IP-portproblemer kan få printere til at gå offline.
Billedkredit: Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images
Når en printer er indstillet til offlinetilstand i Windows-operativsystemet, vil enheden ikke være i stand til at sende eller udskrive nogen dokumenter. Du kan manuelt skifte en printer til onlinetilstand gennem køværktøjet, men i nogle tilfælde vil en printer konstant skifte til offlinetilstand på grund af et IP-portproblem. For at forhindre printeren i at skifte til offlinetilstand skal du validere printerens IP-adresse og oprette en ny IP-port.
Trin 1
Åbn menuen Start, og klik på Kontrolpanel.
Dagens video
Trin 2
Dobbeltklik på ikonet Printere og faxenheder eller Printere og enheder.
Trin 3
Højreklik på ikonet for den printer, der bliver ved med at skifte til offlinetilstand, og vælg Egenskaber fra den kontekstuelle menu, der vises.
Trin 4
Gå til fanen Porte øverst i pop op-vinduet.
Trin 5
Klik på knappen mærket "Tilføj port".
Trin 6
Vælg Standard TCP/IP-port fra rullelisten, og klik på "Ny port".
Trin 7
Indtast printerens IP-adresse, og klik på "Næste" og "Udfør". Printeren går automatisk online og stopper med at skifte til offlinetilstand.
