλλες συσκευές συνδέονται στο δρομολογητή σας χωρίς πρόβλημα, τότε φαίνεται ότι έχετε πρόβλημα. Δοκιμάστε τα εξής:

Λύσεις: Οι περισσότεροι άνθρωποι αναφέρουν ότι η εναλλαγή του διακόπτη Wi-Fi σε γρήγορες ρυθμίσεις ή η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του smartphone και/ή του δρομολογητή σας, επιλύει προσωρινά το πρόβλημα.

Πιθανές λύσεις:

1. Μπαίνω Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και πατήστε Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε Μενού και βεβαιωθείτε Διατηρήστε ανοιχτό το Wi-Fi κατά τη διάρκεια του ύπνου Έχει οριστεί Πάντα.
2. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας Wi-Fi στο S4 σας. Στη συνέχεια, στο τηλέφωνο κλήσης πληκτρολογήστε *#0011# Μενού > Wi-Fi και ενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας Wi-Fi σε Απενεργοποίηση.
3. Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας είναι ενημερωμένο.
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, ίσως αλλάξτε τη λειτουργία ή το κανάλι 802.11. Θα πρέπει να ανατρέξετε στην τεκμηρίωση αντιμετώπισης προβλημάτων για τον συγκεκριμένο δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για να μάθετε πώς.

Πρόβλημα: Έξυπνη παραμονή, παύση, κύλιση, περιστροφή δεν λειτουργεί

Ορισμένα από τα αποκλειστικά χαρακτηριστικά του S4 είναι αυτά που έβαλαν τους ανθρώπους στον πειρασμό να το αγοράσουν από τους μεγάλους ανταγωνιστές, επομένως μπορεί να είναι απογοήτευση για τους ανθρώπους όταν δεν μπορούν να κάνουν μια λειτουργία να λειτουργήσει όπως διαφημίζεται. Πολλοί άνθρωποι παραπονιούνται ότι οι λειτουργίες Smart Stay, Pause, Rotation και Scroll δεν λειτουργούν για αυτούς.

Πιθανή λύση: Υποθέτοντας ότι έχετε ελέγξει ότι είναι ενεργοποιημένα Ρυθμίσεις > Η συσκευή μου > Έξυπνη οθόνη. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο φωτισμός είναι αρκετά φωτεινός ώστε το S4 σας να σας βλέπει. Το τηλέφωνο πρέπει να μπορεί να δει το πρόσωπό σας χρησιμοποιώντας την μπροστινή κάμερα. Εάν κρύβετε αυτήν την κάμερα ή το περιβάλλον είναι πολύ σκοτεινό, τότε απλά δεν θα λειτουργήσει.

Αυτό είναι για τα προβλήματα του Galaxy S4 αυτή τη στιγμή, αλλά μείνετε συντονισμένοι γιατί θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο εγκαίρως. Εάν έχετε αντιμετωπίσει οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα ή κάτι εντελώς άλλο, δημοσιεύστε ένα σχόλιο. Εάν έχετε άλλη λύση να προτείνετε, θα θέλαμε επίσης να ακούσουμε τη γνώμη σας, γι' αυτό κοινοποιήστε.

Το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά 14-5-2013.

Συστάσεις των συντακτών

• Οι καλύτερες προσφορές τηλεφώνων της Samsung: Εξοικονομήστε χρήματα για το Galaxy S23, το Galaxy Z Fold 4
• Ένα πρόβλημα με μια κορυφαία λειτουργία κάμερας Galaxy S23 Ultra διορθώθηκε
• Δείτε πόσο γρήγορο είναι πραγματικά το 5G στο Samsung Galaxy S23 σας
• Το μόνο πράγμα που κάνει λάθος το iPhone 14, το Galaxy S23 και το Pixel 7
• Έχετε Galaxy S23; Φροντίστε πρώτα να κάνετε αυτά τα 10 πράγματα

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.