Almindelige Samsung Galaxy Z Fold 3-problemer, og hvordan man løser dem

Tre generationer i, og den Samsung Galaxy Z Fold 3 er den bedste foldbare smartphone Samsung (eller nogen anden) har lavet. Det forbedrer holdbarheden af Z Fold 2, der tilbyder IPX8 vandtæthed, Gorilla Glass Victus og "sweeper" børster inde i hængslet for at holde støv ude og forlænge telefonens levetid. Det er også en fremragende all-around-enhed i sig selv, som kan prale af en Qualcomm Snapdragon 888-processor og et alsidigt bagkamerasystem med tre objektiver. Oven i dette er den foldbare skærm enorm, hvilket gør den fantastisk til multitasking og produktivitet, se tv og medier og imponere dine venner.

Selvfølgelig er Z Fold 3 så moderne som den er, så er den måske ikke helt fri for børnesygdomme og tekniske problemer. Heldigvis har vi sammensat en liste over almindelige Samsung Galaxy Z Fold 3-problemer, og hvordan man løser dem. Denne detaljerer alt fra problemer med batteridræning til problemer med Samsung Pay, og hjælper dig med at få mest muligt ud af din nye telefon uden at lade små hakker ødelægge din nydelse af den. Som det er tilfældet med vores problemløsningsartikler, vil denne artikel blive opdateret, efterhånden som vi støder på nye almindelige problemer, så tjek venligst tilbage, hvis et problem, du oplever, ikke er dækket i øjeblikket.

Problem: Forskellige problemer efter Android 12-opdatering

Efter december Android 12 opdatering, mange Galaxy Z Fold 3 (og Z Flip 3) brugere på Sydkoreas Samsung-fora rapporterede en række problemer, lige fra skærmflimmer og langsom ydeevne til Dual Messenger-funktionen ikke fungerede, enheder, der går i gendannelsestilstand efter installationen af ​​Android 12, og endda ude af stand til at tage skærmbilleder eller bruge kamera.

Løsning

Som et resultat af disse problemer stoppede Samsung midlertidigt udrulningen af ​​Android 12 til Galaxy Z Fold 3 og Z Flip 3, og genoptog den kort efter efter kritiske fejlrettelser. Hvis du endnu ikke har opdateret din Z Fold 3 til Android 12, skulle det nu være sikkert at gøre det. Hvis du stadig oplever nogle af de problemer, du først bemærkede efter installationen Android 12, skal du sikre dig, at din telefon har den seneste opdatering. Hvis disse problemer fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter Samsung for at få support.

Problem: Forbindelsesproblemer efter Android 12-opdatering

Nogle Galaxy Z Fold 3-brugere på Reddit har klaget over forbindelsesproblemer efter opdatering til Android 12. Selvom dette også påvirker telefoner på andre netværk, T-Mobile-kunder ser ud til at være hårdest ramt, hvor mange klager over at miste mobilsignalet og ude af stand til at sende eller modtage sms'er eller foretage eller modtage opkald. T-Mobile er opmærksom på problemet og arbejder på en løsning, men det er endnu ikke klart, om hardwaren er involveret.

Løsning

Hvis dette sker for dig, anbefaler T-Mobile, at du kontakter din lokale detailbutik for at få support eller for at bytte din enhed til et nyt håndsæt. Du vil være i stand til at bytte, selvom du er ude af den sædvanlige 14-dages returperiode.

Problem: Kameraapp viser ikke Dual Screen-knap til selfies

En række brugere på Samsungs fællesskabsforum har noteret sig at når de prøver at tage en selfie i kamera-appen, kan de ikke se knappen Dual Screen. Dette er normalt placeret øverst til højre på hovedskærmen (foldning) og giver brugeren mulighed for at se en forhåndsvisning af deres selfie også på coverskærmen, så de kan tage en selfie med den mere kraftfulde bagside kamera. Men nogle gange kan du bemærke, at det ikke er der for dig at trykke på.

Løsning

Heldigvis er der en meget hurtig løsning på dette. Som andre Samsung Community-brugere har bemærket, vil åbning af kamera-appen fra dækskærmen (i stedet for hovedskærmen) sikre, at knappen Dual Screen vises, hvor den skal.

Problem: Samsung Pay virker ikke

Dette ser ud til at være et semi-regulært tema blandt de seneste Samsung-telefoner, og Galaxy Fold 3 ser ud til at fortsætte denne tradition. Det har nemlig et problem med Samsung Pay, i hvert fald hvis du er i Storbritannien (og et par andre europæiske nationer). Ifølge mere end én Samsung Community-bruger, virker Samsung Pay-appen ikke for dem, hvilket forvirrende viser en besked på tysk og forhindrer dem i at gå videre, når de konfigurerer. Denne sag ser også ud til at påvirke Z Flip 3 mere eller mindre lige meget.

Som med tidligere tilfælde af dette problem opstår problemet fra en sammenblanding i den CSC-kode, som telefonen oprindeligt er konfigureret med. Enheder, der kører EUX (EU-software) i stedet for EUA (UK-software), vil kunne konfigureres på engelsk, men Samsung Pay vil fungere på tysk, hvilket naturligvis er mindre end ideelt for de fleste mennesker, der bor i U.K.

Samsung-moderatorer har foreslået en række mulige rettelser til dette problem, selvom nogle brugere rapporterer, at det ikke virker for dem. Samsung udsendte også opdateringer i slutningen af ​​sidste år designet til at løse dette problem.

Mulige løsninger

• Genstart din Z Fold 3.
• Gå til Indstillinger og se efter softwareopdateringer. Download og installer alle tilgængelige systemopdateringer og/eller Samsung Pay-opdateringer.
• Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve at slå Wi-Fi fra og derefter tænde det igen.
• Du kan også prøve at afinstallere og geninstallere Samsung Pay.
• Det er sandsynligt, at Samsung vil komme rundt med at løse dette problem via en opdatering af en slags, som det gjorde med Galaxy S21. Men indtil videre kan du sidde fast med det, hvis ovenstående tips ikke virker.

Problem: Problemer med skærmbeskytter

Nogle brugere af Z Fold 3 er stødt på en række problemer med telefonens forudinstallerede skærmbeskyttere. Disse problemer er ikke altid helt de samme, med nogle rapporteringsbobler og andre rapporterer uoverensstemmelser i beskytterens overholdelse af skærmen.

Så irriterende som sådanne numser kan være, anbefales det kraftigt, at du ikke selv fjerner den forudinstallerede skærmbeskytter, især når det kommer til den primære foldbare skærm. I stedet bør du kontakte Samsung så hurtigt som muligt for at arrangere en rettelse eller en udskiftning.

På den anden side, mindst én bruger har spurgt om det er sikkert at fjerne den ydre film, der kommer viklet rundt om telefonen, ud af æsken. Dette er virkelig sikkert.

Fejl: Kan ikke hente GPS-placering i apps

Nogle brugere har klaget over det apps, de bruger, er ikke i stand til at modtage deres GPS-placeringsdata fra telefonen.

Mulige løsninger

• En Samsung Community-bruger foreslår at rydde cachen og dataene for de apps, der ikke kan modtage GPS-data. Bare gå til Indstillinger > Apps > [App] > Opbevaring > Ryd cache og data. Det kan også være værd at dobbelttjekke tilladelser for hver berørt app, bare hvis de ikke har tilladelsen til at modtage din placering.
• Dette er et problem, der har påvirket andre Samsung-enheder i de seneste år, så du skal muligvis bare vente på en softwareopdatering for at få en rettelse. Du kan kontrollere, om en er tilgængelig ved at gøre følgende. Åbn Indstillinger app på din enhed. Rul ned til Software opdatering. Vælg Download og installer. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, henter din enhed den.

Problem: Kan ikke aktivere ulåst Z Fold 3 på Sprint

Dette er et af de mere komplicerede og vanskelige problemer, der hidtil er stødt på med Galaxy Z Fold 3. Ganske en et stort antal USA-baserede brugere har rapporteret at de kan ikke aktivere deres telefoner på Sprint. Dette ser ud til at være et problem, der stammer fra T-Mobiles fusion med Sprint og fra, hvordan Samsung har optimeret telefonen (eller ej) til at bruge et T-Mobile eller Sprint SIM-kort.

I skrivende stund ser den eneste løsning ud til at være at kontakte T-Mobile og/eller Sprint for at aktivere dit håndsæt og prøve et andet SIM-kort (dvs. et T-Mobile snarere end Sprint SIM). Når det er sagt, har nogle brugere rapporteret, at problemet blev løst efter flere dage, med nogle få bemærker, at de til sidst var i stand til at aktivere deres telefoner via enten T-Mobile eller Sprint websteder.

Problem: Batteriet tømmes for hurtigt

Galaxy Z Fold 3 er en krævende telefon i betragtning af dens sammenfoldelige hovedskærm og ekstra coverskærm. Du ville derfor forvente, at den tærer sig gennem batterilevetiden ret hurtigt. Imidlertid, nogle brugere griber at det er løber ned på batteriet hurtigere, end det uden tvivl burde, især når de bruger telefonens 120Hz opdateringshastighed (som er tilgængelig for begge skærme).

Løsninger

Dette er et ret almindeligt problem for de fleste telefoner, selvom du i tilfælde af Z Fold 3 måske ønsker at prøve at skrue ned til en 60Hz opdateringshastighed, hvilket vil forbedre dit batteris daglige lang levetid. Ellers er der en række andre løsninger, du kan prøve for at øge din tid mellem opladninger.

• Tænd for Protect Battery, som anbefalet af visse brugere. Dette kan gøres ved at gå til Indstillinger > Vedligeholdelse af batteri og enhed > Mere batteri > Indstillinger > Beskyt batteriet.
• Det er også værd at slå batterioptimering til. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > Vedligeholdelse af batteri og enhed > Batteri > Strømtilstand > Optimeret. Aktiver også Adaptiv strømbesparelse på samme skærm.
• Du kan slippe af med krævende apps, eller i det mindste begrænse din brug af dem. Du kan tjekke, hvilke apps der bruger mest batteristrøm ved at gå til Indstillinger > Vedligeholdelse af batteri og enhed > Batteri > Batteriforbrug.
• Du kan også prøve at nulstille dine app-præferencer. Gå til Indstillinger > Apps > Mere > Nulstil app-præferencer.
• Prøv at deaktivere søgning efter Wi-Fi og Bluetooth. Gå til Indstillinger > Beliggenhed > Forbedre nøjagtigheden > Deaktiver Wi-Fi-scanning. Vælg derefter Deaktiver Wi-Fi-scanning.
• Du kan slå baggrundsdata og aktivitet fra for mindre vigtige apps. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > Apps *> [App] > *Mobildata > Tillad baggrundsdatabrug > Af. Gør derefter det samme igen, men efter at have valgt en app, gå til Batteri> Tillad baggrundsaktivitet > Af.
• Eller du kan prøve at deaktivere notifikationer for apps. Først skal du trykke og holde på ikonet for en app, du vil deaktivere notifikationer for, og derefter trykke på App info > Meddelelser > Vis meddelelser > Af.
• Prøv at slå adaptiv lysstyrke til for din skærm. Gå til Indstillinger > Skærm > Adaptiv lysstyrke.
• Eller prøv at tjekke dine indstillinger grundigt for enhver anden funktion, der muligvis fungerer i baggrunden, og som kan være unødvendig. For eksempel kontrollerer visse apps placeringsdata, som du kan slå fra ved at gå til Indstillinger > Privatliv > Tilladelsesansvarlig > Beliggenhed.
• Endelig kan du prøve at tørre telefonens cachepartition via gendannelsestilstand. Sluk telefonen, og tryk derefter på og hold Strøm + Lydstyrke op knapper. Slip dem, når du ser Samsung-logoet. Brug derefter Bind knapper for at rulle gennem mulighederne, indtil du når Tør cache-partitionen, som du kan vælge ved at trykke på Strøm knap.

Problem: Z Fold 3 genstarter tilfældigt

Dette er et sjældnere problem, selvom det er blevet bemærket, at det også påvirker Note 20 og Note 20 Ultra. Grundlæggende er Z Fold 3 genstarter tilfældigt uden varsel, med én bruger bemærker, at det sker flere gange.

Mulige løsninger

Selvom dette problem kun ser ud til at påvirke et meget lille mindretal af enheder, ser der ikke ud til at være nogen klar løsning på det i øjeblikket. Når det er sagt, er der to ting, der er værd at prøve:

• Start telefonen i fejlsikret tilstand (hold nede Strøm knappen, og når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde nede Skrue ned knappen indtil Sikker tilstand valgmulighed vises). Dette begrænser din telefon til kun at bruge native apps, så hvis du opdager, at din telefon ikke genstarter tilfældigt, tyder det på, at en tredjepartsapp forårsager problemet. Slet derfor alle disse apps, og tilføj derefter de vigtigste én efter én, og sørg for at bekræfte, at ingen af ​​dem genindfører problemet.
• Du kan også prøve at tørre Z Fold 3's cachepartition. Start telefonen op i gendannelsestilstand ved at holde nede Strøm + Lydstyrke op knapper, når enheden er slukket. Vælg derefter Tør cache-partitionen.

Redaktørens anbefalinger

• Jeg er glad for, at Samsung Galaxy Note døde, da den gjorde det
• Galaxy Z Fold 5 har brug for disse 4 ting for at slå Pixel Fold
• Samsungs clamshell Galaxy Z Flip 4 foldbare telefon er $150 i rabat i dag
• Samsung Galaxy Z Flip 5: rygter om udgivelsesdato, pris, nyheder og mere
• Samsung Galaxy Z Fold 5: alt, hvad vi ved, og hvad vi gerne vil se