[ENG][1080P] 160423 KFC Original+ Concept Store Video – Luhan (Essen bestellen + erleben)
Der intelligente Roboter-Concept-Store Original+ (ausgesprochen „Original Plus“) sieht anders aus als alle KFCs, die Sie je gesehen haben. Der Innenraum ist im traditionellen chinesischen Gartenstil mit Akzenten aus Bambus, Blumen und Jade gestaltet. Kunden kommen durch eine große runde Tür herein. Am bemerkenswertesten sind jedoch die Mitarbeiter des Restaurants – kleine, birnenförmige Roboter namens Du Mi, die Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen abwickeln.
Die Arbeitgeber von Du Mi behaupten, dass sie Roboterkassierer seien und das erste Beispiel für ein künstliches Intelligenzsystem im Frontend eines Fast-Food-Restaurants seien. Ein in Kalifornien ansässiges Unternehmen,
Impulsmaschinen, setzt seit 2010 KI-Technologie ein, um Burger zuzubereiten, aber diese farbenfrohen Maschinen wurden in die Küche verbannt und nicht zur Interaktion mit Kunden. Mittlerweile sind Du Mi die erste und einzige Interaktion eines Kunden mit dem Restaurantpersonal. Daher sind die Bots so konzipiert, dass sie herzlich und ansprechend sind und Kunden gleichzeitig durch ihre Einkäufe führen.Empfohlene Videos
Im ersten Werbespot des Restaurants ist Lu Han zu sehen, ein junger chinesischer Sänger und Schauspieler, der sich bei vielen Menschen großer Beliebtheit erfreut „Millennials“ weist auf den Wunsch von KFC hin, junge Menschen anzulocken und mit den aufkommenden sozialen und technologischen Entwicklungen Schritt zu halten Trends.
Und der Colonel ist nicht der Einzige, der versucht, sich in der aufstrebenden Branche des futuristischen Fastfoods zu etablieren. Letztes Jahr, McDonald’s hat „Create Your Taste“ eröffnet in der Innenstadt von New York City. Der Konzept-Kiosk ermöglicht es Kunden allerdings ausschließlich per Touchscreen, ihre eigenen Burger zu kreieren Laut Business stehen menschliche Kellner bereit, um Kunden bei der Bestellung zu unterstützen Insider.
KFCs Original+ mag Spaß machen und fesselnd sein, aber die Yum Brand-Kette muss auch den wirtschaftlichen Wert ihres Konzepts unter Beweis stellen. Erst letzten Monat, Zwei chinesische Restaurants haben ihre Roboterkellner „gefeuert“. nachdem sich die Maschinen als schlechter Ersatz für menschliche Arbeitskräfte erwiesen hatten.
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