Amazon Halo je mrtvý a je to větší problém, než si myslíte

Je placení poplatku za předplatné za vlastnictví a používání hardwaru uklidňující? Cítíte se díky tomuto měsíčnímu závazku bezpečně, protože společnost má příjem po jakémkoli původním nákupu, což ji povzbuzuje k podpoře a aktualizaci produktu, aby se nikdy nestal zbytečným?

Tak jako Rozhodnutí Amazonu ukončit podporu pro svou řadu Halo zdravotních produktů dokazuje, že by rozhodně nemělo. Mělo by to však udělat, abyste se vážně zamysleli nad tím, zda je nějaký zdravotní a fitness produkt založený na předplatném vůbec dobrý nápad.

Proč Amazon zabil Halo

26. dubna Amazon ukončil svou činnost Svatozář produktová řada, která se skládá z Halo Band, Halo View a Halo Rise. Aplikace přestane fungovat 1. srpna, kdy také hardware přestane poskytovat jakoukoli funkcionalitu. Není to dobré pro vlastníky a také špatná zpráva pro zaměstnance Amazonu pracující na projektech, protože mnozí přijdou o práci.

Amazon však ano dělá něco pro své zákazníky. Nárok na něj mohou mít ti, kteří zaplatili poplatek za předplatné 4 $ měsíčně nebo si nedávno zakoupili produkt Halo vrácení peněz a také poskytuje způsob, jak vrátit a recyklovat produkty Halo, které jsou nyní zjevně zcela Zbytečný. Existují také způsoby, jak stáhnout shromážděná zdravotní data, takže po datu vypnutí nebude vše ztraceno. Spekuluje se, že rozhodnutí zabít Halo je součástí pokračujícího snižování nákladů Amazonu, protože se zabývá změnami v tom, jak lidé utrácejí, a globální finanční situací.

Halo je nyní selhání a bez ohledu na to, proč se to stalo, je to ten, který model předplatného nemohl zachránit. Produkty Halo nebyly nejlepší svého typu, jaké jste mohli získat, ale obrovský dosah Amazonu, uznání značky a ochota jeho kmenových zákazníků platit předplatné za jeho služby měla pomoci alespoň částečně toto zmírnit problém. Amazon ale nehodlá přerušit úspěšné produktové řady, které mu vydělávají peníze – zbaví se těch, které dělají opak. Poplatek za předplatné rozhodně nebyl pro Halo záchranným lanem a neposkytoval vám jako spotřebiteli vůbec žádnou ochranu.

Nejsou žádné sliby

Amazonské Halo není jediným zdravotním a fitness produktem založeným na předplatném tam venku, ale je to jedna z mála, která úplně ukončila své operace. Když je k tomu nucena společnost se zdroji Amazonu, nevěstí to nic dobrého pro jiné, mnohem menší společnosti s podobnými produkty. Přinejmenším by zničení Halo mělo být varováním pro každého, kdo uvažuje o koupi Woop fitness kapela, Prsten Oura chytrý prsten, nebo dokonce Fitbit.

Všechny vyžadují závazek. Musíte se zavázat k jejich používání, abyste získali co největší užitek, a musíte se finančně zavázat k plnému využití senzorů a softwaru. Na oplátku není nerozumné očekávat závazek od společnosti, ať už to jsou trvalé funkce a podpora … nebo prostě proto, aby tam společnost byla i za rok. Nejnovější produkt Amazon Halo, Halo Rise, vyšel v listopadu 2022, což kupujícím poskytlo nanejvýš pět měsíců „ujištění“.

Proč je myslet na závazek tak důležité? Kdo chce strávit všechen ten čas, peníze a úsilí investováním do fitness produktu, jen aby zjistil, že se náhle stane bezcenným bez vaší vlastní viny? Když do mixu přidáte předplatné a produkt, který pak nemá žádné trvalé využití, je to ještě otravnější. Pokud jste strávili poslední roky s Halo trackerem, jste nyní nuceni začít znovu, ale ne dobrovolně. Zajímalo by mě, kolik majitelů Halo si vybere jinou alternativu založenou na předplatném.

Závazek funguje oběma způsoby

Je čas si uvědomit, že závazek je obousměrná ulice. Zavazujeme se používat a platit měsíčně nebo ročně za produkt a na oplátku za tyto finanční prostředky podporu a data, bylo by hezké, kdyby společnost nadále existující a pravidelně dodávala nové funkce. Lidé již chtějí a právem očekávají hodnotu, a nyní bychom měli být obzvláště opatrní při kladení dalšího důrazu na závazek. Pokud to nevidíte, pak je pravděpodobně lepší koupit si předem a pouze jednou za další kus zdravotnické techniky.

Je zřejmé, že podniky nevidí do budoucnosti a jakékoli dlouhodobé závazky by byly nejen prázdnými sliby – ale také docela lehkomyslnými. Namísto toho, abyste to přijali, přemýšlejte o tom, zda by tato společnost byla schopna splnit slib Amazonu o vrácení peněz a další podpoře, pokud by se rozhodla z nějakého důvodu již produkt nepodporovat. Zjevně to není snadné, ale další aspekt uzavření Halo zdůraznil nevýhody modelů předplatného technologií.

Balíčky předplatného všech typů nejsou v současnosti zrovna nejlepší; stačí se podívat co se děje na Twitteru pro důkazy a konec Halo nepomůže. Smrt Amazon Halo by měla být dalším varovným signálem, při placení předplatného za sledování zdraví a kondice bychom měli být extrémně opatrní. Protože bohužel netušíme, jaká budoucnost nás čeká.

Doporučení redakce

• K nákupu nového fitness trackeru byste neměli potřebovat účetního
• Amazon Halo View se spouští spolu s novými funkcemi pro výživu a fitness

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.