Das Erlebnis der AI Life App von Huawei ist chaotisch und eine Schande

Bevor Sie sich für den Kauf eines Huawei-Telefons entscheiden, müssen Sie nur eine Frage beantworten: Können Sie ohne Google leben? Wenn die Antwort „Ja“ lautet, ist das großartig. Wenn die Antwort jedoch „Nein“ lautet, ist ein aktuelles Huawei-Telefon nicht das Richtige für Sie. Allerdings sind die anderen vernetzten Produkte von Huawei preisgünstig und begehrenswert, und Sie müssen kein Huawei-Smartphone besitzen, um sie nutzen zu können. Sie funktionieren gut, aber was ist mit den Apps, die Sie benötigen, damit sie funktionieren?

Um das herauszufinden, habe ich zwei verschiedene Huawei-Kopfhörer sowie eine Version der neuesten Smartwatch mit Android-, iOS- und Huawei-Smartphones verwendet.

Das Huawei-Telefon-Rätsel

Diese Übung konzentriert sich nicht nur auf Verbraucherberatung, sondern gibt auch einen Einblick in die aktuelle Position von Huawei und wie sich das Unternehmen für das kommende Jahr entwickelt. Warum? Das Smartphone-Geschäft von Huawei ist weiterhin mit Problemen konfrontiert, weshalb das Unternehmen derzeit mehr Wert auf seine anderen vernetzten Produkte legt, darunter Smartwatches, Kopfhörer und Lautsprecher. Diese Segmente müssen einen Teil der Lücke in der Smartphone-Sparte ausgleichen, und dazu müssen sie alle wirklich gut mit Android und iOS funktionieren und für jedermann zugänglich sein.

Ich habe drei seiner Flaggschiffprodukte verwendet – das Porsche Design Huawei Watch GT2 Smartwatch, die Huawei Freebuds Pro echte kabellose Kopfhörer und die Huawei Freebuds Studio Over-Ear-Kopfhörer. Ich habe sie mit einem kombiniert Huawei Mate 40 Pro, A Samsung Galaxy S21+, und ein iPhone 12 Pro. Wie die meisten vernetzten Produkte funktionieren auch diese am besten mit einer auf Ihrem Telefon installierten App, um verschiedene zu aktivieren Funktionen, halten Sie die Software auf dem neuesten Stand und liefern Sie im Fall der Smartwatch Benachrichtigungen und verfolgen Sie Aktivität.

Was ich herausgefunden habe, ist, dass das App-Ökosystem von Huawei etwas chaotisch ist und wie einfach man alles in Gang bringen kann, hängt stark von dem Telefon ab, das man mit dem Huawei-Gerät verwenden wird. Lassen Sie uns im Detail erläutern, wie jedes Produkt mit Ihrem Telefon interagiert.

Porsche Design Huawei Watch GT2

Ich habe Habe die Smartwatch bereits getestet, und es bleibt ein sehr leistungsfähiges, fitnessorientiertes Wearable. Die Porsche Design-Version ist zwar sehr teuer, sieht aber zwar hervorragend aus, entspricht aber dem Standard GT2 Pro ansehen Die Version ist technisch identisch, bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und sieht auch noch gut aus. Huawei perfektioniert seit einiger Zeit seine Fitness- und Schlaf-Tracking-Technologie und das Gesundheits-Tracking des GT2 Pro ist nicht nur einfach zu bedienen, sondern auch genau und detailliert.

Es gibt viele Gründe, eine Watch GT2 Pro von Porsche Design oder anders zu verwenden. Aber kann man es mit jedem Telefon verwenden? Die Smartwatch benötigt die Huawei Health App, die für iOS und für Android verfügbar ist, sowie natürlich auch in der Huawei App Gallery. Health funktionierte unter Android und iOS problemlos, ebenso wie beim Mate 40 Pro. Der einzige wirkliche Unterschied bestand bei iOS, wo es nicht notwendig war, sich bei einem Huawei-Konto anzumelden, was auf Android- und Huawei-Telefonen erforderlich ist.

Verbunden mit iOS funktioniert die Watch GT2 Pro sehr gut, liefert die meisten Benachrichtigungen und zeichnet auch Aktivitätsdaten auf. Es wurde ein Firmware-Update heruntergeladen und angewendet, obwohl dies eine Weile dauerte, und Sie können das Zifferblatt und andere Einstellungen auch direkt über die App anpassen. Insgesamt ist es ein sehr ähnliches Erlebnis wie die Verwendung von Googles Wear OS mit iOS, da es zwar die Grundlagen erfüllt, aber nichts weiter, einschließlich der fehlenden Möglichkeit, mit Benachrichtigungen zu interagieren. Nein, Sie sollten keins überkaufen eine Apple Watch Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind, ist dies jedoch nicht schlimmer als die Verwendung anderer Smartwatches, die nicht von Apple stammen, mit dem iPhone.

Die Nutzung der Smartwatch mit Android oder iOS ist ein Beispiel dafür, wie Huawei-Produkte mit den Smartphones anderer Unternehmen interagieren müssen. Die App wird aus dem bekanntesten App Store heruntergeladen und erfordert keine allzu großen Anpassungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren (Einige Berechtigungen müssen auf Android festgelegt werden, aber das ist alles) und es macht alles, was die gleiche App auch auf Huawei macht Telefon. Das Design und der Betrieb sind auf allen drei Plattformen einheitlich, und so sollte es auch sein.

Freebuds Studio

Wenn Sie sich für einen Kopfhörer von Huawei entscheiden, ändern sich die Dinge im Vergleich zur Smartwatch und noch einmal, je nachdem, welches Telefon Sie verwenden. Ich benutze die Huawei Freebuds Studio seit ein paar Wochen und sie sind zu meinen bevorzugten Over-Ear-Kopfhörern mit Geräuschunterdrückung geworden. Sie sind wirklich exzellent und ein Großteil davon hängt vom Design ab.

Sie wiegen 260 Gramm, viel weniger als die 384 Gramm von Apple AirPods Max, und die großzügig gepolsterten Ohrmuscheln und Bügel sorgen für einen außergewöhnlich hohen Tragekomfort auch über längere Zeiträume. Ich habe die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) als sehr effektiv empfunden und es ist sehr hilfreich, einen physischen Knopf an der Hörmuschel zu haben, um die Funktion zu nutzen. Der Klang passt besser zu stimmgewaltiger Musik als zu Musik, die zu basslastig ist, mit einem angenehm neutralen Ton.

Ich empfehle dringend, sie auszuprobieren, insbesondere wenn Sie ein iPhone besitzen. Die Kopfhörer nutzen Huawei Health nicht wie die Smartwatch. Stattdessen ist die Huawei AI Life-App Ihr ​​Tor zum Freischalten der Funktionen des Freebuds Studio. Es ist in der App Gallery von Huawei, bei Google Play und im Apple App Store erhältlich. Wenn AI Life aus dem App Store heruntergeladen wird, sucht und findet es schnell die Kopfhörer, koppelt sie und aktualisiert die Firmware. Es ist im Wesentlichen das gleiche Erlebnis wie beim Mate 40 Pro.

Die App ist schnell und attraktiv und bietet die Möglichkeit, die verschiedenen Geräuschunterdrückungsmodi zu aktivieren. Verwenden Sie die Wisch- und Tippgesten und schalten Sie die automatische Pause-Funktion beim Entfernen ein oder aus Kopfhörer. Es gibt auch eine praktische Batterieanzeige. Es ist im Wesentlichen dasselbe wie die Verwendung einer Sennheiser-, Bang & Olufsen- oder einer anderen Kopfhörerhersteller-App. Der einzige Unterschied zur App Gallery-Version besteht in der fehlenden Smart HD-Funktion, die bei schlechter Bluetooth-Verbindung die Audioqualität umschaltet.

Besuchen Sie den Google Play Store und die Huawei AI Life-App ist verfügbar. Wenn Sie sie jedoch herunterladen und nach Freebuds Studio suchen, werden die Kopfhörer nicht gefunden. Versuchen Sie, sie manuell über die App zu koppeln, aber die Freebuds Studio werden nicht als Option aufgeführt. Sie können sie einfach über das Bluetooth-Menü Ihres Telefons koppeln. Dadurch können Sie jedoch keine der Funktionen nutzen oder die Software aktualisieren.

Dies zu lösen ist chaotisch: Sie müssen das herunterladen Huawei App-Galerie und installieren Sie dann die Version von AI Life in diesem Store, der das Freebuds Studio auflistet und dann eine freie Verbindung herstellt. Die Installation der App-Galerie stellt zwar kein Problem dar, ist jedoch ein langwieriger und unnötiger Vorgang, der diejenigen abschrecken könnte, die nicht an alternative App-Stores auf ihren Handys gewöhnt sind. Dies geschieht direkt nach dem Kauf der Kopfhörer. Nicht gut.

Huawei Freebuds Pro

Die Freebuds Pro sind die neueste Generation der echten kabellosen Kopfhörerreihe von Huawei und verfügen über Silikon-Ohrstöpsel für einen sicheren, isolierenden Sitz, ähnlich wie die Apple AirPods Pro. Die App-Situation ist die gleiche wie bei den Freebuds Pro. Wenn Sie ein iPhone haben, ist es ein tolles Erlebnis. Wenn Sie ein Android-Telefon besitzen, müssen Sie die gleichen Hürden wie beim Freebuds Studio überwinden, um alle Funktionen freizuschalten.

Die Funktionen sind es wert. Insbesondere verfügen die Freebuds Pro über eines der besten gestenbasierten Steuerungssysteme, die ich je bei einem Paar echter kabelloser Kopfhörer verwendet habe. Anstelle eines Antippens werden Funktionen durch einen Druck auf die Stiele aktiviert. Dies wird von einem hörbaren Klicken begleitet, das Ihnen mitteilt, dass die Geste erkannt wurde. Es ist reaktionsschnell und genau und passt auch den ANC- und Awareness-Modus an.

Wie klingen sie? Die Freebuds Pro haben etwas mehr Bass als die Freebuds Studio, während die Klangbühne deutlich straffer ist, aber im Allgemeinen klingen sie sehr gut und passen zu den meisten Musikrichtungen. Mir gefiel die ANC-Leistung, die gut funktionierte, um Ablenkungen bei der Arbeit zu Hause zu beseitigen.

Das Verknüpfen der Kopfhörer mit der AI Life-App auf meinem iPhone 12 Pro dauerte nur wenige Augenblicke, erforderte aber zunächst eine Kopplung über das Bluetooth-Einstellungsmenü, was die Freebuds Studio nicht brauchten. Außerdem wurden die Freebuds Pro nicht in der Bluetooth-Liste meines Galaxy S21+ angezeigt, sodass ich die Huawei App Gallery für AI Life herunterladen musste, damit sie funktionieren.

Wenn ich nur ein Android-Handy hätte, hätte ich den Kauf der Huawei-Kopfhörer zu diesem Zeitpunkt möglicherweise bereut, da es von Huawei absolut keine Anleitung gibt, was als nächstes zu tun ist.

Warum die Inkonsistenz?

Die Inkonsistenz der Huawei-Apps ist frustrierend und seltsam. Huawei könnte das Android-Geräteproblem durch ein Update der AI Life-App im Google Play Store lösen, schenkt dem jedoch seit August 2020 keine Beachtung mehr. Es ist möglich, dass Huawei aus folgenden Gründen keine Apps in Google Play aktualisieren kann die anhaltenden Beschränkungen der US-Regierung, aber im Jahr 2021 wurden sowohl Huawei Health als auch AI Life im Apple App Store aktualisiert, sodass dies unwahrscheinlich erscheint.

Huawei hat Apple seit langem als seinen Hauptkonkurrenten im Visier, daher ist es in gewisser Weise nicht verwunderlich, dass das Unternehmen seine Produkte herstellt funktioniert so gut mit Apple-Hardware, dass es einige iPhone-Besitzer in Zukunft dazu verleiten könnte, sich für ein Huawei-Gerät zu entscheiden. Insbesondere die Kopfhörer sind hervorragende Anschaffungen und funktionieren nahtlos mit dem iPhone. Ebenso erzwingen Android-Telefonbesitzer in Richtung Huawei App Gallery Möglicherweise handelt es sich auch um eine strategische Entscheidung, da die App-Galerie eine direkte Reaktion auf die Unfähigkeit ist, den Play Store zu nutzen, und noch mehr Je mehr Menschen es nutzen (ein Benutzer ist ein Benutzer, auch wenn es nur heruntergeladen wurde, um eine einzelne App zu erhalten), desto mehr Anziehungskraft hat Huawei Entwickler.

Wofür es nicht gut ist, sind du und ich. Als die Play Store-Version von AI Life nicht funktionierte, musste ich viel Zeit mit der Suche verbringen Ich suchte nach einer Lösung, und selbst dann war sie in einem Thread auf Reddit und nicht in dem von Huawei versteckt Websites. Wenn Sie einen anderen App Store installieren und dann Apps über diesen herunterladen möchten, müssen Sie ihm die Erlaubnis dazu auf Ihrem Gerät erteilen Telefon, eine entmutigende Aussicht für manche Menschen und definitiv nicht der Einführungsprozess, den neue Besitzer eines Huawei-Geräts durchlaufen sollten aushalten.

Insgesamt leidet das aktuelle Ökosystem von Huawei unter dem gleichen Problem wie seine aktuellen Telefone – großartig Hardware und Fähigkeiten, enttäuscht von Software, die nicht immer das liefert, was wir wollen: Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit verwenden. Wenn Sie sich die Produkte genauer ansehen: Wenn Sie ein iPhone besitzen, ist die Anschaffung eines Huawei-Kopfhörers sehr zu empfehlen. Die Produkte Freebuds Studio und Freebuds Pro sind nicht nur großartige Produkte, auch das App-Erlebnis ist sauber, einfach und zuverlässig. Im Gegensatz zu den Smartphones können Sie die Huawei Freebuds Studio und Freebuds Pro in den USA über Amazon kaufen Studio kostet 315 $ und das Freebuds Pro 190 $.

Um sein überaus wichtiges Ökosystem vernetzter Produkte zum Erfolg zu führen, muss Huawei das iPhone nachbilden Erfahrung auch auf Android oder bieten zumindest eine viel klarere Anleitung, wie man sie erstellt arbeiten. Andernfalls werden die Leute durch eine schlechte Out-of-the-Box-Erfahrung abgeschreckt, und das wird dem Unternehmen in diesem Jahr überhaupt nicht helfen.

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