Fujifilm bringer sit detailkoncept, den Wonder Photo Shop, til USA. Beliggende på Fifth Avenue og 22nd Street, i New York Citys Flatiron District, ligger butikken - den niende Fujifilm har åbnet globalt - i det, der længe har været kendt som byens "fotografidistrikt". Udover at have det nyeste Fujifilm-udstyr, vil det også tjene som et knudepunkt for fotografisk uddannelse og inspiration. Butikken åbner officielt den 22. juli, men Fujifilm gav Digital Trends et smugkig inden åbningen.
Målet for butikken er at skabe en "fotorenæssance", ifølge Fujifilm, som den beskriver som en "genfødsel af nydelsen af fotografering." Som sådan ønsker Fujifilm, at folk skal føle sig trygge ved at bruge tid i butikken, og har designet omgivelserne til at være varme og imødekommende. Der er endda gratis kaffe, mens du handler eller venter på, at dine print bliver lavet. Målet er ikke kun at flytte produktet, men at tilskynde til fotografisk opdagelse.
Besøgende vil blive inviteret til at gå hands-on med både Fujifilms avancerede X-serie kameraer og objektiver samt Instax instant kameraer og printere. Gæster kan endda lave øjeblikkelige udskrifter fra deres telefoner i en af flere kiosker (nogle kiosker kan lave små udskrifter on-demand, mens større print laves i butikkens interne laboratorium), eller køb en række produkter, fra rammer til album og endda 35 mm film til analog kameraer. En gør-det-selv-lounge giver træning fra interne eksperter og gæsteoplægsholdere, mens besøgende kan dokumentere deres tid i byen ved at bruge fotoboksen. Ud over workshops vil loungen være vært for foredrag og udstillinger.
Det er tydeligt, at Fujifilm lægger vægt på de sociale aspekter af rummet.
Ved indgangen til butikken er det dog tydeligt, at den retter sig mod hverdagsfotografer, herunder smartphone brugere; Instax-kameraerne og fotokioskerne får betydelig gulvplads sammen med tilbehør, der passer til printene. Ved lanceringen vil X-serien have et mindre udstillingsvindue bagerst i butikken; Fujifilm fortalte os, at butikken ikke er designet til at konkurrere med traditionelle kamerabutikker, hvor Fujifilms entusiast og pro fotografer vil højst sandsynligt stadig hyppige, men Wonder Photo Shops layout er modulopbygget og vil ændre sig ift kundernes behov.
Udover at give information og uddannelse til offentligheden, bruger Fujifilm også detailhandelen som en mulighed for at få indsigt fra kunderne. Gæster vil have "mulighed for at påvirke produktfunktioner, når de deler deres egne personlige præferencer og meninger," ifølge Fujifilm. Virksomheden vil bruge denne feedback til at forstå markedet og i sidste ende forbedre sine produkter og kundeoplevelsen.
Det er tydeligt, at Fujifilm lægger vægt på de sociale aspekter af rummet. Ligeledes søger virksomheden at udvide dette tema til også at omfatte sociale medier. Dens Instagram side vil spore hashtags for at interagere med kunder, mens en Snapchat-konto vil give bag kulisserne adgang til butiksbegivenheder.
Den første Wonder Photo Shop åbnede i Tokyo i februar 2014. Konceptet er udviklet af Mark Yamamoto, præsident og CEO for Fujifilm North America, som så et potentiale for en butik, der mødte forbrugernes skiftende fotografiske adfærd. Faktisk føles butikken mere som en livsstilsforhandler end en traditionel kamerabutik, svarende til hvordan Apple Store gjorde shopping efter computere smart. Tokyo-butikken havde en overvældende forbrugerrespons, sagde han, hvilket beviser modellen for ekspansion ud over Japan.
Udover et skift til digital, især smartphones, imødekommer Wonder Photo Shop også en ny trend: printede fotos. I sin forskning sagde Fujifilm i 2015, at 68 procent af husstandene printede deres billeder – en stigning på fem procent – med såkaldte DIY-håndværkere, der gjorde en stor indflydelse. Ved åbningen er der dog ingen planer om egen filmbehandling.
Fujifilm valgte stedet for dets historiske betydning i New Yorks fotoindustri. Området var engang travlt med professionelle fotografer og relaterede virksomheder, men er ved at forvandle sig til et stærkt besøgt hot spot af lokale og turister. Fra nu af vil Wonder Photo Shop forblive en enestående destination.
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
