CES 2021: Budoucnost práce ve světě pošty

Rok 2020 je za námi a zanechává nám záblesk naděje, že život se nakonec vrátí do normálu, jakmile pandemie odezní. Většina věcí se nakonec znovu otevře – bary, školy, obchody a dokonce i velké akce jako CES.

Ale je tu jedna věc, která se možná nikdy „znovu neotevře“. Kancelář.

Podle průzkumu společnosti Microsoft ze srpna 82 % manažerů očekává flexibilnější politiku práce z domova po skončení pandemie, zatímco 71 % zaměstnanců uvedlo, že si přeje pokračovat v práci alespoň z domova poloviční úvazek. Jinými slovy, online spolupráce, celodenní videokonference a provizorní domácí kanceláře tu zůstanou.

Pokud jsme v tom na dlouhou trať, je čas přehodnotit nástroje a produkty, na které se každý den spoléháme, aby to fungovalo. Na veletrhu CES 2021 jsem tedy na virtuální výstavní ploše hledal novou vizi budoucnosti práce. Zde je to, co jsem našel.

Zrození hybridního dělníka

Začal jsem tím, že jsem mluvil s někým, jehož skutečným úkolem je přemýšlet o budoucnosti práce. Loretta Li-Sevilla je vedoucí budoucího pracovního oddělení – ano, existuje – v HP. Podle Li-Sevilla pandemie a následná karanténa urychlily mnoho již zavedených trendů, na které futuristé jako ona čekali roky.

Velké technologické společnosti jako Twitter, Google a Microsoft již dříve oznámily, že zásady práce z domova se v budoucnu změní. To bylo podpořeno řadou zpráv, včetně průzkumu z Forresterův „Stav vzdálené práce“, která zjistila, že 48 % osob s rozhodovací pravomocí očekává v budoucnu trvale vysokou míru vzdálených zaměstnanců na plný úvazek.

Opět není cesty zpět.

Li-Sevilla se ale zajímal o velmi specifický typ budoucích pracovníků, což může být nakonec většina z nás.

„Vidíme, že mnoho koncových uživatelů chce flexibilitu pro práci z domova a v kanceláři,“ řekla. "Dochází k nárůstu toho, čemu říkáme hybridní pracovní prostředí."

Vždy jsem předpokládal, že určitý druh hybridního pracovního prostředí bude klíčem ke zvládnutí přechodu ke znovuotevření kanceláří. Ale podle Li-Sevilla jsou hybridní dělníci víc než jen obvaz, který nás drží. Mohly by být předurčeny k tomu, aby se staly trvalou součástí společností.

Jak ale funguje kancelář s tolika hybridními pracovníky? IT a HR jsou nepochybně součástí řešení, ale Li-Sevilla si představuje větší změnu, která přichází do složení našich kanceláří.

„V minulosti [kancelář] tvořila asi 80 % samostatných krychlí a vyhrazených prostor a 20 % prostor pro spolupráci,“ řekl Li-Sevilla, když popsal způsob, jakým byly kanceláře obvykle uspořádány. "Ve skutečnosti vidíme, že se to mění, možná na 50-50 nebo dokonce 80-20 v opačném směru."

Myšlenka otevřené kanceláře, která se skládá převážně z prostoru pro setkávání, futuristických nástrojů pro spolupráci a místností pro videokonference, mi zní jako dobrý začátek. Li-Sevilla říká, že kancelář budoucnosti bude také vysoce adaptabilní a přizpůsobitelná, možná tak, aby vyhovovala konkrétnímu projektu nebo cíli týmu. Vidí, jak přecházíme z „informačního věku“ do toho, co nazývá „doba zkušeností“.

"Věk zkušeností je opravdu o lidech a o tom, jak je přimět, aby se zasnoubili jeden s druhým," řekla. „Jak dosáhnete vyšší úrovně kreativity a inovací? A jak potom podporujete inovace, když máte distribuovanou pracovní sílu? Myslím, že to jsou opravdu klíčové."

Velké otázky a velké nápady. Jsme však daleko od modernizace našich kanceláří, domácností a zařízení, aby odpovídaly tomuto novému normálu. Naštěstí společnosti přinesly na CES více než jen dobré nápady. Existují také produkty, díky kterým bude rok 2021 pro pracovníky v domácnosti o něco příjemnější.

Upgrady práce z domova

Pokud je něco, čeho jsme v loňském roce všichni udělali mnohem víc, byly to videokonference. Zoom, WebEx a Microsoft Teams všichni zaznamenali rekordní využití. Byl to také rok, kdy jsme se to všichni dozvěděli jak špatné jsou naše notebooky s integrovanou webovou kamerou. Rozlišení se zaseklo na 720p a situace s mikrofonem není o moc lepší.

„Hodně aktivně nasloucháme tomu, co říkají naši zákazníci,“ řekl Adam Howes, ředitel globálního produktového managementu ThinkPad pro Lenovo. „Nikdy jsme neslyšeli o kamerách. Najednou to vystoupalo na vrchol."

Howes připustil, že ThinkPady a notebooky obecně nebyli v minulosti dostatečně vybaveni, aby takovou situaci zvládli. I když je těžké vědět, koho vinit. Hardware? Software? Vaše připojení k internetu? To vše má vliv na kvalitu vašeho krmiva. Lenovo v letošním roce přineslo novou 5megapixelovou webovou kameru do své nové řady notebooků ThinkPad X1, včetně Carbon, Yoga a nového Titanium. Stále to není 1080p, ale měl by to být mírný upgrade oproti starším webovým kamerám notebooků.

Podobně je na tom HP se svými novými notebooky na CES. HP Elite Dragonfly Max 2 je jeho velkým oznámením a tentokrát má HP také 5megapixelový fotoaparát a čtyři širokopásmové mikrofony.

Ale video je jen polovina rovnice. Neméně důležitý je i zvukový zážitek. Když mě HP, Li-Sevilla pokračovala v procházení své řady produktů, použila Maslowovu hierarchii potřeb k vysvětlení potřeby skvělého zvukového zážitku při videokonferencích.

"Jednou z klíčových potřeb je slyšet a být slyšen," řekl Li-Sevilla. „Když se podíváme na celý ekosystém, který potřebuje uživatel k tomu, aby byl doma produktivní, náhlavní souprava nebo bezdrátová sluchátka jsou opravdu důležité.“

Ano, je to tak. Společnost HP měla v rukávu překvapivé oznámení pro CES 2021, Elite Wireless Earbuds. Na jedné straně je to jen další společnost, která naskočila do rozjetého vlaku bezdrátových sluchátek. Společnost HP však považuje svá sluchátka za dokončení svého ekosystému komerčních produktů a nazývá je „nejpokročilejšími sluchátky na světě pro spolupráci“.

Ačkoli fungují s mobilními zařízeními nebo počítači Mac, jsou tato sluchátka navržena tak, aby fungovala konkrétně v komerčním prostředí systému Windows, a to pomocí aplikací HP pro Windows a Microsoft Swift Pairing. A HP má pravdu – když všichni pracují z domova, dobrá sada bezdrátových sluchátek je klíčovým dílem skládačky.

Mezitím se řešení Lenovo zaměřuje na zlepšení zpracování zvuku u svých nových notebooků Dolby Voice.

"S Dolby pracujeme už dlouho," řekl Howes. "Je to opravdu vyvrcholení toho, kam směřovali, pokud jde o mobilní zvuk."

Dolby Voice je navržen tak, aby využíval senzory a mikrofony a zpracování – poháněné technologií Dolby – aby vám poskytl tento pocit prostorového povědomí prostřednictvím zvukového zážitku. Měl by pomoci objasnit zvuky hlasů a eliminovat hluk na pozadí, zejména pokud z jednoho zařízení mluví více lidí.

Zatímco videokonference jsou pro současnou chvíli klíčové, Lenovo na CES 2021 přineslo jeden produkt, který předvádí budoucnost technologie práce z domova.

Budoucnost bez kanceláře

Pokud je hybridní pracovní model budoucností, budeme potřebovat více než jen kamery s vyšším rozlišením. Budeme potřebovat nějakou novou technologii, která lépe využije prostory, ve kterých pracujeme. Přesně o tom jsou chytré brýle Lenovo ThinkReality A3.

Je pravda, že to nejsou první brýle pro AR, které Lenovo vydalo. Lenovo pro ně ale tentokrát má jedinečnou aplikaci, která se dobře hodí do budoucnosti, kde jsou kancelářské prostory omezené nebo dokonce neexistují. Myšlenka je následující: Dokud máte svůj notebook a brýle ThinkReality A3, máte přístup k nastavení s více monitory, na které mnoho z nás spoléhá při práci. Virtuální obrazovky jsou vytvářeny v AR, kterou Lenovo nazývá „pohlcující, ale neizolující“.

"Koncepčně můžete přemýšlet o tom, co znamenají," řekl mi Adam Howes. „Když si je ale naši zákazníci nasadili, roztočila se jim kola. Skutečně uvolňují všechny tyto schopnosti možných scénářů.“

Jedním z příkladů, na které Howes odkazuje, byli finanční pracovníci a denní obchodování v reálném čase, což je odvětví známé potřebou mnoha displejů. Brýle A3 by takovému člověku alespoň v konceptu umožnily přístup až k pěti virtuálním obrazovkám odkudkoli. To zahrnuje hybridní pracovní prostředí a domácí provizorní kanceláře.

Na rozdíl od předchozích pokusů byly brýle A3 zeštíhleny, aby vypadaly trochu více jako sluneční brýle, i když je stále budete muset připojit přes USB-C k notebooku nebo jinému počítači. Odtud jsou brýle plně kompatibilní s Windows, stejně jako s jakýmkoli notebookem s procesorem Intel nebo AMD.

Technologie je postavena na platformě Qualcomm Snapdragon X1, která zvládá většinu zpracování a stereoskopické displeje 1080p. Sekundární případ použití 3D osobního školení nebo spolupráce je samozřejmě také důležitý, protože stále více práce se odehrává mimo sdílený fyzický prostor.

„Vytváří to výkonný scénář, kde jen pomocí sady brýlí můžete zvýšit produktivitu a maximalizovat prostor,“ řekl Howes. „Dokonce k tomu ještě myšlenka bezpečnosti a soukromí. Nemusíte se bát, že by někdo viděl, co je na vaší obrazovce. Všechno je to uzamčeno na vaší osobní vizi přímo před vámi.“

Budeme za pět let všichni používat nějaké chytré AR brýle pro práci? Pochybuji. Stále nemáme dobrou představu o tom, jaké to je s používáním těchto virtuálních obrazovek. Ale brýle ThinkReality A3 dokážou rozhýbat moji představivost. Pokud skutečně směřujeme k budoucnosti s méně stálým fyzickým pracovním prostorem, je to přesně ten druh technologie, který potřebujeme k zaplnění mezer.

Doporučení redakce

• Sony přináší na CES 2022 první QD-OLED televizor na světě
• Zde je vše, co je nového v Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 obsahuje jednu velmi žádanou funkci
• Na veletrhu CES 2021 TCL upozornila všechny ostatní tvůrce televizorů: Právě začínáme
• 15 nejlepších gadgetů na CES 2021