Federal Trade Commission (FTC) har beordret AT&T til at betale $60 millioner i et forlig vedrørende ubegrænsede dataplaner og reducerede datahastigheder.
FTC bekendtgjorde forliget tirsdag den 5. november, som er et resultat af en klage fra 2014. Klagen hævder, at AT&T ikke fuldt ud afslørede sin politik til sine kunder med ubegrænsede dataplaner om, at datahastigheder blev langsommere efter en vis mængde databrug. FTC sagde, at mere end 3,5 millioner kunder var berørt.
Anbefalede videoer
FTC stemte 4-0-1 om forliget. Kommissær Rohit Chopra udstedte en redegørelse vedrørende forliget, og siger, at "snyd er ikke at konkurrere."
"Som beskrevet i Kommissionens klage ønskede AT&T belønningen uden risici, så det afviste sit tilbud om en 'ubegrænset' dataplan til en lokkemad-og-switch-svindel, der gjorde ofre for millioner af amerikanere," lyder det fra Chopras udmelding. "Abonnenter blev lokket ind med løfter om ubegrænset dataservice til et fast gebyr, fanget i flere års tjeneste af straf opsigelsesgebyrer og derefter tvunget til at skifte til en dyrere plan med overskudsgebyrer for rent faktisk at modtage de ubegrænsede data, de var lovet."
En talsmand for AT&T sagde til Digital Trends: "Vi kunne ikke være mere uenige i kommissær Chopras grundløse karakterisering af sagen. Ingen af hans påstande blev nogensinde bevist i retten. Vi var fuldt ud parate til at forsvare os selv, men besluttede, at forlig var i forbrugernes bedste interesse."
Som en del af forliget er AT&T nu forpligtet til at afsløre alle begrænsninger af deres planer "fremtrædende og tydeligt."
"AT&T lovede ubegrænset data - uden forbehold - og holdt ikke det løfte," sagde Andrew Smith, direktør for FTC's Bureau of Consumer Protection, i tirsdagens pressemeddelelse. "Selvom det virker indlysende, tåler det at gentage, at internetudbydere skal fortælle folk om eventuelle begrænsninger på hastigheden eller mængden af lovede data."
AT&Ts bøde på $60 millioner vil gå til at refundere nuværende og tidligere kunder, der har tilmeldt sig ubegrænsede dataplaner før 2011. Nuværende kunder vil modtage en automatisk kreditering på deres regninger, og tidligere kunder vil modtage checks. Kunder skal ikke indsende et krav om deres refusion.
"Selvom det er år siden, vi anvendte dette netværksstyringsværktøj på den måde, der er beskrevet af FTC, mener vi, at det er i forbrugernes bedste interesse," sagde AT&T-talsmanden.
AT&T meddelte tre nye ubegrænsede dataplaner sidste uge tilbyder ubegrænset tale, tekst og data, samt mulighed for at tilføje højhastighedsdata. På sin side, der promoverer planerneAT&T har en ansvarsfraskrivelse for hver plan om, at virksomheden "kan sænke hastigheden."
Redaktørens anbefalinger
- AT&T's bedste ubegrænsede plan fjerner drosling, opgraderer HBO Max til 4K
- Facebook er tvunget til at betale 550 millioner dollars for en sag om ansigtsgenkendelse
- Ser du frem til det $125 Equifax-forlig? FTC siger, at det vil være meget mindre
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
