Съобщава се, че Amazon засилва борбата си срещу търговци трети страни, които продават фалшиви стоки на неговата платформа.
Подновените усилия включват предаване на повече информация за фалшиви артикули на правоприлагащите органи - и предаването й по-бързо - така че да могат по-добре да се справят с нарушителите, доклад на Ройтерс каза в понеделник, 13 януари.
Препоръчани видеоклипове
Промяната означава, че Amazon ще се стреми да информира федералните власти на САЩ и Европа всеки път, когато потвърден фалшив артикул бъде продаден на някой от неговите онлайн клиенти. Съобщава се, че преди това Amazon се свързваше с властите само когато самата компания вярваше, че има достатъчно информация, по която полицията да действа.
Свързани
- Amazon внедрява AI, за да обобщава отзивите за продукта
- Amazon съди 10 000 групи във Facebook за фалшиви отзиви
- Amazon ще затвори 68 сайта за търговия на дребно, включително книжарниците си
Застъпническа група Докладът за фалшификати разкри десетки хиляди фалшиви артикули за продажба в Amazon през годините и въпреки че те представляват малък процент от целия продуктов инвентар в масивния сайт за електронна търговия, не е добре за клиентите, ако смятат, че плащат за оригиналния статия. Това е много разочароващо и за марките, които губят ценни продажби в полза на търговци, продаващи нискокачествени версии на собствените си стоки. Безопасността също може да бъде проблем с някои от продуктите,
както Apple посочи преди няколко години.По думите на Amazon, когато купувачите купуват фалшиви артикули от неговия магазин, „това подкопава доверието, че клиентите, продавачите и производителите поставят в Amazon, като по този начин опетняват марката на Amazon и причиняват непоправими щети на репутацията вреда.”
Предишните усилия на Amazon да отърве сайта си от фалшиви стоки включват създаване на регистър на марките предназначен да ускори премахването на фалшиви стоки от неговия сайт. Базираната в Сиатъл компания също е била завеждане на дела срещу търговци които смята, че продават фалшиви продукти на своя сайт. Друга работа включва използването на алгоритми за автоматично откриване на фалшификати, които се продават на неговия сайт, както и екип от човешки оператори, които се справят с проблема.
Доклад, публикуван от Washington Post в края на миналата година предложено оплакванията от клиенти за фалшиви продукти в Amazon започнаха да намаляват през 2017 г. след поредните усилия на компанията да се справи с проблема. Но когато сайтът за онлайн пазаруване впоследствие започна да добавя повече търговци трети страни към своя сайт, оплакванията започнаха да нарастват отново. Неназован бивш изпълнителен директор на компанията предположи, че това се дължи на това, че компанията няма достатъчно ресурси, за да се справи с увеличаването на фалшивите продукти, продавани от някои от новодобавените търговци.
Но гигантът в електронната търговия настоява, че прави каквото може, за да се справи с проблема.
Свързахме се с Amazon за повече информация относно докладваните планове и ще актуализираме тази статия, ако получим отговор.
Препоръки на редакторите
- Amazon се обръща към цветарите и кафенетата за помощ при доставките
- Ох! Някои членове на Amazon Prime са изправени пред повишение на цените с 43%.
- Amazon очаква октомври за друго първокласно събитие за пазаруване, се казва в докладите
- Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви
- Amazon харчи много в опит да осигури навременни празнични доставки
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
