Mercedes-Benz Collection-abonnementstjeneste lanceres i to byer

Mercedes-Benz er den seneste bilproducent, der har lanceret en abonnementstjeneste, der giver kunderne adgang til en række forskellige biler for et enkelt månedligt gebyr. Tjenesten, kaldet Mercedes-Benz samling, lanceres i juni som pilot i Nashville og Philadelphia.

Mercedes-meddelelsen tilbød ingen detaljer om priser, men sagde, at "flere abonnementsniveauer" vil være tilgængelige i hver placering, med en "bred vifte af Mercedes-Benz-tilbud, herunder SUV-, sedan-, coupé-, cabriolet-, roadster- og vognmodeller", samt Høj ydeevne AMG modeller.

Kunder vil bestille biler gennem en app. Mercedes personale vil levere dem på et sted og tidspunkt efter kundens valg. Dette vil alt sammen blive dækket af et enkelt månedligt gebyr, der samler vedligeholdelse, forsikring og vejhjælp døgnet rundt, samt ubegrænset kilometertal. Tjenester som denne giver chauffører fleksibilitet til at have en bil, når de har brug for en, uden at skulle beskæftige sig med besværet med ejerskab.

En abonnementstjeneste lader Mercedes tilbyde en mere bekvem oplevelse for sine kunder, men måske endnu vigtigere, det sikrer, at den tyske bilproducent kan følge med sine rivaler. Cadillac, Porsche og Audi tilbyder allerede deres egne abonnementstjenester. BMW for nylig lancerede sin egen abonnementsservicepilot i Nashville. Lincoln udvider sig en service til lettere brugte biler, der startede som et pilotprogram i West Los Angeles og San Francisco i 2015.

I teorien kunne abonnementstjenester give kunderne mulighed for at omgå forhandleraftaler. Men indtil videre holder både Mercedes og BMW deres forhandlere involveret ved at lade dem påtage sig noget af arbejdet med at vedligeholde og levere køretøjer. Hvis abonnementstjenesterne vokser, kan der opstå mere friktion mellem bilproducenter og forhandlere. Kunderne kan måske ikke lide dem særlig godt, men forhandlere er en forankret gruppe i bilbranchen, og de forsvinder ikke fra den ene dag til den anden.

Da Mercedes og BMW konkurrerer med abonnementsservicepiloter i Nashville, vil de to rivaler også samarbejde om mobilitetstjenester. Hver bilproducent har kørt sin egen delebilstjeneste i årevis, men nu er de to virksomheder kombinerer alle deres mobilitetstjenester for mere effektivt at konkurrere mod teknologivirksomheder. Initiativet vil omfatte delebiler, samkørsel, parkering og opladning af elbiler. Det er endnu et tegn på, at bilindustrien er under forandring.

Redaktørens anbefalinger

• Mercedes-AMG EQE SUV første køregennemgang: en bedre elektrisk SUV
• Mercedes-Benz bringer ChatGPT stemmestyring til sine biler
• Mercedes-Maybach EQS SUV er gammeldags luksus — elektrificeret
• 5 fantastiske elektriske SUV'er, der beviser, at du ikke behøver at bruge 100.000 $ for luksus
• Dette nye Best Buy-program giver dig mulighed for at lease en MacBook

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.