Kredit obrázku: Katie_Martynova/iStock/Getty Images
Když nakupujete na Amazon.com, je důležité se seznámit s tím, co znamenají stavy objednávek, včetně „Otevřeno Objednejte." Mnohokrát můžete zadat objednávku a nebudete o tom přemýšlet, dokud nedostanete balíček objednaných položek dorazí. V případě, že potřebujete něco změnit na objednávce, stav „Otevřená objednávka“ se stane nezbytným pro vaši výpravu.
Otevřené objednávky
Otevřená objednávka na Amazonu je jakákoli objednávka, kterou jste zadali a která ještě nebyla odeslána. To může zahrnovat předobjednané položky, například když film, který se vám líbí, vyjde příští měsíc na DVD, a vy si ho předobjednáte s předstihem. Až do okamžiku odeslání jakékoli objednávky je společností považována za otevřenou objednávku.
Video dne
Důležitost
Pokud potřebujete provést změny ve své objednávce na Amazonu, musíte tak učinit, dokud je stále ve stavu „Otevřená objednávka“. Například pokud potřebujete změnit množství, odstranit jednu položku z objednávky nebo objednávku úplně zrušit, můžete tak učinit pouze před odesláním objednávky. Z otevřených objednávek můžete mazat položky řádek po řádku, ale pokud je smažete všechny, svou objednávku fakticky zrušíte.
Kombinace objednávek
Čas od času se může stát, že omylem zadáte objednávku dříve, než skutečně dokončíte přidávání všeho, co chcete, do nákupního košíku. Pokud k tomu dojde, můžete zkombinovat samostatnou objednávku jakýchkoli položek, na které jste zapomněli, s předchozí objednávkou – pokud mají obě objednávky stále stav „Otevřená objednávka“. V části „Váš účet“ klikněte na tlačítko „Objednávky“ v horní části možností. Uvidíte tlačítko s nápisem „Chcete sloučit objednávky?“ -- ale pouze v případě, že máte alespoň dvě otevřené objednávky, které lze kombinovat. Pokud tak neučiníte, toto tlačítko neuvidíte, protože není k dispozici.
Varování
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, Amazon varuje, že ve vaší objednávce nemohou být provedeny žádné změny – dokonce ani zástupci zákaznických služeb společnosti. Pokud v objednávce neprovedete potřebné změny nebo nezrušíte, zatímco je stále ve stavu „Otevřená objednávka“ a obdržíte položku, jejíž nákup jste si rozmysleli, budete ji muset vrátit. Amazon má několik zásad týkajících se přijatelného vrácení položek v závislosti na tom, jakou položku se snažíte vrátit. Konkrétní informace naleznete v Zásadách vrácení produktů společnosti Amazon.
