Jeder, der Dienste mit DirecTV in Anspruch nimmt, muss die TV-Box bei Kündigung des Dienstes, bei Ablauf des Mietvertrags oder beim Upgrade oder Downgrade auf einen neuen Dienst zurückgeben. Sogar die in Geschäften gekauften Boxen werden zurückgegeben, da DirecTV alle Boxen, die TV-Dienste anbieten, als Miete und nicht als Kauf betrachtet. Wenn Sie die Box zurückgeben müssen, erlaubt DirecTV Ihnen nicht, die Box an einen Ort zu bringen, sodass Sie sie stattdessen senden müssen.
Schritt 1
Rufen Sie die Kundendienstnummer von DirecTV an, die 800-531-5000 ist. Teilen Sie dem Vertreter mit, dass Sie den Karton an das Unternehmen zurücksenden möchten, und fordern Sie einen voradressierten Versandkarton und eine Anleitung zum Zurücksenden des Kartons an das Unternehmen an. DirecTV verlangt von allen Kunden, dass sie die Box per Post mit einer von der Firma zugesandten Box zurücksenden. Beantworten Sie alle Fragen wie Modell und Art der Box und überprüfen Sie, ob das Unternehmen die richtige Adresse hat. Warten Sie, bis die Box mit der Post kommt.
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Schritt 2
Legen Sie die DirecTV-Box in den Versandkarton, wenn sie mit der Post ankommt. Der Karton wird mit spezifischen Anweisungen zum Verpacken geliefert. Legen Sie die DirecTV-Box im Allgemeinen in den Versandkarton und wickeln Sie sie mit einer geeigneten Luftpolsterfolie ein. Es wird normalerweise bereitgestellt.
Schritt 3
Schließen Sie den Versandkarton und kleben Sie ihn zu. Die Box ist adressiert und für den Versand vorbezahlt.
Schritt 4
Bringen Sie den Versandkarton mit der DirecTV-Box darin zur US-Post. Holen Sie eine Bestätigung ein und senden Sie die Box. Die Bestätigung wird angezeigt, wenn das Unternehmen die Box per Post erhält.
Dinge, die du brauchen wirst
Telefon
Versandkarton
Klebeband
