Když někomu pošlete e-mail, nebude to moc dobré, pokud jste na černé listině.
Kredit obrázku: matihari/iStock/Getty Images
V roce 2012 Gmail obešel Hotmail a stal se největší bezplatnou e-mailovou službou na světě. Pokud Gmail odmítá vaše e-maily, máte problém, ať už píšete přátelům, kontaktujete někoho služebně nebo posíláte zákazníkům hromadné e-maily. Je poměrně jednoduché zjistit, zda jste na černé listině, ale dostat se z ní může dát trochu práce.
Získání zprávy
Pokud vás Google zařadí na černou listinu, e-mailové servery vaší sítě vám to řeknou. Gmail reaguje na adresy uvedené na černé listině tak, že serverům odešle buď chybu 421, nebo 550. 421 je pro dočasné problémy; 550 označuje úplné zablokování pošty pocházející z vaší internetové adresy. Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele e-mailu a prozkoumat servery. Můžete také zadat název své domény na webu, jako je MX Toolbox, a zjistit, zda web nehlásí černou listinu.
Video dne
Ale ty nejsi spammer
Černá listina Gmailu existuje, aby odřízla spammery od účtů Gmail. Pokud odesíláte hromadné e-maily na adresy Gmailu, Gmail se může rozhodnout, že vypadáte jako spammer. To se může stát, i když se jedná o obchodní zpravodaj a každý, kdo jej obdrží, se přihlásil. Může se to také stát, pokud někdo hackne váš účet a zasílá spam lidem pomocí vaší adresy. Samozřejmě, pokud vy nebo vaše společnost opravdu rozešlete spam, pak byste neměli být překvapeni, jak Gmail reaguje.
Vyřazení ze seznamu
Chcete-li se dostat z černé listiny, přejděte na podporu Google a vyplňte formulář pro nahlášení problémů s doručením. Google bude chtít znát dotčenou doménu, počet uživatelů, uživatele Gmailu, které jste se snažili oslovit, a záhlaví dotčených e-mailů. Google se nijak nezavazuje, jak dlouho bude trvat, než se legitimní e-mail dostane z černé listiny. Pokud nechcete vyplňovat tolik podrobností, jsou zde IT konzultanti, kteří to vyřeší za vás.
Nikdy znovu
Jakmile se ocitnete mimo černou listinu, podnikněte kroky, abyste se na ní nedostali. Pokud byl váš e-mailový účet napaden, aby se stal generátorem spamu, přiřaďte mu přísnější heslo a uchovejte jej v bezpečí. Pokud odesíláte legitimní hromadnou poštu, která není spam, požádejte Google pomocí formuláře pro hromadné odesílatele. Můžete také pracovat prostřednictvím hromadného poštovního systému, jako je MailChimp.
