Pokud se Norton na vašem počítači neotevře, existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet při odstraňování problémů.
Norton Internet Security je důležitý program, protože chrání váš počítač před viry. Také skenuje dokumenty, e-maily a webové stránky, zda neobsahuje hrozby, o kterých možná nevíte. Pokud jste si stáhli Norton a ten se na vašem počítači neotevře, znamená to, že máte jeden z několika problémů, které mohou bránit Nortonu v ochraně.
Krok 1
Klikněte pravým tlačítkem na Norton a zjistěte, zda máte přístup k "Vlastnosti". Pokud můžete, klikněte na něj a přečtěte si, zda jsou v programu nějaké chyby. Pokud ano, klikněte na chyby a pokuste se je odstranit.
Video dne
Krok 2
Pokud nevidíte nebo nevidíte žádné chyby, klikněte na Přidat/odebrat programy. Najděte to v části „Tento počítač“ nebo „Ovládací panely“. Procházejte programy, které jsou nainstalované, a klikněte na Norton. Odstranit to. Poté vložte instalační disk nebo přejděte na web, ze kterého jste stáhli Norton. Znovu si stáhněte program, abyste odstranili všechny chyby původního programu.
Krok 3
Pokud se vám zobrazuje konkrétní chybová zpráva, obraťte se na Poradce při potížích Norton Internet Security na webu uvedeném ve zdrojích. Pokud zadáte chybovou zprávu do vyhledávacího pole, získáte konkrétní pokyny, jak problém vyřešit.
