Studie: Apple schlägt Google als sympathischstes Unternehmen in den USA

Amerika scheint von Apple ziemlich angetan zu sein, trotz des Rückschlags, den das Unternehmen in jüngster Zeit erlitten hat Foxconn Kontroverse. Die Apple-Aktie steigt weiter und liegt bei über 500 US-Dollar. Einer neuen Studie zufolge hat der Ruf des Unternehmens Google für das beste Unternehmensimage des Landes übertroffen.

13 Jahre lang Harris Interactive hat seine jährliche Reputation Quotient (RQ)-Studie veröffentlicht. Die Harris-Umfrage basiert auf 17.555 befragten Personen und untersucht den Ruf der 60 bekanntesten Unternehmen. RQ besteht aus 20 Attributen, die sich in 6 Schlüsseldimensionen zusammenfassen lassen, die das Verbraucherverhalten beeinflussen. Die sechs zur Messung des RQ verwendeten Dimensionen sind: soziale Verantwortung, emotionale Anziehungskraft, Produkte und Dienstleistungen, Arbeitsumfeld, finanzielle Leistung sowie Vision und Führung.

In den sechs Reputationsdimensionen schlug Apple Google auf Platz 1 bei Produkten und Dienstleistungen und dominierte die Dimensionen Vision und Führung, finanzielle Leistung und Arbeitsumgebung. Bei der sozialen Verantwortung belegte Apple hinter Whole Foods Market den zweiten Platz. Auch im Bereich „Emotional Appeal“ belegte das Unternehmen den vierten Platz, hinter Amazon, Kraft Foods und UPS.

Nicht nur Apfel Die Schönheit des Image-Ranking-Balls, der Reputationswert des Unternehmens ist beispiellos. In der 13-jährigen Geschichte der RQ-Studie von Harris Interactive ist Apples Wert von 85,62 der höchste Wert, den Harris unter den sichtbarsten Unternehmen erzielt hat. Der Gewinner des letzten Jahres, Google, fiel von 84,05 auf 82,82 auf Platz zwei. Amazon ist von Rang acht auf vier gesprungen; Insgesamt erfreuten sich Technologieunternehmen im vergangenen Jahr großer öffentlicher Wertschätzung.

Die Marktkapitalisierung des Apple-Unternehmens beträgt mittlerweile 468 Milliarden US-Dollar 200 Milliarden US-Dollar vor Microsoft, und liegt immer noch deutlich über den 400 Milliarden US-Dollar von Exxon. Im Reputationsranking belegte Microsoft übrigens mit 79,87 den neunten Platz und ExxonMobil mit einem Wert von 60,01 den 51. Platz.

So amerikanisch wie Apfelkuchen?

Apples Anteil am Kuchen hängt mit dem Vertrauen und der hohen Wertschätzung zusammen, die die Massen der Technologiebranche insgesamt entgegenzubringen scheinen. In der Harris-Umfrage hatte die Technologiebranche die höchsten positiven Reputationsbewertungen (76 Prozent), während die Regierung (10 Prozent) hinter der Tabakindustrie (11 Prozent) auf dem letzten Platz landete.

Interessanterweise entsteht das Vertrauen in Apple und die Technologiebranche, da das allgemeine Vertrauen in die Unternehmensführung nachgelassen hat. Ein Indikator für die negative Stimmung ist die geringe Zahl der Elite-RQ-Werte; Nur acht Unternehmen erlangten einen „hervorragenden Ruf“ mit einer Punktzahl von 80 oder mehr, was einem Rückgang von 50 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Robert Fronk, Executive Vice President von Harris Interactive, sagte: „Unternehmen sehen sich mit erheblichem Gegenwind konfrontiert, wenn sie versuchen, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und zu bewahren.“

Die Harris-Studie weist darauf hin, dass die Branchen mit dem schlechtesten Ruf in der Öffentlichkeit als schädlich für die USA wahrgenommen werden Wirtschaft. Beispielsweise sehen 75 Prozent bzw. 70 Prozent der Amerikaner Bank- und Finanzdienstleistungen als Teil des Problems. Unternehmen wie AIG, Goldman Sachs und Bank of America haben einen RQ-Wert von unter 50. Die Branchen an der Spitze der Reputationsrankings, wie etwa Technologie und Einzelhandel, gelten tendenziell als Helfer für die angeschlagene Wirtschaft.

Der mögliche Beitrag von Apple zur angeschlagenen US-Wirtschaft wurde diskutiert. Letzten Monat, die New York Times veröffentlichte einen Artikel, in dem Apple-Arbeitsplätze im Ausland in Frage gestellt wurden, und verwies darauf, dass fast alle „70 Millionen iPhones, 30 Millionen iPads und 58 Millionen andere Produkte, die Apple im letzten Jahr verkauft hat, wurden hergestellt Übersee; Der NYT-Artikel krönte den Artikel mit einem Zitat von Obama, in dem er fragte, warum das Werk nicht „nach Hause kommen“ könne. Rey Ramsey, CEO von TechNet, schreibt jedoch Apple zu, dass es Amerikas neues und schnell wachsendes Unternehmen sei App-Wirtschaft. Fast eine halbe Million Arbeitsplätze in den USA wurden bisher durch die New Economy geschaffen, die laut Ramsey „noch vor fünf Jahren vor der Einführung des iPhone null Arbeitsplätze hatte“.

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