Отстранете проблеми с вашите безжични продукти на Logitech.
Пакетите за безжична клавиатура и мишка Logitech ви освобождават от ограниченията за кабелни клавиатури и мишки, като ви позволяват да използвате компютъра си без заплитане на проводници. Можете да използвате вашата безжична клавиатура и мишка от другата страна на стаята, което ви позволява да се излежавате на дивана или в леглото, докато работите. Ако вашата безжична клавиатура и мишка не функционират правилно, можете да определите източника на проблема, като систематично проверявате мишката и клавиатурата си за проблеми.
Етап 1
Уверете се, че безжичният приемник е включен към вашия компютър. Натиснете бутона "Свързване" в долната част на приемника, за да опитате да свържете отново мишката и клавиатурата си към компютъра. Ако вашата мишка и клавиатура използват Bluetooth, уверете се, че Bluetooth на вашия компютър е активен и открива мишката и клавиатурата.
Видео на деня
Стъпка 2
Проверете дали клавиатурата и мишката са включени. Ако индикаторът за захранване на клавиатурата и мишката не свети в зелено, натиснете бутона "Захранване", за да включите клавиатурата и мишката.
Стъпка 3
Проверете батериите на мишката и клавиатурата. Ако батериите са изтощени, сменете ги с нови батерии и свържете отново мишката и клавиатурата към компютър, като натиснете бутона "Свързване" в долната част на безжичния приемник, прикрепен към компютър. Ако вашата мишка и клавиатура използват акумулаторни батерии, оставете батериите да се презаредят, преди да използвате устройството отново.
Стъпка 4
Деинсталирайте и преинсталирайте драйверите на вашата безжична клавиатура и мишка. Понякога драйверите на Logitech са виновни за лоша връзка. Използвайте контролния панел, за да деинсталирате старите драйвери, след това посетете уебсайта на Logitech и инсталирайте най-новите драйвери за вашата клавиатура и мишка.
Стъпка 5
Потърсете в базата данни за поддръжка на Logitech. Ако вашата клавиатура и мишка все още не функционират правилно, посетете уебсайта за поддръжка на Logitech и прегледайте страницата за поддръжка на вашия продукт за конкретни решения.
Бакшиш
Ако клавиатурата и мишката ви са станали нефункционални, може да отговаряте на условията за подмяната им в рамките на гаранцията.
Внимание
Ако трябва да деинсталирате и преинсталирате драйверите за вашата клавиатура и мишка, временно свържете кабелна клавиатура и мишка към вашия компютър. Вашата безжична клавиатура и мишка може временно да спрат да функционират по време на процедурата по преинсталиране.
