Jak odemknout zvonek mobilní telefon zdarma

Pokud žijete v Kanadě nebo tam jezdíte pravidelně natolik, že chcete samostatný kanadský telefon, mnoho telefonů, na které se díváte, bude určeno pro síť Bell. Nové telefony se v Kanadě vždy prodávají odemčené, ale to neplatí pro použité telefony původně prodané před prosincem 2017. Pokud jeden z nich máte, stále můžete telefon Bell ve většině případů odemknout zdarma.

Poskytovatelé mobilních služeb v Kanadě jsou regulováni kanadskou komisí pro radiotelevizi a telekomunikace (CRTC). V roce 2013 CRTC zjednodušila předpisy týkající se mobilních telefonů, aby byly uživatelsky přívětivější, a vytvořila zjednodušený bezdrátový kodex chování.

Kodex byl aktualizován v roce 2017, aby odrážel informace od spotřebitelů o jejich největším podráždění s celulárními přenašeči Bell, Rogers a Telus. Změny omezily poplatky za roaming a překročení objemu dat a posílily práva spotřebitelů na změnu operátora. Pro dopravce také stanovili povinnost odemykat telefon zákazníka na požádání a prodávat všechny nové telefony odemčené.

Pokud aktuálně vlastníte zamčený telefon, který jste používali s účtem Bell, Bell Mobility váš telefon zdarma odemkne. Nebudete to moci udělat v maloobchodních prodejnách jiných značek než Bell, i když jste si telefon zakoupili právě tam. Budete muset najít skutečnou prodejnu Bell Mobility, kde za vás zaměstnanec odemkne.

Případně můžete telefon odemknout sami pomocí webové stránky MyBell společnosti Bell Mobility nebo zavoláním do společnosti Bell Mobility a promluvou s agentem. Budete potřebovat číslo IMEI telefonu a SIM kartu od nového operátora. Bell vám poskytne odblokovací kód pro váš telefon a na webových stránkách společnosti najdete podrobné pokyny pro odemknutí většiny značek a modelů.

Pokud máte telefon, který je uzamčen na Bell a nejste aktuálně zákazníkem Bell, můžete si jej také nechat zdarma odemknout pracovníkem vaší nejbližší pobočky Bell Mobility. To nebylo hned jasné, když revize bezdrátového kódu z roku 2017 poprvé vstoupily v platnost, a někteří zákazníci si stěžovali, že jim operátoři účtují poplatky za odemknutí telefonu.

CRTC rychle dal jasně najevo, že je to nepřijatelné a že požadavek na odemykání telefonů na vyžádání se vztahuje na trh s náhradními díly i na vlastní zákazníky každého operátora. To je nyní z hlediska maloobchodu prastará historie, takže byste neměli mít žádné potíže.

Existuje několik okolností, za kterých možná nebudete moci svůj telefon Bell odemknout zdarma. Tříleté smlouvy byly zakázány podle kodexu z roku 2017, ale pokud dlužíte Bell zbytek své dvouleté smlouvy, společnost po vás může oprávněně požadovat, abyste ji zaplatili, než odemknou váš telefon. V některých případech vám může nový operátor tyto náklady proplatit.

Telefon také nebudete moci odemknout, pokud máte tu smůlu, že si koupíte použitý telefon, který byl odcizen. Pokud nakupujete od Craigslist, Kijiji nebo facebookové skupiny buy-sell, je vždy nejlepší požádat prodejce, aby telefon před zakoupením odemkl.

Zaměstnanci Bell také nebudou moci přímo odemknout telefon Apple, což musí udělat zaměstnanci společnosti Apple. To přidává trochu času do procesu, ale nebudete za to účtovat.

Většina ostatních poskytovatelů mobilních služeb v Kanadě je kompatibilní s telefony ze sítě Bell. Řada mobilních virtuálních síťových operátorů neboli MVNO, včetně Virgin Mobile společnosti Bell a Lucky Mobile a Loblawovy PC Mobile, všichni již síť Bell využívají. Konkurenční operátor „Big Three“ Telus spolupracuje s Bell na vlastní síti, takže telefony Bell budou fungovat na samotném Telusu a jeho slevové značce Koodo.

Odlehlejší je Rogers, třetí z Velké trojky, a jeho diskontní značka Fido. Telefon Bell bude fungovat v Rogersově LTE síti, pokud bude kompatibilní se správnými frekvenčními pásmy, ale když jste mimo pokrytí LTE v síti Rogers, výchozí nastavení se vrátí na starší síť GSM pro 3G komunikace. Pokud k tomu dojde, váš telefon Bell prostě nebude fungovat.