Zoom rapporterede et blowout-kvartal tirsdag den 2. juni, efter at videokonferenceværktøjet oplevede en massiv stigning i brugen under coronavirus pandemi.
Det californiske selskab afslørede i denne uge, at kvartalet februar-til-april - da virusrelaterede nedlukninger fik virksomheder, skoler, venner, og familie til at kommunikere hjemmefra - så Zoom rakte ind hele $328 millioner, mere end det dobbelte i samme periode sidste år, hvor det genererede $122 million. Overskuddet kom på 27 millioner dollars.
Anbefalede videoer
Mens onlinekommunikationsværktøjet har et gratis niveau til grundlæggende brug, tjener Zoom de fleste af sine penge fra virksomheder, der betaler fra $15 om måneden for mere avancerede funktioner og support.
Relaterede
- Privatlivsgrupper kritiserer Zooms planer om at overvåge dine følelser
- Google Meet vs. Zoom
- Vindende olympiere har et Zoom-øjeblik lige efter sejren
Dets seneste økonomiske data viser, at Zoom nu har omkring 265.000 kunder med mere end 10 ansatte, hvilket er en år-til-år stigning på hele 354%. Virksomheden sagde, at det også har tilføjet mere end 100.000 K-12-skoler rundt om i verden, da flere børn deltager i onlinelektioner under skolelukninger forårsaget af pandemien.
Zoom afslører ikke, hvor mange mennesker der i alt bruger softwaren, men i april sagde den, at den havde nået 300 millioner daglige mødedeltagere, op fra kun 10 millioner i december 2019. En mødedeltager tælles som medlem af et møde, så en enkelt dagligt aktiv bruger vil blive talt flere gange som mødedeltager, hvis de deltager i mere end én session på en enkelt dag.
Zoom grundlægger og CEO sagde Eric Yuan hans team følte sig "ydmyg over den accelererede anvendelse af Zoom-platformen over hele kloden." tilføjer, "Usecases er vokset hurtigt, efterhånden som folk integrerede Zoom i deres arbejde, læring og personlige liv."
Ikke alle glatte sejler
Men den pludselige stigning i brugere tidligere i år truede med at overvælde Zoom-teamet, da det kæmpede med en række problemer, der fik nogle mennesker til at opgive softwaren og søge andre videochatplatforme.
De inkluderede klager over dårlig sikkerhedsbeskyttelse, hvor nogle brugere oplevede "zoombombning” hændelser, hvor spøgefugle afbrød møder med stødende materiale. Yuan sagde i april, at i modsætning til dets etablerede fællesskab af forretnings- og virksomhedskunder, havde mange nykommere til Zoom ikke ordentlig it-understøttelse og kunne derfor ikke opsætte softwaren korrekt. Han indrømmede, at de burde have gjort mere for at hjælpe nye brugere og virksomheden har siden opdateret softwaren at inkludere ekstra beskyttelse fra starten.
Der blev også rejst bekymringer om privatlivets fred da det blev opdaget, at Zooms iOS-app sendte nogle brugerdata til Facebook, noget der ikke blev gjort klart i appens privatlivspolitik. Zoom har nu stoppet denne praksis. Det løb også ind i problemer med påstande om, at opkald havde ende-til-ende-kryptering, når dette strengt taget ikke er sandt. Det sagde for nylig, at det planlægger at tilføje funktionen til betalende kunder.
Zoom forventer endnu bedre økonomiske resultater for dets næste kvartal med en omsætning på omkring $500 millioner. Udfordringerne inkluderer at fastholde betalende brugere, efterhånden som pandemien aftager, og folk vender tilbage til kontoret, selvom Zoom vil håbe på, at mange arbejder hjemmefra. vil være den nye normal.
Har du endnu ikke prøvet Zoom? Digitale tendenser har en side med alt hvad du behøver at vide.
Redaktørens anbefalinger
- De mest almindelige Zoom-problemer og hvordan man løser dem
- Kur mod Zoom træthed? Dyreavatarer, selvfølgelig
- Zoom accepterer at betale et kæmpe forligsgebyr for "zoombombing" og privatliv
- Zoom Escaper giver dig den perfekte undskyldning for at flygte fra kedelige opkald
- Zoom for at ophæve sin 40-minutters mødegrænse for feriefejringer
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
