Skládací telefony mají problém s životností a je těžké je opravit

Zatímco skládací telefony generují velký rozruch a jsou ohlašovány jako budoucnost designu smartphonů, musí překonat několik překážek, než budou skutečně připraveni na hlavní vysílací čas. Nebesky vysoké ceny a technické problémy s růstem nejsou pro nové směry v technologiích neobvyklé, a to nejranější osvojitelé to chápou, ale důkazy, že skládací smartphony mají velký problém s odolností, se rychle objevují montáž. Aby toho nebylo málo, oprava skládacích telefonů je extrémně náročná a nákladná.

Zpožděné starty, omezené zásoby, prasklé a poškrábané obrazovky, a problémy s opravou kazí lesk této nové kategorie smartphonů. Vypadá to, že výrobci možná uvedli skládací telefony na trh dříve, než budou připraveny. Velká otázka zní: Jsou tyto problémy natolik špatné, že byste si neměli kupovat skládací telefon? Podívali jsme se blíže na problémy, které se objevily, na náklady na opravy a na to, co dělají výrobci, abychom zjistili, zda najdeme odpověď.

Skládací obrazovky představují velké problémy s životností

Otázka, jak odolná může být skládací obrazovka, visela nad první vlnou zařízení jako smrad. Tušili jsme, že může nastat problém, když Samsung minulý rok na MWC předvedl Galaxy Fold nedovolí lidem, aby se ho dotýkali. Nedlouho poté vyšla první várka kontrolních jednotek a objevilo se několik zpráv problémy s obrazovkou. Samsung rychle obvinil odstranění ochranné vrstvy, kterou si někteří recenzenti spletli s ochranou displeje a pokusili se ji sloupnout. S Galaxy Fold odeslaným do Digital Trends nebyly žádné problémy, ale CNBC, Verge, a Marques Brownlee všichni se dostali do problémů a brzy se ukázalo, že problémy jsou ještě rozšířenější. To vyvolalo stažení a měsíční zpoždění původního data vydání 25. dubna.

Vzhledem k tomu, že nebylo jasné datum opětovného spuštění a AT&T, Best Buy a další rušili předobjednávky, vypadalo to ponuře. Generální ředitel Samsungu byl v rozpacích a přiznali, že vydání uspěchali, ale do konce července Samsung prohlásil, že opravil Fold a vše bylo připraveno na zářijový start. Samsung vyřešil původní problémy rozšířením ochranné vrstvy pod rám telefonu a nasazením ochranného krytu panty a zmenšení mezery mezi tělem telefonu a pantem, když je zavřený, aby se snížilo riziko, že se dovnitř něco dostane tam.

Od znovuuvedení Samsung prodal přibližně 500 000 kusů Galaxy Fold. Zatímco jich bylo několik zprávy problémů s přepracovaným Foldem, zdá se, že Samsung hlavní nedostatky opravil. Stále se můžete mít na pozoru, vzhledem k tomu, že je poměrně brzy – většina majitelů má zařízení pouze méně než šest měsíců – ale to bylo dost času na to, abyste převedli takové, jako jsou naše vlastní. Andy Boxall se stal evangelistou Galaxy Fold.

S chytrým retro designem a odlišným tvarem než Galaxy Fold Motorola Razr všechny znovu vzrušil, ale s prvním kolem se objevily pochybnosti zprávy o znepokojivě hlučném, koktavém kloubovém mechanismu. Jakákoli představa, že bychom se mohli uvolnit a důvěřovat nové verzi skládacích telefonů, byla okamžitě zažehnána. Motorola s kontrolními jednotkami šetřila a mnoho prodejen si muselo telefon koupit, aby jej zkontrolovalo. První kolo recenze hlásil hrbolaté obrazovky a problémy s pantem, ačkoli na největší problém narazil InputMag jak se zdálo, že se vrchní vrstva oddělila od obrazovky a uprostřed displeje, přímo na záhybu, se po pouhém týdnu používání vytvořila prasklina. Motorola je pak úspěšně zastavila od odeslání telefonu do iFixit k analýze, protože vyšlo najevo, že iFixit a Motorola mají partnerství.

V patách Razru přišel druhý pokus Samsungu ve tvaru Galaxy Z Flip. Náš první dojmy a ve skutečnosti byl všeobecný hlášek ze strany recenzentů všude zářný, ale Samsung učinil neobvyklý krok a pouze to povolil recenzenti testují telefon 24 hodin počínaje dnem jeho vydání 14. února – pouhé tři dny po odhalení to. To nevyhnutelně vyvolává podezření ohledně jeho trvanlivosti, protože většina telefonů je recenzentům půjčována na několik dní, a to ještě před uvedením na trh. Došlo také k nějaké kontroverzi o tom, zda je obrazovka Z Flip skutečně skleněná, jak tvrdil Samsung. Po několika zprávách o poškrábání se ukázalo, že skleněná obrazovka Z Flip má nahoře polymerovou ochranu obrazovky.

Je těžké říci, jak dobře skládací telefony stárnou a jak dlouho vydrží, ale je jasné, že jsou mnohem méně odolné než váš průměrný smartphone. Omezená až žádná voděodolnost, náchylnost k poškrábání obrazovky, riziko uvíznutí věcí v pantu a samotný mechanismus je potenciálním problémem. Dosud jsou také velmi omezené možnosti ochranných pouzder pro vnější stranu těchto zařízení.

Co když se přesto rozhodnete odvážit a pořídit si skládací telefon? Co se stane, když se rozbije?

Oprava skládacích telefonů je náročná a nákladná

Oprava moderních smartphonů je obecně velmi složitá, ale prvních několik telefonů se skládacími obrazovkami posunulo věci na novou úroveň složitosti. Populární online opravárenská příručka iFixit bourá telefony a přiděluje jim skóre podle toho, jak snadné nebo obtížné je opravit, přičemž nižší skóre je oprava nejobtížnější. Motorola Razr získala skóre opravitelnosti jeden z deseti; Samsung Galaxy Fold si vedl jen o něco lépe se skóre dva z deseti; Samsung Galaxy Z Flip to vyrovnal s jiným dva z deseti. Abychom tomu dodali nějaký kontext, iPhone 11 zvládl šest z deseti, zatímco Pixel 4 XL získal čtyři.

„Lidé by se měli absolutně zajímat o odolnost skládacích telefonů,“ řekla Olivia Webb z iFixit pro Digital Trends. „Ve skutečnosti to byl závěr, který jsme učinili o Samsungu Galaxy Z Flip a Motorole Razr při našem rozkladu – oba tyto telefony jsou velmi cool a zábavné, ale prach a nečistoty se dovnitř dostanou tak snadno. Je jasné, že nejsou dostatečně odolné, aby vydržely běžné opotřebení lidských životů."

Vzhledem k tomu, že opravy jsou tak složité, je nebezpečí, že oprava svépomocí poškodí něco důležitého, vysoké. Kromě toho se většina lidí obrací na profesionály, když chtějí svůj telefon opravit a první zastávkou je obvykle výrobce. Pokud tedy na obrazovce praskne nebo se objeví nějaká jiná chyba, na kterou se záruka nevztahuje, co budete muset zaplatit?

Náklady na opravu:

• Motorola Razr – Výměna obrazovky 299 $
• Samsung Galaxy Z Flip – Flexibilní displej 499 $, zadní panel 99 $ / Jednorázová výměna obrazovky 120 $
• Samsung Galaxy Fold – Flexibilní displej 599 $, přední obrazovka 149 $ / Jednorázová výměna obrazovky 150 $
• Huawei Mate X – výměna obrazovky přibližně 1 000 USD

Tyto ceny jsou dostatečné na to, aby se i ten nejzarytější ventilátor skládacích telefonů zastavil. Takže možná oprava svépomocí by mohla ušetřit nějaké peníze. Co když se rozhodnete pokusit se opravit sami?

„Skládací tvarový faktor je tak nový, že si nemyslím, že jsme neviděli žádné neoriginální náhradní díly, které bychom mohli nabídnout potenciálním kutilům. Těžko říct, kolik by to stálo, ale pravděpodobně to nebude levné,“ vysvětluje Webb. „Dokonce i neskládací OLED displeje, které máme skladem, jsou relativně drahé v porovnání s hodnotou telefonů, ke kterým patří. Samotné opravy skládacích obrazovek jsou možné (i když komplikované) kutily, ale realita skládání výrobních nákladů OLED právě teď může znamenat, že možnost DIY vám moc neušetří peníze."

Na druhou stranu možná nebude.

Co s tím výrobci dělají?

Všichni výrobci nabízejí na své skládací telefony standardní záruky, které kryjí vady materiálu a zpracování. To by vás mělo chránit před velkými nedostatky, alespoň teoreticky, ale v praxi se problémy, které jsou akceptovány v rámci záruky, liší. Problém je v tom, že výrobci nebudou akceptovat záruční nároky, pokud zjistí, že závada byla způsobena nesprávným používáním a může být obtížné to prokázat tak či onak.

„Vzhledem k tomu, že skládací zástěny jsou ze své podstaty náchylnější ke kosmetickému poškození, je vysoce pravděpodobné, že být špičkou mezi spotřebiteli, kteří požadují náhradu za poškození, které nepovažují za jejich chybu,“ říká Webb. "Samsung a Motorola pravděpodobně tento problém zdlouhavě zvažovaly a možná je to vedlo k tomu, že nabídli jednorázové "levné" výměny obrazovky."

Společnost Samsung skutečně nabízí speciální jednorázové náklady na opravu skládacích obrazovek ve výši 150 $ za Fold nebo 120 $ za Z Flip, ale poté se díváte na vyšší ceny uvedené výše. Není také zcela jasné, jaké druhy poškození se budou kvalifikovat, ačkoli Samsung některé poskytl literatura za podmínek což označuje kvalifikované opravy čehokoli, co není považováno za „zneužívání nebo nesprávné použití, včetně použití pro jiné než osobní účely, jak doporučuje Samsung, jako je použití v nebezpečném, komerčním nebo průmyslovém prostředí.“ Pokud pracujete ve stavební zóně, Z Flip nemusí být telefon pro vy.

Při pohledu na světlou stránku

Snad největší hrozbou pro blaho vašeho telefonu jsou náhodné pády. Všichni jsme v určitém okamžiku upustili telefon a zadrželi dech, když jsme ho zvedli, abychom prozkoumali škody. Ochranná pouzdra jsou odpovědí pro mnohé, ale složitost skládacích telefonů znamená, že je k dispozici mnohem méně ochranných možností, i když vidíme více Pouzdra Galaxy Fold vyvalování.

„Nový trend skládacích zařízení v dohledné době nezmizí a jako přední výrobce odolných pouzder plánujeme tato zařízení nadále podporovat,“ říká Makailynn Clark z Urban Armor Gear řekl Digital Trends. „Doposud byl každý skládací telefon mírně odlišný, takže při řešení designu pouzdra neexistuje univerzální řešení. V současné době pracujeme na několika různých designech, které nejenže poskytnou ochranu, ale jsou také elegantní a nepřidávají zařízení zbytečně na objemu.“

Dobrou zprávou je, že i bez pouzder mohou existovat některé prvky konstrukce skládací obrazovky, které skutečně zvyšují odolnost.

„Skládací displeje se docela snadno poškrábou, ale ve skutečnosti jsou odolnější proti rozbití než běžný telefon – a to je jen vedlejší efekt toho, jak se skládací displeje v současnosti vyrábějí. Jsou pružnější a poddajnější, takže je méně pravděpodobné, že se při nárazu rozbijí,“ vysvětluje Webb. „Spojte to se skutečností, že obrazovka se může složit a být chráněna, když se nepoužívá (v závislosti na design) a je třeba udělat dobrý příklad, že skládací telefony mají potenciál být „tvrdší“ v tom, považovat."

Výrobci časem nepochybně najdou způsoby, jak udělat skládací telefony odolnější, a podnikaví výrobci pouzder se nabídnou dodatečnou ochranu, ale právě teď vypadají skládací telefony znepokojivě křehké a máme omezené údaje o tom, jak elegantně budou stáří. Vzhledem k tomu, že můžete snadno zaplatit dvojnásobek ceny srovnatelného neskládacího telefonu jen za výhodu této skládací obrazovky, a při zohlednění vysokých nákladů na opravu, pokud se něco pokazí, může být rozumné odložit koupi skládacího telefonu správně Nyní.

Doporučení redakce

• 12 věcí, které musíte udělat se svým Samsung Galaxy Z Fold 5
• Váš smartphone za 1 000 dolarů je špatný obchod. Tyto levné telefony to dokazují
• Skládací telefon Motorola právě prošel testem odolnosti – a je bolestné se na něj dívat
• Ohnout nebo zlomit? Sledujte, jak Nothing Phone 2 čelí prvnímu testu odolnosti
• Vyskytl se problém se skládacími telefony Samsung a je to ošklivé