Εκτέλεση επαναφοράς ή επανεκκίνησης σε επέκταση τηλεφώνου Avaya
Περιστασιακά, ένα ψηφιακό τηλέφωνο ή τηλέφωνο IP της Avaya μπορεί να κλειδώσει, κάτι που απαιτεί επαναφορά ή επανεκκίνηση της επέκτασης τηλεφώνου. Αυτό γίνεται με τη σύνδεση στο διακομιστή Avaya PBX (Private Branch Exchange). Αυτή η ενέργεια εκτελείται από έναν διαχειριστή συστήματος με ενεργό λογαριασμό σύνδεσης στο σύστημα. Αυτές οι εντολές απαιτούν από το άτομο που εκτελεί την επαναφορά να έχει ειδικά δικαιώματα συντήρησης Avaya που περιλαμβάνονται στην πρόσβαση σύνδεσης του διαχειριστή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε ένα τηλέφωνο Avaya.
Βήμα 1
Εκκινήστε το λογισμικό διαχείρισης τοποθεσίας Avaya. Συνδεθείτε στο σύστημα με το τρέχον όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Επιλέξτε το σύστημα στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε στο μενού που βρίσκεται στο επάνω δεξιό τμήμα της οθόνης σας. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύστημα" και μετά στο "Γενικά". Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη GEDI". Περιμένετε έως ότου δημιουργηθεί η σύνδεση με τον διακομιστή τηλεφωνικού συστήματος Avaya.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Πληκτρολογήστε την εντολή "status station" ακολουθούμενη από τον αριθμό επέκτασης που θέλετε να επαναφέρετε στη γραμμή ενεργειών στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης. Εξετάστε τις πληροφορίες στο επάνω δεξιό τμήμα της οθόνης. Σημειώστε την ένδειξη «κατάσταση υπηρεσίας» και την ένδειξη «κατάσταση». Η επανεκκίνηση της επέκτασης δεν θα επιλύσει κανένα πρόβλημα εάν οι πληροφορίες σε αυτό το πεδίο υποδεικνύουν μια κατάσταση αποσύνδεσης. Ερευνήστε και διορθώστε το πρόβλημα συνδεσιμότητας πριν συνεχίσετε.
Βήμα 3
Πληκτρολογήστε "busyout station" και τον αριθμό επέκτασης στη γραμμή ενεργειών. Πληκτρολογήστε "status station" και η επέκταση για να επιβεβαιώσετε ότι ο σταθμός έχει τεθεί εκτός λειτουργίας. Η τρέχουσα κατάσταση υποδεικνύεται στο επάνω δεξιό τμήμα της οθόνης. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ακύρωση" για να απελευθερώσετε την εντολή κατάστασης.
Βήμα 4
Πληκτρολογήστε "release station" ακολουθούμενο από τον αριθμό επέκτασης στη γραμμή ενεργειών. Το αποτέλεσμα της απελευθέρωσης του σταθμού θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Πληκτρολογήστε "status station" και αριθμό επέκτασης για να βεβαιωθείτε ότι ο σταθμός είναι και πάλι σε λειτουργία. Η επαναφορά ολοκληρώθηκε.
Βήμα 5
Πηγαίνετε στο σταθμό και δοκιμάστε το για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.
Πράγματα που θα χρειαστείτε
Υπολογιστή
Λογισμικό εφαρμογής Avaya Site Administration
Σύνδεση δικτύου
Ενεργός λογαριασμός σύνδεσης και κωδικός πρόσβασης στον διακομιστή τηλεφωνικού συστήματος Avaya
