Proč jsou digitální asistenti jako Siri a Alexa obvykle ženy?

V těchto dnech jsme obklopeni užitečnými asistenty, od Apple Siri po futuristickou Cortanu od Microsoftu na Alexu od Amazonu, aby… ať už je označení „OK Google“ jakékoli – a každý z nich má jako výchozí hodnotu žena persona. V reakci na to je spousta spisovatelů ptát se je-li tendence postmoderních digitálních asistentů přechylovat ženy pro společnost nebezpečná.

Jistě, můžete změnit Siri na jiné pohlaví a dokonce i na jiný přízvuk – nosil jsem s sebou jednoho australského chlápka zatímco před přechodem na Brita preferuji digitálního Alfreda Pennywortha – ale digitální asistenti přechylují ženu a zůstávají jí cesta. Je to představa, o které si někteří myslí, že ji může mít negativní efekt na společnost v tréninku každý uvažovat o ženách spíše jako o asistentkách než jako o celých lidských bytostech a sobě rovných.

Ve hře jsou i další faktory. Někteří badatelé se domnívají, že k tomu máme jako lidské bytosti přirozené sklony preferuje ženský hlas. Historici a sociologové často poukazují na historii jako na prubířský kámen a předpokládají, že převaha ženských hlasů v navigačních zařízeních sahá až do druhé světové války. Ještě jiní kreslí přímou linii od zobrazení žen v

Blázen, ohlédnutí za dobou, kdy ženy byly často sekretářky a telefonní operátoři. To, že můžete najít historický předchůdce, neznamená, že je dobré udržovat stereotyp.

Existuje dokonce myšlenkový směr která si myslí, že dominance ženských hlasů je způsobena případy mužské robotické hrozby v populárních médiích: představte si HAL 9000 z 2001: Prostor Odyssey nebo W.O.P.R. z Válečné hry. (Někteří by mohli namítnout, že GLaDOS z videohry Portál je mnohem děsivější než kterýkoli filmový robot.) Toho lze také snadno odmítnout, díky zvláštním, fascinujícím zobrazením ženských AI ve filmech Hal a Bývalý Machina.

Lingvističtí inženýři ve společnostech Google a Apple musí čelit mnoha překážkám; ženy a muži nejen že znějí odlišně, když mluví, ale také používat různá slova. To může vytvořit jazykovou verzi digitálního designutajemné údolí“: umělý hlas, který zní žensky, ale používá mužsky znějící fráze, se člověku, který s ním mluví, nebude zdát autentický. To vede k výměně informací, kdy se uživatel soustředí více na zvuk hlasu digitálního asistenta než na přenášené informace.

Nicméně digitální asistenti jsou určitě založeni na milionech dolarů v průzkumu trhu a giganti ze Silicon Valley, kteří tento výzkum financovali, statistiky v dohledné době nezveřejní. Je to určitě účelné v designu, o čemž svědčí fakt, že AI jako Siri mají vestavěné reakce bránící identifikaci pohlaví. Pokud se zeptáte Siri, jaké je to pohlaví, odpověď je obecně: „Jsem bez pohlaví, jako kaktusy nebo určité druhy ryb,“ nebo nějaká variace.

Ženy a muži nejen že znějí odlišně, když mluví, ale také používají odlišná slova

Naopak, jak Apple, tak Google uvedly přání, aby jejich digitální asistenti byli sofistikovanější, aby uživatelé měli spíše pocit vztahu než zařízení. Je to potenciálně problematický fenomén, protože tvůrci antropomorfních asistentů zdůrazňují neohrožující a podřízené vlastnosti, aby dosáhli společenského přijetí. Stále děsivější je myšlenka, že digitální asistenti genderovou zaujatost nejen odrážejí, ale způsobují. Děti už jsou antropomorfizující jejich robotické přátele a také jim šéfovat – toto chování rodiče nechtějí, aby se rozšířili na skutečné lidi.

Expert na zabijácké roboty, Daniel H. Wilson, robotik a autor Roboapokalypsa a Jak přežít povstání robotů, souhlasí se záplavou odpovědí, které nabádají k opatrnosti, protože umělá inteligence je stále sofistikovanější.

„Převaha ženských virtuálních asistentek je důkazem, že roboti mohou být odrazem lidských stereotypů,“ řekl pro Digital Trends. "Vzhledem k tomu, že pokračujeme ve vytváření technologií, které zastupují lidi, je zásadní, aby návrháři pracovali na tom, aby svými výtvory neudržovali lidské předsudky."

Bill Roberson/Digitální trendy

Bill Roberson/Digitální trendy

Genderová zaujatost není nový fenomén a projevuje se překvapivým způsobem – je to důvod, proč si vaše dítě nemohlo koupit akční figurku Rey, když Síla se probouzí vyšel, nebo proč Tony Stark nahrazuje svého věrného A.I. Jarvis s „dívčím pátkem“ – ale je to něco, co A.I. vývojáři by měli zvážit, jak pokračují ve vylepšování svých digitálních asistentů. Nesouhlasné hlasy, jako spisovatelé Jessica Nordellová a Soraya Chemaly, kladou ty správné otázky.

"Mnoho lidí odmítá podobné otázky, které se v zásadě týkají reprezentace a jejího dopadu na sebeobraz, ambice a lidský potenciál, jako bezvýznamné, ale mýlí se," píše Chemaly na Role Reboot. „Pojmenování a navrhování produktů těmito způsoby je příznakem zaujatosti i příčinou a kroky by měly být při návrhu nové technologie, abychom pochopili, jak sociální nerovnosti souvisí s technickými jedničky.”

V New Republic má Nordell také nějaké šalvějová rada: „Přinejmenším by výchozí nastavení pro tyto asistentky neměly být vždy ženy,“ řekla píše. "Změňte Viv na Victora a možná bude požádáno o jednu ženu méně, aby byla na příští schůzce určenou zapisovatelkou."

Doporučení redakce

  • Zapomeňte na ChatGPT – Siri a Google Assistant dělají tyto 4 věci lépe
  • Nevěřte marketingu! Roboti kuchaři nejsou tím, čím si myslíte, že jsou
  • Vyhněte se vyslovování těchto slov poblíž chytrého reproduktoru, pokud nechcete, aby poslouchal
  • Nový kampus společnosti Apple v Seattlu může znamenat velké věci pro Siri, umělou inteligenci
  • OSN zjistila, že hlasoví asistenti nepomáhají v boji proti sexistickým genderovým stereotypům

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.