Když váš iPhone neobdrží e-maily přes Wi-Fi připojení, proveďte některé základní odstraňování problémů, abyste problém vyřešili. Ověřte připojení Wi-Fi a nastavení e-mailového serveru a poté resetujte svůj e-mailový účet. Pokud tyto postupy problém nevyřeší, resetujte nastavení sítě a stáhněte si dostupné aktualizace softwaru od společnosti Apple.
Základní odstraňování problémů
Začněte vypnutím a opětovným zapnutím iPhonu. Problémy se síťovým připojením často řeší restart zařízení. Restartujte také bezdrátový směrovač, abyste se ujistili, že je připojen k internetu a funguje správně. Ověřte, že se můžete na svém iPhone připojit k internetu otevřením nového okna webového prohlížeče a pokusem o návštěvu jakékoli webové stránky.
Video dne
Ověřte podrobnosti o připojení Wi-Fi
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Otevři Nastavení aplikaci na vašem iPhone a dotkněte se Wi-Fi pro načtení panelu nastavení Wi-Fi.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Zkontrolujte, zda Wi-Fi přepínač je v poloze zapnuto. Pokud je již zapnutá, vypněte ji a znovu zapněte, abyste obnovili funkci Wi-Fi.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Klepněte na název sítě, ke které se chcete připojit, a klepněte na Obnovit nájemní smlouvu k opětovnému navázání spojení.
Spropitné
Úspěšné připojení k síti Wi-Fi poznáte podle toho, že se vedle názvu sítě na panelu nastavení poštovní sítě Wi-Fi zobrazí modrá značka zaškrtnutí.
Ověřte nastavení e-mailu
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Otevři Nastavení aplikaci a vyberte Mail, Kontakty, Kalendáře.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Vyberte e-mailový účet, u kterého máte potíže s přijímáním pošty.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Ověřte, zda jsou správně zadána nastavení e-mailového účtu. Zvláštní pozornost věnujte sekci Server příchozí pošty. Pokud si nejste jisti nastavením poštovního serveru, kontaktujte svého poskytovatele e-mailu a získejte tyto informace nebo vyzkoušejte Apple Nástroj pro vyhledávání nastavení pošty.
Smažte e-mailový účet a přidejte jej znovu
Někdy dojde k poškození e-mailových účtů. Pokud jste si jisti, že jste nastavení účtu zadali správně, ale stále nemůžete přijímat poštu, smažte účet a znovu jej přidejte.
- Chcete-li odstranit účet, otevřete aplikaci Nastavení a vyberte Mail, Kontakty, Kalendáře, vyberte účet a klepněte na Smazat účet.
- Vraťte se na hlavní stránku Pošta, Kontakty, Kalendáře, klepněte na Přidat účet a podle pokynů znovu přidejte svůj účet.
Obnovte nastavení sítě
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Spusťte Nastavení aplikaci a vyberte Všeobecné otevřete obrazovku Obecná nastavení.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Dotek Resetovat a potom klepněte na Obnovit nastavení sítě pro obnovení výchozího nastavení sítě iPhone.
Zkontrolujte aktualizace softwaru
Nainstalujte nejnovější aktualizace pro iOS, abyste měli jistotu, že budete mít nejnovější síťové a e-mailové opravy dostupné od společnosti Apple. Před zahájením této aktualizace připojte svůj iPhone k nabíječce, abyste zajistili stálou dodávku energie.
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Spusťte aplikaci Nastavení, klepněte na Všeobecné a potom klepněte na Aktualizace softwaru.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Apple
Dotek Stáhnout a nainstalovat a pak Nainstalujte potvrďte, že chcete nainstalovat nejnovější dostupné aktualizace.
