VR-Training hilft der Polizei, unnötige Gewaltanwendung zu reduzieren

„Sie sind der Erste Beamte vor Ort. Sie werden hineinteleportiert und befinden sich in einem Bürogebäude. Du gehst den Flur entlang und da liegt ein Avatar auf dem Boden, der angeschossen wurde, und sie sagen: ‚Helfen Sie mir, bitte helfen Sie mir.‘ An diesem Punkt müssen Sie als Benutzer eine Entscheidung treffen.“

So erklärt Oliver Noteware, Mitbegründer und CEO eines in New York ansässigen Startups namens Street Smarts VR. Street Smarts stellt Virtual-Reality-Trainingstechnologie her. Für Polizisten.

Die Idee von Virtual-Reality-Trainingssystemen ist im Wesentlichen dieselbe, unabhängig davon ob es sich um eine Operation handelt oder Arbeit in einem Kundendienst-Callcenter: Der Benutzer setzt ein VR-Headset auf und wird in eine virtuelle Umgebung versetzt, in der er ein typisches Szenario rekonstruiert, mit dem er möglicherweise konfrontiert wird. Anschließend können sie es wiederholt üben und so nach und nach Selbstvertrauen, Erfahrung und schließlich Fachwissen aufbauen.

Die Technologie von Street Smarts leistet dasselbe für die Strafverfolgung. Der Unterschied liegt in der Vielfalt der Szenarios, die in den immersiven 360-Grad-Schulungsumgebungen angeboten werden. Auch die Tatsache, dass die Polizeiausbildung hier im Jahr 2020 – wie schon fast selbstverständlich – unter die Lupe genommen wird.

Die Idee, einen angehenden Beamten in ein bestimmtes Szenario versetzen und sicher untersuchen zu können, wie er reagiert; Spielen Sie es dann immer und immer wieder durch, um sicherzustellen, dass sie es richtig machen (oder finden Sie heraus, ob das nicht der Fall ist). Es ist auf eine Weise emotional aufgeladen, wie es nur wenige andere Trainingsszenarien sein könnten.

„Indem wir die physischen, emotionalen und psychischen Stressfaktoren und Szenarien nachstellen, die dazu führen könnten Wenn sie sich in dieser Situation befinden, beginnen sie, sich in dieser Situation wohl zu fühlen“, sagte Noteware gegenüber Digital Trends.

Das VR-Trainingssystem steckt noch in den Kinderschuhen, aber die Zeichen stehen gut, wenn es um die Einführung geht. Seine Virtual-Reality-Szenarien wurden bereits vom New York Police Department und dem Louisiana Police Department auf Herz und Nieren geprüft. Die Texas Municipal Police Association, die etwa 30.000 Mitglieder hat, hat diese Woche das VR-System übernommen. Und das Unternehmen hat gerade vom Verteidigungsministerium einen „siebenstelligen Auftrag“ zur Weiterentwicklung seiner Technologie erhalten.

Die Bedeutung einer angemessenen Ausbildung

Natürlich sind Probleme wie Polizeibrutalität nicht immer auf eine schlechte Ausbildung zurückzuführen. Sie könnten auf die Anwesenheit von Personen zurückzuführen sein, denen es von vornherein nicht gestattet gewesen wäre, ein Abzeichen und eine Uniform anzuziehen. Oder es könnte sich um ein systemisches Problem handeln, bei dem eine Kultur aufrechterhalten wird, in der solches Verhalten toleriert, normalisiert oder sogar gefeiert wird. Aber schlechtes Training hilft sicherlich nicht.

Wie Noteware erklärte, ist die Zahl der Vorfälle, auf die die Polizei reagieren muss, in den letzten Jahrzehnten stark gestiegen. Dabei geht es nicht nur um die Anzahl der besagten Vorfälle, sondern auch um die Bandbreite der Vorfälle. Es gibt Vorfälle von häuslicher Gewalt, Terroranschläge, Überdosierungen, aktive Schützen und vieles mehr. In jedem dieser Fälle kann eine falsche Entscheidung fatal sein.

Leider hat die Ausbildung nicht mit der wachsenden Zahl von Aufgaben Schritt gehalten, mit denen die Polizei zu tun hat. Stattdessen wurden Budgets und Schulungen gekürzt, was zu kleineren, unterfinanzierten Abteilungen mit hoher Fluktuation führte.

Noteware ist sich bewusst, was minderwertiges Training bewirken kann. Bevor er seinen MBA an der Columbia Business School erhielt und zusammen mit der Mitbegründerin Alice Formwalt Street Smarts gründete, war Noteware Infanterieoffizier im United States Marine Corps.

„Bevor wir zum Einsatz kamen, war ein Großteil der Schulung, die wir zu den von uns verwendeten Simulatorsystemen erhielten, ziemlich rudimentär“, sagte er gegenüber Digital Trends. „Es waren Flachbildschirme. Sie richten Ihre Waffe und betätigen einfach den Abzug. Es entstehen Trainingsnarben, weil es Sie dazu zwingt, einfach geradeaus zu schauen; Schauen Sie nicht auf Ihre Seite, denn dort war nichts. [Es hat Ihnen auch beigebracht], einfach zu schießen, weil Sie wussten, dass Ihr Ausbilder mit einem Blatt Papier hinter Ihnen war und nur darauf wartete, zu sehen, ob Sie zum richtigen Zeitpunkt geschossen haben. Es fanden keine Leistungsmessungen statt. Es gab keine Statistiken. Es war sehr, sehr einfach.“

Dies war kein Fall von NEIN Schulung, sagte Noteware. Tatsächlich könnte es sogar noch schlimmer gewesen sein. Es war ein negatives Training. Diese Low-Tech-, aber immer noch kostspieligen Simulationssysteme ermutigten die Menschen, immer zu schießen, statt zu schießen sich ihrer Umgebung bewusst zu sein und still zu stehen (weil die Simulation es ihnen nicht erlaubte, sich zu bewegen). frei.)

Als er mit Formwalt zusammenarbeitete, einem ehemaligen Feuerwehrmann und Rettungssanitäter, der Pilotensimulationen für die Luftwaffe entwickelt hatte, waren sich beide einig, dass VR ein wertvolles Werkzeug für die Ausbildung sein könnte. Die Strafverfolgung schien ein logischer Bereich zu sein, den man anstreben sollte. „[Damals] 2014 und 2015 gab es eine Welle – nicht ganz so stark wie in den letzten zwei Monaten „Hier in den USA wurde dem Thema polizeilicher Gewaltanwendung große Aufmerksamkeit geschenkt“, so Noteware sagte.

Verzweigte Szenarien für jeden Anlass

Zur Unterstützung der von Street Smarts VR entwickelten VR-Polizei-Trainingsszenarien hat Street Smarts VR eine Nachbildung der Polizei erstellt Zubehör wie Taschenlampen, Schlagstöcke, Pistolen, Taser und Pfefferspray, die im virtuellen Raum verwendet werden können Welt. „Sie sind im gesamten Szenario sichtbar“, sagte Noteware. „Wenn Sie nach unten schauen, werden Sie Ihre Werkzeuge direkt am Gürtel sehen.“

Die Szenarien, die das Unternehmen erstellt, reichen von routinemäßigen Verkehrskontrollen über Situationen mit aktiven Schützen bis hin zu Einsätzen wegen Verdachts auf häusliche Gewalt. Jedes Szenario beinhaltet eine verzweigte Erzählung mit bis zu fünfzehn möglichen Verzweigungen. Diese Zweige sind nicht zeitbasiert oder linear, sondern werden vom Kursleiter gesteuert, der nach Belieben vor- oder zurückspringen kann. Dies ermöglicht es dem Ausbilder nicht nur, das Trainingsszenario zu variieren, sondern auch eine realistischere Kontrolle über das Geschehen auszuüben. Realismus ist wichtig, aber es ist etwas, das eine KI tun muss. Die Simulation kann einfach nicht übereinstimmen.

Beispielsweise könnte sich eine Situation mit einem Opfer oder potenziellen Verdächtigen ganz anders entwickeln, wenn nicht angemessen gezahlt wird Während der Beamte seine Aufmerksamkeit auf die Person richtet, mit der die Polizei interagiert, schaut er sich am Tatort auf eine Weise um, die den Anschein erwecken könnte abweisend. Oder was wäre, wenn sie sich zwar in jeder anderen Hinsicht vorbildlich verhalten, aber die ganze Zeit ihre Waffe oder ihr Pfefferspray gezückt halten? Auf solche Details kann ein menschlicher Ausbilder achten – und sie in der Art und Weise widerspiegeln, wie sich die Situation entwickelt.

„Unser Ziel ist es, Trainingsszenarien zu erstellen, die die reale Welt nachahmen, um diesen Realismus und Stress und das Gefühl zu erzeugen: ‚Oh Mann, du musst eine Entscheidung treffen‘“, sagte Noteware. Während sich einige Trainingssysteme auf den Einsatz von Waffen in allen Szenarien konzentrieren, sagt Noteware, dass es bei den Street Smarts-Szenarien „immer Möglichkeiten gibt, [eine Situation] zu deeskalieren.“

Datengesteuerte Verbesserung

Nach dem Durchspielen eines Szenarios erhalten die Teilnehmer anschließend die Möglichkeit, dieses im Rahmen einer Nachbesprechung noch einmal durchzugehen. Dies gibt Ausbildern und Auszubildenden die Möglichkeit, alles, was sie getan haben, noch einmal anzusehen, von der Ausrichtung ihrer Waffen bis hin zu den genauen Worten, die sie verwendet haben.

„Das System ermöglicht eine Betrachtung des Szenarios aus verschiedenen Blickwinkeln, sodass der Beamte seine Aktionen aus dieser Perspektive betrachten kann unterschiedliche Perspektiven“, sagte Bryan Flatt, ein Schulungskoordinator, der die Technologie von Street Smarts VR bereits verwendet hat, gegenüber Digital Trends. „Mit einem zweidimensionalen Flachbildschirmsimulator ist das nicht möglich.“

„Ich kann sagen, dass alle von dem Produkt sehr beeindruckt waren“, sagte Hunter Martaindale, Forschungsleiter bei ALERRT, einer der Gruppen, die die Technologie testen, gegenüber Digital Trends. „[Street Smarts] hat für uns ein realistisches Active-Shooter-Szenario basierend auf einer von uns bereitgestellten 360-Grad-Videoaufzeichnung entwickelt. Wir ließen professionelle Schauspieler die Rolle eines Schützen und mehrerer Opfer spielen. SSVR hat dieses Filmmaterial aufgenommen und die gesamte Umgebung neu erstellt. Wir ließen die Teilnehmer die erste Phase mit professionellen Schauspielern durchlaufen. Wir haben vor und nach ihrem Lauf Speichel- und Blutproben gesammelt. Wir werden diese Werte [jetzt] mit einer anderen Gruppe von Teilnehmern vergleichen, die die VR-Version durchlaufen hoffentlich zeigen, dass VR-Training die gleiche physiologische Reaktion hervorrufen kann wie ein [traditionelles] hyperrealistisches Training Szenario."

In der Zwischenzeit arbeitet Street Smarts daran, seine Technologie weiter zu verfeinern. Das Team fügt weitere Bewertungsmetriken hinzu, die dabei helfen sollen, seine virtuellen Szenarien datengesteuerter zu interpretieren. Dies wird kein algorithmisch abgestufter Prozess sein (dafür ist er viel zu komplex und variabel), könnte aber sein Bringen Sie Licht auf Details, die ein menschlicher Prüfer übersehen könnte, insbesondere wenn sie in einem Chaos von Korrelationen vergraben sind Zeit. Ist beispielsweise ein Polizist nervöser und drückt daher nachts eher den Abzug als tagsüber? Ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ständig zur Waffe oder zum Taser greifen oder versuchen, eine Situation verbal zu beruhigen, größer oder geringer als bei einem Kollegen? Alle diese Datenpunkte können im Rahmen der Ausbildung eines Polizisten von unschätzbarem Wert sein.

„[Es] ermöglicht uns, einige Leistungsmessungen und Datenanalysen zu erstellen, um wirklich zu verstehen, okay, wie hat [das Beamte führen] in Simulationen nachts oder tagsüber oder bei Autostopps oder emotional gestörten Menschen [usw.] durch“, Noteware sagte. „Sie können einige Daten aggregieren und beginnen, wirklich zu verstehen, wie ihre Leistung aussieht.“

Und hoffentlich dazu beitragen, es zum Besseren zu verändern.

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