Hersteller von Netzwerk- und Peripheriegeräten Belkin ist in Schwierigkeiten geraten, weil es Internetnutzern Geld anbietet, um über Amazon positive Bewertungen für seine Produkte zu schreiben Mechanischer Türke System. Belkin hat eine Entschuldigung ausgesprochen, wobei es heißt, dass ein einzelner Mitarbeiter „möglicherweise“ Angebote zur Bezahlung positiver Bewertungen über das System gepostet hat … und gleichzeitig sagt Belkin, dass es alle entfernt hat zugehörige Beiträge von Mechanical Turk und arbeitet mit seinen Vertriebspartnern zusammen, um „alle Bewertungen zu entfernen, die möglicherweise aufgrund dieser Beiträge abgegeben wurden“. Beiträge.“
Amazons Mechanical Turk soll Unternehmen und Organisationen eine Möglichkeit bieten, Arbeiten auszulagern, die für Computer schwierig sind zu erledigen, aber für Menschen vergleichsweise einfach zu erledigen – sogenannte Human Intelligence Tasks – und dafür einen kleinen Geldbetrag anzubieten arbeiten. Mechanical Turk kann beispielsweise für die Prüfung einer großen Anzahl von Straßenfotos sehr nützlich sein Suchen Sie nach Briefkästen oder veralteten Schildern, transkribieren Sie Audioaufnahmen oder lokalisieren Sie diskrete Teile Information. In letzter Zeit nutzen Antragsteller Mechanical Turk für Aufgaben wie das Schreiben von Blogeinträgen und Rezensionen sowie das Generieren von Inhalten für Websites, um deren Auffindbarkeit über Google und andere Suchmaschinen zu verbessern.
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Mehrere Stellen auf Mechanical Turk boten an, Arbeiter dafür zu bezahlen, positive Bewertungen von Belkin-Produkten auf Partner- und Einzelhändler-Websites zu schreiben. Die Arbeiter wurden aufgefordert, „so zu schreiben, als ob Sie das Produkt besitzen und es verwenden“, „eine Geschichte darüber zu erzählen, warum Sie das Produkt gekauft haben“ und „Vielen Dank für die Website, die Ihnen ein so tolles Angebot gemacht hat.“ Den Arbeitnehmern wurde außerdem gesagt, sie sollten alle negativen Bewertungen auf der Website mit „Nein“ kennzeichnen hilfreich."
Offensichtlich ist es unethisch, dafür zu zahlen, dass auf Websites von Einzelhändlern und Verbrauchern positive Produktbewertungen verfasst werden. Allerdings verdeutlichen die Maßnahmen auch viele Mängel sogenannter nutzergenerierter Inhalte und sozialer Medien. Sicher, Websites ermöglichen es Verbrauchern möglicherweise, Bewertungen und Kommentare zu diesen Produkten zu veröffentlichen … und das als Belkins Fauxpas zeigt, gibt es keine wirkliche Möglichkeit herauszufinden, ob eine dieser Rezensionen etwas anderes als Fiktion ist Marketing. Willkommen in der Web 2.0-Welt.
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