Der CEO von Samsung bezeichnete die Einführung des Galaxy Fold als „peinlich“ und gab zu, dass er das problematische Telefon auf den Markt gebracht hatte, bevor es zur Hauptsendezeit bereit war.
Das Unternehmen ist faltbar Smartphone stellte einen aufregenden Fortschritt im Design dar – bis die Testgeräte bereits nach wenigen Tagen der Nutzung kaputt gingen. Rezensenten testen die Das Gerät beschwerte sich über Probleme mit dem Bildschirm, wobei einige Telefone völlig unbrauchbar werden. Samsung hat das Gerät zurückgerufen und den Starttermin auf den 25. April verschoben.
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„Es war peinlich“, sagte DJ Koh, CEO von Samsung Electronic laut The Independent. „Ich habe es durchgesetzt, bevor es fertig war.“
Koh führte die Eile, das Telefon herauszubringen, auf die zunehmende Konkurrenz durch die chinesischen Smartphone-Unternehmen Huawei und Xiaomi zurück, die beide planten, eigene faltbare Smartphones auf den Markt zu bringen.
„Ich gebe zu, dass ich etwas am faltbaren Telefon übersehen habe, aber wir sind im Wiederherstellungsprozess“, sagte er. „Derzeit werden mehr als 2.000 Geräte in allen Belangen getestet. Wir haben alle Probleme definiert. Über einige Probleme haben wir noch nicht einmal nachgedacht, aber dank unserer Gutachter sind die Massentests im Gange.“
Nach den Problemen mit dem Bildschirm verschob Samsung den Starttermin des Galaxy Fold auf Mai, dann auf Juli und schließlich auf Juli – und jetzt ist nicht klar, wann das Telefon auf den Markt kommen wird. Koh sagte, die Veröffentlichung sei noch im Gange, könne aber nicht sagen, wann man tatsächlich ein Galaxy Fold kaufen könne. AT&T Vorbestellungen für das Telefon wurden Mitte Juni storniert, und bietet Kunden für ihre Mühe eine Geschenkkarte im Wert von 100 US-Dollar an.
Seit der Einführung des iPhone im Jahr 2007 sehen Smartphones weitgehend gleich aus – ein Glasrechteck. Das Galaxy Fold und andere faltbare Telefone könnten all das ändern, wenn Unternehmen die Technologie richtig hinbekommen. Koh sieht Falttelefone immer noch als die Zukunft, sagte jedoch, dass intelligente Geräte mit einzigartigen Formfaktoren irgendwann Smartphones an Beliebtheit überholen könnten.
„Faltbar wird ein paar Jahre halten“, sagte er. „Ein anderer Formfaktor ist eine Möglichkeit, aber das sage ich einmal 5G und das Internet der Dinge sind [gemeinsam] verfügbar, wir müssen denken, statt Smartphones müssen wir intelligente Geräte denken. Smartphones mögen zwar zurückgehen, aber es werden neue Geräte auf den Markt kommen.“
Tatsächlich hatte Digital Trends nie Probleme mit unserem Beispiel-Galaxy Fold, das Mobile-Redakteur Julian Chokkattu als „einen aufregenden Schritt in eine faltbare Zukunft“ bezeichnete. in seiner Rezension.
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