'Fejl' gør HTC U11-brugere vrede med bannerannoncer på lagertastatur

HTC U11
Simon Hill/Digital Trends
Udviklere leder konstant efter måder at tjene penge på deres software. At balancere brugeroplevelsen med forretningsmæssige bekymringer er en stram snor, som enhver teknologivirksomhed skal gå på et eller andet tidspunkt, og nogle gange begås der fejl. Et eksempel: En mærkelig opdatering til aktietastaturet, der findes i HTC U11, U Ultra, og mange andre HTC-enheder har nu brugere rystende, og virksomheden undskylder på sociale medier.

Den pågældende app er HTC’s TouchPal tastatur, som kommer indbygget på virksomhedens egne enheder, men er også tilgængelig med køb i app til andre Android telefoner. Opdateringen har tilføjet bannerreklamer, der vises tilfældigt over den øverste række af forslag. TouchPal fungerede aldrig på denne måde før opdateringen, hvilket gør ændringen endnu mere overraskende. HTC har dog kaldt annoncernes udseende for en "fejl" at den søger at rette "så hurtigt som muligt."

Anbefalede videoer

På grund af en fejl ser nogle kunder annoncer på telefonens tastatur. Vi arbejder på at rette fejlen og fjerne disse så hurtigt som muligt

— HTC UK (@HTC_UK) 17. juli 2017

En aktietastatur-app er det absolut sidste sted, brugere nogensinde ville forvente at se en annonce, hvilket forklarer frustrationen. For at gøre tingene værre, efterlader tilføjelse af endnu en række til tastaturet det synlige vindue i den aktuelle app sjovt lille. Det er ikke kun irriterende at skulle affinde sig med annoncerne, men det skærer faktisk ind i displayejendommen på en betydelig måde, hvilket også hæmmer brugeroplevelsen.

Standardtastaturet på HTC 10 er begyndt at vise annoncerhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f

— Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17. juli 2017

Ikke overraskende har utilfredsheden manifesteret sig i dårlige anmeldelser og lave vurderinger af TouchPal-tastaturet på dets Google Play Butik-side.

"Laver du sjov med mig?! Annoncer på et standardtastatur?!" udbrød en bruger i en én-stjernet indsendelse. "Reklamerne er strået, der knækkede kamelens ryg," sagde en anden. "Jeg vil afinstallere denne app."

Hvis problemet er en fejl, er det i modsætning til en, vi har set fra en enhedsproducent. Måske er HTC i gang med at teste eller undersøge at sætte annoncer i den gratis version til andre Android-telefoner. Dette ville forklare sammenblandingen, selvom det næppe er en trøst for brugere, der har købt en skinnende ny U11 i den sidste måned. Vi kontaktede HTC for at få afklaring og vil opdatere dette indlæg, efterhånden som vi modtager besked fra virksomheden.

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.