Η εταιρεία κατασκευής ειδών σκι της Νέας Αγγλίας Parlor ξεκίνησε σε εγκαταλελειμμένο γραφείο τελετών στο Κέιμπριτζ της Μασαχουσέτης από τρεις «ξεραμένους» δρομείς σκι.
Οι συνιδρυτές Mark Wallace, Pete Endres και Jason Epstein έχουν περάσει το μεγαλύτερο μέρος του χειμώνα τους σε αγώνες στο απρόβλεπτη και ασυγχώρητη Νέα Αγγλία, αλλά τη λατρεύουν και ήθελαν μόνο τα καλύτερα σκι για τους ποικίλους έδαφος. Άρχισαν να φτιάχνουν σκι ως χόμπι, χρησιμοποιώντας τις εφαρμοσμένες γνώσεις που είχαν οι τρεις τους μεταξύ τους, αλλά γρήγορα έμαθαν ότι είχαν ταλέντο στο κατασκευάζοντας σκι και πήρε το εγχείρημα λίγο πιο σοβαρά, επικοινωνώντας με φίλους στον κλάδο και αποκτώντας ακόμα περισσότερη κατανόηση και μαεστρία. Αυτή η μαεστρία τους οδήγησε να είναι ο μεγαλύτερος κατασκευαστής σκι στη Νέα Αγγλία, εκτός από το ότι έχουν το μεγαλύτερο μάθημα κατασκευής σκι στη χώρα —αν όχι στον κόσμο— κατ' όγκο.
Η φιλοσοφία του Parlor
«Είχαμε δουλειές, αλλά αισθανθήκαμε τόσο παθιασμένοι με το σκι στη Νέα Αγγλία που ξεκινήσαμε την εταιρεία με βάση την παροχή ενός καλύτερου προϊόντος για τους σκιέρ της Νέας Αγγλίας», λέει ο Wallace στο Digital Trends. «Το πιο σημαντικό πράγμα για εμάς είναι η κοινότητα και η εμπειρία που παρέχουμε στους ανθρώπους. Γιατί η αγορά και η κατοχή ενός ζευγαριού σαλονιών δεν είναι σαν να έχεις άλλο σκι. Κατασκευάστηκε για εσάς, γνωρίζετε τους ανθρώπους που το έφτιαξαν και έχετε μια σχέση μαζί τους και αυτό είναι πραγματικά ένα διαφορετικό μοντέλο ακόμη και από μερικές από αυτές τις άλλες μικρές μάρκες. Στο Parlor έχουμε γίνει ειδικοί στο να βάζουμε τους πελάτες μας στο τέλειο σκι για αυτούς, τις τελευταίες τέσσερις σεζόν το κάναμε αυτό που ταιριάζει κάθε φορά, συχνά αυτοπροσώπως πίνοντας μια ή δύο μπίρες.»
Σχετίζεται με
- Το Transit Custom Nugget της Ford έρχεται σε σειρά ενάντια στο Volkswagen California
- Αυτό το ebike χαμηλών συντηρήσεων διευκολύνει την πρόσβαση στις αστικές μετακινήσεις
Αυτό τους έχει εξυπηρετήσει καλά, αλλά όπως κάθε αναπτυσσόμενη εταιρεία, οι πελάτες τους θα εξελιχθούν. «Διαπιστώσαμε ότι το πρόσωπο με πρόσωπο ήταν ένα εμπόδιο για ορισμένους από τους πελάτες μας που ήθελαν έναν τρόπο να κάνουν το σωστό σκι για αυτούς με λιγότερη προσωπική αλληλεπίδραση», λέει ο Wallace. «Μερικοί καταναλωτές θέλουν να κάνουν πολλή έρευνα για ένα προϊόν και να πάρουν τις τελικές αποφάσεις μόνοι τους. Άλλοι θέλουν την πιο ομαλή, ταχύτερη και πιο ολοκληρωμένη δυνατή διαδικασία».
Ο αλγόριθμος για τα τέλεια σκι σας
Για μια επωνυμία της οποίας η ραχοκοκαλιά είναι η αλληλεπίδραση και η σύνδεση, μια πιο ανώνυμη συναλλαγή μπορεί να είναι ξένη, αλλά τα αγόρια του Parlor είναι μερικά έξυπνα παιδιά. Έβαλαν τα κεφάλια τους μαζί και κατέληξαν σε έναν εύχρηστο αλγόριθμο «Εργαλείο προσαρμογής» που ανταποκρίθηκε και στις δύο αυτές ανάγκες: Πώς να αποκτήσετε στους πελάτες μια τέλεια προσαρμοσμένη εφαρμογή, χωρίς να χρειάζεται να αλληλεπιδράσετε πρόσωπο με πρόσωπο, απευθείας.
Το Parlor εντόπισε τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά που τους δίνουν ένα παράθυρο για το ποιος είναι ένας σκιέρ
Ο τρόπος που λειτουργεί. Το Parlor εντόπισε τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά που τους δίνουν ένα παράθυρο για το ποιος είναι ένας σκιέρ και τι θα κάνει αυτό το τέλειο σκι για αυτούς: 1. Υψος και βάρος; 2. Ικανότητα; και 3. Έδαφος που κάνουν σκι στα περισσότερα. Η τρίτη ερώτηση είναι το πιο μοναδικό χαρακτηριστικό. ρωτώντας τον χρήστη: "Ποιο τοις εκατό του χρόνου σας θα δαπανηθεί για τα εξής: ώριμοι καλλωπιστές, σχισμένος γρούμερ, δέντρα, ανοιχτό μπολ και πίσω χώρα", με όλους τους παράγοντες να πρέπει να είναι συνολικά 100 τοις εκατό. Αυτή η μεταβλητή επιλογή αγγίζει πραγματικά το σκι στο άτομο. Εν τέλει, 4. Συνθήκες χιονιού όπου ο χρήστης θέλει το σκι να έχει την καλύτερη απόδοση. Μόλις συνδεθούν όλες αυτές οι είσοδοι, το Parlor χρησιμοποιεί στη συνέχεια τα υπάρχοντα δεδομένα πελατών και τις δικές του προσωπικές τροποποιήσεις για να δημιουργήσει έναν αλγόριθμο υποστήριξης που επιλέγει το τέλειο σκι. Σε πραγματικό χρόνο, το «εργαλείο προσαρμογής» θα προτείνει το ιδανικό, το μέγεθος, το βάρος, την ευκαμψία και το κάμπερ στο σκι που σχεδιάζεται, επιτρέποντας έτσι στον πελάτη να προσθέσει το σκι στο καλάθι του και να υποβάλει την παραγγελία του στο διαδίκτυο.
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη στον πελάτη σε οποιοδήποτε σημείο κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Οι περισσότεροι από τους πελάτες τους επιλέγουν να κάνουν προσαρμοσμένα γραφικά στα σκι τους, οπότε η Parlor βρίσκεται σε επαφή μαζί τους. Το Parlor εξετάζει επίσης κάθε εφαρμογή καθώς έρχεται και θα επικοινωνήσει με έναν πελάτη εάν έχει ερωτήσεις ή ανησυχίες. "Όπως με όλα τα σκι μας, τα υποστηρίζουμε με 100% ικανοποίηση", λέει ο Wallace.
Παρόλο που η επιχείρηση του Parlor επεκτείνεται, η καρδιά τους θα είναι πάντα στη Νέα Αγγλία. «Είμαστε κατασκευαστής της Νέας Αγγλίας, αλλά οι σκιέρ μας κάνουν σκι σε όλο τον κόσμο. Έχουμε σκιέρ που κάνουν σκι μόνο στο Vail, αλλά ζουν στη Βοστώνη, έχουμε σκιέρ που κάνουν μόνο ελικοσκι που ζουν στο Μανχάταν, ωστόσο τα σχέδιά μας και το DNA της εταιρείας είναι μια βάση της Νέας Αγγλίας – έτσι εμείς φτιάχνουμε σκι που λειτουργούν σε όλο τον κόσμο, αλλά ο πυρήνας του σχεδιασμού μας είναι πραγματικά επικεντρωμένος σε αυτό που είναι μοναδικό στη Νέα Αγγλία», δηλώνει περήφανα ο Wallace, προσθέτοντας ότι το μότο του Parlor είναι «προσαρμοσμένο στο πυρήνας."
Συστάσεις των συντακτών
- Το Strava ενώνεται στο Slopes για να καταγράψει τα στατιστικά σας για το σκι και το σνόουμπορντ
- Τα Snowfeet συνδυάζουν το σκι και το πατινάζ σε ένα φοβερό νέο άθλημα
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
