„Vor vier Jahren sprachen wir über einen Trend in der Branche“, sagte T-Mobile-Chef John Legere. „Mehr als 70 Prozent der Mobilfunkkunden sagen, dass Mobilfunkpläne zu kompliziert sind. Sie wollen Einfachheit.“
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Zu diesem Zweck ersetzt T-Mobile seine begrenzten Datentarife durch neuer T-Mobile One-Plan Dies wurde Anfang des Jahres angekündigt. Eine Einzelleitung beginnt bei 70 US-Dollar bei automatischer Rechnungszahlung für unbegrenzte Gespräche, unbegrenzte SMS-Nachrichten und unbegrenzte 4G-LTE-Daten. Die Warteschlangen für eine vierköpfige Familie beginnen bei 40 $. Zu den optionalen Add-ons gehören ein internationaler Anrufplan für 20 US-Dollar pro Monat sowie 4G LTE-Tethering (3G-Geschwindigkeit im Standardplan) und HD-Videos (480p) für 15 US-Dollar pro Monat mehr.
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„Das Internet sollte unbegrenzt sein.“
Im Rahmen der umfassenderen Einführung des One-Plans führt T-Mobile die „One-Plan-Garantie“ ein. Ab dem 22. Januar verspricht es keine Preisbindung für Neukunden.
Aber das ist nicht alles. Der Mobilfunkanbieter fügt einen neuen Tarifvorteil hinzu, der den Abonnenten eine Rückerstattung für die Daten erstattet, die sie nicht nutzen. Es heißt KickBack und T-Mobile sagt, es sei das erste Beispiel eines „großen Anbieters“, der Zahlungen an Abonnenten auszahlt, die 2 GB Daten oder weniger verbrauchen. Wenn Sie einen Datengrenzwert für den Monat unterschreiten und Ihre Rechnung pünktlich bezahlen, erhalten Sie eine Gutschrift von bis zu 10 $ in Form einer Rechnungsgutschrift. Es wird in den kommenden Wochen als Opt-in-Option für 20 US-Dollar pro Leitung in der Kontoverwaltungs-App von T-Mobile erscheinen.
T-Mobile sagte, es bekämpfe die mehr als 1,3 Milliarden US-Dollar bzw. 2,4 Milliarden US-Dollar, die Verbraucher an Wechselgebühren bzw. Überschreitungen zahlen. Das Unternehmen schätzt, dass leicht genutzte Leitungen bis zu 120 US-Dollar pro Monat an Schmiergeldern einsparen können, und das zuzüglich eines Aufpreises Abonnenten können einen Anschluss hinzufügen, der bei T-Mobile One 20 US-Dollar kostet, danach können sie einen Anschluss für nur 10 US-Dollar pro Monat hinzufügen Rückschlag.
„Das Internet sollte nicht in Bits und Bytes gemessen werden, daher ist es verrückt, dass Mobilfunkanbieter es immer noch auf diese Weise kaufen.“ Der Tarifplan ist tot – er ist ein Fossil aus einer Zeit, als die Mobilfunkverbindung durch jeden Anruf oder jede SMS gemessen wurde“, sagte Legere. „Das Internet sollte unbegrenzt sein, und wir bei T-Mobile glauben daran alle sollte unbegrenztes mobiles Internet haben.“
T-Mobile arbeitet auch daran, einen weiteren Schwachpunkt zu beseitigen: die Tarifpreise. Nach Angaben des Mobilfunkanbieters zahlen Mobilfunkteilnehmer zusätzlich zu ihren Rechnungen für Mobilfunkdienste mehr als 17 Milliarden US-Dollar an Steuern und staatlichen Gebühren. Ab diesem Monat übernimmt T-Mobile die Kosten dafür. „Wir investieren in unsere Kunden“, sagte Legere.
Die Fluggesellschaft führt Werbeaktionen in Form einer „Steuerrückerstattung“ und #FreeFace ein. Ab dem 6. Januar erhalten Kunden 150 US-Dollar pro Anschluss – 600 US-Dollar für eine vierköpfige Familie – für jeden Anschluss, der von einem anderen Mobilfunkanbieter zu einem T-Mobile One-Tarif wechselt, bis zu 12 Anschlüsse. Und Kunden, die in den sozialen Medien ein Selfie ihrer Reaktion auf ihre überhöhte Mobilfunkrechnung posten, nehmen an einem täglichen #FeeFace-Off teil, bei dem jeder Gewinner Preispakete mit einem Preisnachlass erhält Smartphone ihrer Wahl, ein kostenloses Jahr T-Mobile One und ein Paar Beats Kopfhörer. Der Hauptpreis ist eine viertägige, fünftägige Reise für zwei Personen nach Las Vegas.
Digits und der One-Plan sind bei weitem nicht die einzigen jüngsten Innovationen von T-Mobile. Sein Simple Global-Plan bietet unbegrenztes SMS- und Datenroaming in mehr als 140 Ländern, ein Vorteil, der nach Angaben des Mobilfunkanbieters dazu geführt hat, dass Kunden international 255-mal mehr Daten nutzen. Mobile Without Borders hat die Vorteile der T-Mobile-Abdeckung auf Teile Mexikos und Kanadas ausgeweitet. T-Mobile Tuesdays führte wöchentliche Rabatte auf Kinokarten, Mitfahrdienste und mehr ein. Und Binge On und Music Freedom ermöglichten den Zugriff auf eine Reihe von Streaming-Video- und Musikdiensten, die nicht auf die Datenobergrenzen angerechnet werden.
Und im Dezember kündigte T-Mobile Digits an, einen neuen Dienst, der eine einzige Telefonnummer bereitstellt, die auf Smartphones, Tablets, Computern und sogar Wearables funktioniert. Abonnenten können Anrufe über die oben genannten Geräte annehmen und tätigen, und ein spezielles Digits-Dashboard bietet Zugriff auf Anrufverlauf, Nachrichten und Voicemail.
Sie folgen den Netzwerkverbesserungen. Im Dezember gab T-Mobile bekannt, dass es 313 Millionen Menschen in den USA abdeckt – eine Million weniger als Verizon – und das auch Seine aktuelle Mobilfunkgeneration kann jetzt eine schnellere theoretische Geschwindigkeit – 1 Gbit/s – erreichen als jeder andere große Mobilfunkanbieter in der Welt UNS.
Was das Wachstum angeht, befindet sich der Carrier auf einem Aufwärtstrend. Im vierten Quartal dieses Jahres gewann T-Mobile 2,1 Millionen Kunden hinzu und meldete mit 1,28 Prozent die beste Abwanderungsrate aller Zeiten. Im Laufe des Jahres 2016 gewann die Fluggesellschaft 8,2 Millionen Kunden hinzu.
Sehen Sie sich hier den One-Plan von T-Mobile an
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