Billedkredit: Ingram Publishing/Ingram Publishing/Getty Images
Hvis du har udskiftet din gamle computer eller købt en anden og ønsker at beskytte dine personlige oplysninger og vigtige data, overfør Norton-licensen fra den gamle pc til den nye eller køb en ny Norton licens. For at overføre den gamle licens til dit nye Norton AntiVirus 2014-produkt skal du først fjerne licensen fra den gamle pc. Du kan derefter downloade og installere produktet fra din Norton-konto; produktet aktiveres automatisk på den nye pc.
Overfør licensen
Trin 1
Åbn siden med Norton-abonnementer (link i Ressourcer), og log ind på din konto med den e-mail og adgangskode, du angav, da du købte licensen eller aktiverede produktet.
Dagens video
Trin 2
Vælg "Norton AntiVirus"-produktet fra sektionen Tjenester, og klik derefter på skraldespandsikonet til navnet på den gamle computer i sektionen Administrer mine installationer for at fjerne licensen fra den gamle PC.
Trin 3
Klik på knappen "Download" og klik derefter på knappen "Acceptér og download" for at downloade installationsprogrammet, omkring 200 MB, på din nye computer.
Trin 4
Gem filen på din harddisk, og dobbeltklik på den for at starte opsætningsguiden. Hvis du bruger Internet Explorer, skal du klikke på knappen "Kør" for at starte guiden med det samme.
Trin 5
Klik på "Agree & Install" for at installere Norton AntiVirus 2014 på den nye computer. Processen tager normalt mindre end et minut, og produktet aktiveres automatisk.
Køb en ny licens
Trin 1
Åbn siden "Norton AntiVirus 2014" (link i Ressourcer), vælg den type licens, du ønsker at købe, og klik derefter på knappen "Køb nu". Du kan købe en licens for et, to eller tre år, og licensen kan aktivere Norton AntiVirus 2014 på en enkelt computer. Køb flere licenser, hvis du har brug for at aktivere produktet på flere enheder. Hvis du har købt en Norton-cd eller -dvd, er produktnøglen trykt på et kort eller klistermærke inde i æsken.
Trin 2
Fjern markeringen i feltet "Ja, forny mit abonnement automatisk" for at forhindre Norton i at forny abonnementet automatisk, hver gang licensen udløber, og klik derefter for at bekræfte. Hvis du ønsker denne mulighed, skal du bare fortsætte.
Trin 3
Klik på "Fortsæt til sikker checkout", angiv de nødvendige oplysninger og fuldfør købet, hvorefter Norton sender produktnøglen til din e-mailadresse. Tjek din spam-mappe, hvis du ikke kan finde e-mailen.
Trin 4
Download en prøveversion af Norton AntiVirus 2014 fra siden "Norton AntiVirus - Download 30-dages gratis prøveversion" (link i Ressourcer) eller fra din Norton-konto, og installer derefter produktet. Installer softwaren fra cd'en eller dvd'en, hvis du har købt produktet i en lokal detailbutik.
Trin 5
Start Norton AntiVirus, og klik derefter på "Forny" eller "Aktiver nu" i afsnittet Abonnementsstatus. Klik på linket "Jeg har en nøgle eller kode at indtaste", og skriv produktnøglen i tekstfeltet. Hvis du har købt produktet online, skal du åbne den e-mail, du har modtaget fra Norton, og finde produktnøglen. Hvis du har købt produktet i en detailbutik, skal du finde produktnøglen på mærkaten eller kortet inde i æsken. Klik på "Næste", følg instruktionerne og klik på "Udført".
Tip
Du kan fjerne Norton AntiVirus 2014-produktet fra den gamle computer, efter du har fjernet dets licens.
Hvis du ikke kan logge ind på din Norton-konto, skal du åbne "Glemt din adgangskode" (link i Ressourcer), og skrive e-mailadresse og klik på "Fortsæt". Følg instruktionerne i e-mailen til nulstilling af adgangskode for at nulstille din adgangskode.
Du skal bruge mindst 300 MB ledig diskplads på systemdrevet for at installere Norton AntiVirus 2014.
Fjern andre antivirusprogrammer, før du forsøger at installere Norton AntiVirus 2014. Hvis installationsguiden finder sådanne programmer, beder den dig om at fjerne dem. Selvom du kan installere Norton uden at fjerne dem, kan kørsel af mere end ét antivirusprogram generere konflikter og efterlade områder af din computer sårbare.
