Джошуа Браудър/Фейсбук
Има ред в Шекспир Хенри VI в който един герой предлага своя поглед върху това как да се подобри живота на всички в Англия. „Първото нещо, което правим“, казва той, „нека убием всички адвокати.“ Скок напред 400 години и 21-годишно британско компютърно дете Джошуа Браудър не иска да убие всички адвокати, но неговият робот адвокат може просто да помогне за изтриването им.
Преди няколко години тогавашният 18-годишен Браудър създаде A.I. чатботът се обади DoNotPay, предназначен да помогне на всеки, който има нужда от него, да обжалва безплатни билети за паркиране. По собствените му думи това беше „страничен проект само за да впечатли няколко приятели“. Но стана нещо повече от това. След като сам получи поредица от глоби за паркиране, Браудър беше шокиран от липсата на налични безплатни ресурси, които да му помогнат. Дори по-лошо, той откри по-нисък адвокат, който щеше да помогне за попълването на необходимите формуляри, но искаше половината от цената на билета, за да го направи. Малко след това се роди нов проект.
„Просто правя това от стаята си в общежитието.“
Неговият хакнат робот-адвокат работи, като насочва потребителите през поредица от въпроси, като например дали знаците за паркиране са били ясно видими, когато са паркирали, като част от процеса на обжалване. Когато DoNotPay стартира онлайн, той стана вирусен почти веднага. В рамките на кратък период от време това помогна за успешното обжалване Билети на стойност 4 милиона долара. Днес Браудър определя тази цифра на около 12 милиона долара.
„Просто правя това от стаята си в общежитието“, каза Браудър, сега специалист по компютърни науки в Станфордския университет, пред Digital Trends. „Не е като нещо, зад което стои голяма корпорация. Просто обичам да кодирам и съм кодирал нещо, за което имам късмет, че сега се използва от стотици хиляди хора.“
Знай си правата
Проблемът според него е, че повечето хора нямат представа за правата си. Това е голям проблем, защото повечето от нас се оказват много сговорчиви: ще се оплачем за глоба за паркиране на нашите приятели или партньор, но в крайна сметка ще го платим, защото... е, със сигурност хората, които издават глобите, знаят какви са правиш!
След стартирането на DoNotPay Браудър разшири услугата, като работи с малък екип от адвокати доброволци, за да направи това. Чатботът DoNotPay вече може да помогне на хората да получат достъп до държавни жилища, да оспорят такса на авиокомпания, да разрешат проблеми с наемодателите и стотици други случаи на употреба. Наскоро Browder стартира актуализация, която помага на хората в САЩ да получат абсолютно най-евтините самолетни билети. За да направи това, той непрекъснато търси билети на по-ниски цени, дори след като сте направили покупка, и след това намира законова вратичка, за да ви помогне да анулирате стария и да резервирате отново на по-ниската цена. Разликата в цената се възстановява направо във вашата банкова сметка.
„Наистина е вълнуващо да се даде достъп до правосъдие на хората“, продължи той. „В САЩ, и мисля, че подобна статистика е вярна и в Обединеното кралство, над 80 процента от тези, които се нуждаят от адвокати, всъщност не могат да си го позволят. Като направя тази услуга безплатна, мога да помогна на хората да получат достъп до правосъдието, от което се нуждаят.
Актуализация помага на хората в САЩ да получат абсолютно най-евтиния самолетен билет.
Браудър идва от обезсърчително богато семейство. Баща му, Бил Браудър, е роден в Америка британски финансист, преди това главен изпълнителен директор и съосновател на най-голямата чуждестранна фирма за портфейлни инвестиции в Русия, преди да бъде забранен от страната за предполагаемо разкриване корупция. Неговият дядо Феликс Браудър е американски математик, известен с работата си в нелинейния функционален анализ, който по едно време е бил президент на Американското математическо общество.
Въпреки това Браудър цитира прадядо си като може би най-големия си източник на вдъхновение. Ърл Ръсел Браудър е американски политически активист, който е бил лидер на Комунистическата партия на САЩ през 30-те и първата половина на 40-те години на миналия век. „През 40-те години на миналия век той действително се е кандидатирал за президент на Съединените щати на комунистическия билет“, каза Браудър. „Той беше като Бърни Сандърс на своето време. Имаше големи проблеми с експлоатацията и правата на работниците. Той провеждаше тези огромни кампании, за да помогне на хората да се борят за правата си, като изпращаше хиляди писма до хората.
Използвайки модерни технологии, Браудър казва, че вярва, че е възможно да се мащабират „същите тези велики принципи, за да се направи светът малко по-добро място“.
„Къщата на Марк Зукърбърг“
Което ни отвежда до DoNotPay, около 2018 г. След като работи сам в продължение на няколко години, Браудър вече прие малко рисково финансиране. Миналото лято той се премести в Силиконовата долина за няколко месеца и нае „къщата на Марк Зукърбърг“, дом с пет спални в Пало Алто, изобразен във филма Социалната мрежа като изперкалото братство, което служи като първия неофициален щаб на Facebook.
Първият в света робот адвокат - вече в 1000 правни области.
Има ли някакъв конфликт между благородната мисия да се помага на хората да постигнат справедливост и желанието да се хванете легендата за дом в стил братство, който веднъж видял младия Марк Зукърбърг да кара зиплайн в плуването басейн?
„Силиконовата долина става все по-зле и по-зле в очите на обществеността. Има обаче едно нещо, което смятам за наистина добро и което трябва да се пренесе и в останалата част свят и това е, че много хора, които започват [бизнес], не го правят само за да правят пари,” Браудър казах. „Не мога да чета мислите на Марк Зукърбърг, но не вярвам, че той е започнал Facebook да правя пари. Той го направи, защото това е страхотен продукт, който помогна на много хора.
„Не съм против адвокатите като цяло – само срещу тези, които експлоатират хората.“
Тревожи ли се за ефекта, който DoNotPay може да има върху адвокатите? В края на краищата, докато адвокатите не винаги са нарисувани като най-симпатичната група в света, те са също толкова изложени на риск от автоматизация, колкото и всички нас. В книгата Неуспешни юридически училища, професорът по право Брайън Таманха посочва статистиката на правителството на САЩ, която предполага, че до 2018 г. ще има само 25 000 нови свободни места за млади юристи — въпреки факта, че юридическите факултети ще произведат около 45 000 завършили през същото време времева рамка.
Един ден това може да се окаже „доброто старо време“. Напълно възможно е един ден адвокатските кантори да го направят прехвърлете много задачи на A.I. системи и задържат само няколко високодоходени човешки адвокати на върха на купчина.
„Не съм против адвокатите като цяло; само тези, които експлоатират хората, като таксуват огромни суми пари за копиране и поставяне на документи“, каза Браудър. „Не мисля, че софтуерът ми скоро ще спори във висшия съд, но един ден мечтата ми е да дам на всички да се представляват в съда, личен робот-адвокат, който може да ги посъветва какво да кажат, за да им помогне с техните въпроси. В дългосрочен план се надяваме, че всичко, за което потребителят някога би се нуждаел от адвокат, може да бъде безплатно за него. Това ще бъде истинският достъп до правосъдие.
Автоматизацията на правото
Не всички са убедени, че A.I. роботи като този непременно ще нарушат дълбоко юридическата професия. В Кварц статия, юридическият журналист и учен Ефрат Ливни оспорва описанието на DoNotPay като „адвокат-робот“, посочвайки сложността на това, което прави един истински адвокат. Ливни не греши. Прилагането на закона към даден случай не означава само да знаете как да извикате правилното правило в точното време.
Съдебният процес, например, е по-малко за механична обективност, отколкото за високо ниво на интерсубективно съгласие. Адвокатите трябва да бъдат креативни в своите аргументи. Също така е трудно да си представим големи компании, които някога ще напуснат своя добре подготвен правен екип в полза на наемането на A.I. адвокатска кантора на Siri, Watson, & Алекса (или както може да се нарича такава фирма.)
Но ако напредъкът в правния изкуствен интелект продължи да се развива със скоростта на друг изкуствен интелект приложения, нашето разбиране за това какво е „стандартизиран“ и „персонализиран“ правен съвет почти ще със сигурност смяна. През 2004 г. сериозни учени смятаха, че A.I. никога не би могъл да кара кола. Преди няколко години настолната игра Go се смяташе за не-не за машинния интелект. И двете вече са очевидно неверни. Коя работа, която в момента изисква човешки адвокат, е еквивалентна на двете?
Дори ако DoNotPay продължи да извършва само правна работа на по-ниско ниво, Браудър е убеден, че услугата му има значение.
„Получавам около 100 имейла на ден“, каза той. „Хората понякога предполагат, че тъй като създавам тези технологии, мога лично да им помогна с произволни правни проблеми. Това може да бъде вълнуващо, когато ми дава нови идеи за продукти. Но от друга страна чух някои наистина тъжни истории. Само по отношение на билетите за паркиране, чувал съм от хора, които са бездомни, които живеят в колата си и просто продължават да получават нови билети всеки ден. Чувал съм и от хора, чиито банки са направили една малка грешка в кредитния им отчет, която съсипва живота им. Това ме кара да осъзная колко ужасен може да бъде светът - и колко важно е да се опиташ да направиш нещо, за да помогнеш.
Препоръки на редакторите
- Запознайте се с Neon, изкуствения човек на Samsung (който не прилича на Bixby), на CES 2020
