SIM karta je jako externí pevný disk pro mobilní telefon.
Zavolejte na zákaznickou linku T-Mobile. K opětovné aktivaci budete muset použít pevnou linku nebo jiný mobilní telefon, než je ten se SIM kartou. Zákaznický servis T-Mobile můžete zavolat na číslo 1-800-T-MOBILE mezi 3:00 a 22:00. Pacifický standardní čas, podle T-Mobile.
Ověřte svou identitu u zástupce zákaznického servisu, pokud již máte existující účet. Pro své soukromí a ochranu budete muset být připraveni uvést své celé jméno, adresu a poslední čtyři číslice čísla sociálního zabezpečení nebo bezpečnostní kód. Tyto informace musí být poskytnuty předtím, než vám zástupce zákaznických služeb může dále pomoci. Pokud v současné době nemáte účet T-Mobile, sdělte zástupci, kterému voláte, o novou aktivaci.
Informujte zástupce zákaznického servisu, že již máte SIM kartu a rádi byste ji znovu aktivovali. Vyjměte SIM kartu z telefonu, protože ji budete muset mít po ruce, abyste mohli zástupci poskytnout řadu čísel a kódů umístěných na zadní straně karty.
Vyberte telefonní číslo, pokud se jedná o nový účet nebo přidanou linku. Zástupce zákaznického servisu vám obvykle poskytne několik možností telefonních čísel, ze kterých si můžete vybrat to, které se vám nejvíce líbí. Pokud se služba přepíná z jednoho telefonu nebo SIM karty na jiný, budete si moci ponechat své stávající telefonní číslo.
Pokud vytváříte nový účet T-Mobile, uveďte platební údaje a fakturační adresu. Budete potřebovat kreditní nebo debetní kartu a měli byste být připraveni poskytnout své rodné číslo a adresu. Pokud již máte existující účet a právě přidáváte druhou linku nebo přepínáte službu na jinou SIM kartu, můžete tento krok přeskočit.
