Jak předávat emoce v textové komunikaci

Vzájemné porozumění je neustálý lidský boj a neustálá lidská radost. Zatímco lidé se tradičně vyjadřovali písemnou a ústní dlouhou formou prostřednictvím knih, ručně psaných dopisů a telefonních hovorů, příchod textové zprávy ořezalo psané slovo a potenciálně omezilo schopnost porozumět záměrům, přáním a pocitům spisovatel. Chcete-li při psaní textových zpráv efektivně vyjádřit své emoce, můžete bez obav používat běžné způsoby vyjadřování – jako jsou emotikony – ale nebojte se rozšířit hranice média.

Emotikony, ty expresivní malé kreslené obličeje, jsou možná nejviditelnější technikou pro vyjádření emocí v textech, a to z dobrého důvodu. Vzhledem k tomu, že emotikony napodobují výrazy lidské tváře, slouží jako jednoduchá zkratka pro vyjádření emocionálního stavu, aniž by jej přímo uváděly. Profesor komunikace T. Andrew Finn z George Mason University poznamenává, že emotikony jasně vyjadřují těžko textovatelné jemnosti, jako je sarkasmus a humor, mohou ušetřit čas, odlehčit náladu a „vytvořit dramatický rozdíl v tom, jak je [text] vnímán." Finn varuje před nadměrným používáním emotikonů, protože mohou časem ztratit svůj dopad nebo se v podnikání jevit jako neprofesionální nastavení. Podobně emotikony – které rozšiřují emotikony do říše zvířat, jídla a předmětů – a nálepky, memy a animované GIFy mohou rychle vyjadřovat veselé emoce.

Rychlost a efektivita jsou klíčem k přitažlivosti textových zpráv. Nemusíte psát romány, abyste předávali emoce; trochu prodloužit vaše texty může objasnit vaše pocity. Randi Gunther jako klinická psycholožka a manželská poradkyně v článku pro Psychology Today poukazuje na to, že zkrácené texty přicházejí nejen úsečně se nechávají otevřeni výkladu, který – zvláště v případě vztahů – často vede k nepořádku sdělení. I když je v textových zprávách normou zkratka, úplné vypsání zvláště důležitých zpráv lidem ukazuje, že jste si udělali čas, což svědčí o péči. Například: „Četl jsem o odchodu vašeho strýce na Facebooku a je mi líto, že jste ztratili“, má pravděpodobně větší emocionální dopad než „přečtěte si, jak na FB zemřel váš strýc, ztráta 4 let“.

Použití interpunkce může také objasnit emocionální obsah vašich textů. Neformální studie zveřejněná New Republic v roce 2013 zjistila, že příjemci často interpretují textové věty s tečkami na konci jako odvážné, asertivní nebo agresivní. Stejně tak textaři považují věty bez tečky nebo s elipsami za pasivnější nebo s otevřeným koncem, zatímco vykřičník slouží nejen jako ukazatel důrazu, ale také jako upřímnost.

Podle studie manželské a rodinné terapeutky Lori Schade z roku 2013 texty předávají pozitivní emocionální komunikaci mnohem efektivněji než negativní. Ve studii mužů a žen ve věku 18 až 25 let respondenti zjistili, že láskyplné texty zlepšují kvalitu jejich vztahů, ale texty že rozhodování, pokusy o vyřešení sporů nebo omluvy byly interpretovány jako odtažité a přispěly k méně stabilnímu pohledu na vztah. Odesílatelé negativních textů nejsou svědky účinků jejich slov na příjemce, což vede k dalšímu odstupu. S ohledem na to spoléhejte na textové zprávy pro pozitivní emocionální komunikaci a vyhraďte si osobní čas na citlivější témata, je-li to možné.