Изживяването на приложението AI Life на Huawei е объркано и е жалко

Има само един въпрос, на който трябва да отговорите, преди да решите да си купите телефон Huawei — можете ли да живеете без Google? Ако отговорът е да, тогава страхотно, но ако е не, тогава настоящият телефон на Huawei не е за вас. Въпреки това, другите свързани продукти на Huawei са на добри цени и са желани и не изискват да притежавате смартфон Huawei, за да им се насладите. Те работят добре, но какво да кажем за приложенията, от които се нуждаете, за да работят?

Използвах два различни чифта слушалки на Huawei, както и версия на най-новия му смарт часовник със смартфони с Android, iOS и Huawei, за да разбера.

Ребусът с телефона Huawei

Това упражнение не е фокусирано само върху съветите на потребителите – то също така дава представа за текущата позиция на Huawei и как се оформя за следващата година. Защо? Бизнесът със смартфони на Huawei е изправен пред продължаващи проблеми, така че в момента компанията набляга повече на другите си свързани продукти, включително смарт часовници, слушалки и високоговорители. Тези сегменти трябва да заемат част от свободата от отдела за смартфони и за да направят това, всички те трябва да работят наистина добре с Android и iOS, което ги прави достъпни за всички.

Използвал съм три от водещите му продукти – Porsche Design Huawei Watch GT2 умен часовник, Huawei Freebuds Pro истински безжични слушалки и Huawei Freebuds Studio слушалки за уши. Съчетах ги с a Huawei Mate 40 Pro, а Samsung Galaxy S21+, и ан iPhone 12 Pro. Както повечето свързани продукти, всички те работят най-добре с приложение, инсталирано на телефона ви, за да активирате различни функции, поддържайте софтуера актуален, а в случая на смарт часовника, доставяйте известия и проследявайте дейност.

Това, което открих, е, че екосистемата на приложенията на Huawei е малко объркана и колко лесно можете да направите всичко зависи до голяма степен от телефона, който ще използвате с устройството Huawei. Нека да разгледаме подробно как всеки продукт взаимодейства с вашия телефон.

Porsche Design Huawei Watch GT2

Имам вече прегледахте смарт часовника, и остава много способен фитнес ориентирано носимо устройство. Въпреки че версията на Porsche Design е много скъпа, тя изглежда отлично, но стандартна Гледайте GT2 Pro версията е технически идентична, предлага по-добра стойност и все още изглежда добре. Huawei усъвършенства своята технология за проследяване на фитнес и сън от известно време, а проследяването на здравето на GT2 Pro е не само лесно за използване, но също така е точно и подробно.

Има много причини да използвате Watch GT2 Pro, Porsche Design или други. Но можете ли да го използвате с всеки телефон? Умният часовник изисква приложението Huawei Health, което е достъпно за iOS и за Android, както и от Huawei App Gallery, разбира се. Health работи без проблем на Android и iOS, по същия начин, както и на Mate 40 Pro. Единствената истинска разлика беше в iOS, където не беше необходимо да влизате в акаунт в Huawei, който е необходим на телефоните с Android и Huawei.

Свързан с iOS, Watch GT2 Pro работи много добре, като доставя повечето известия и записва данни за дейността. Той изтегли и приложи актуализация на фърмуера, въпреки че това отне векове, и можете също да персонализирате циферблата на часовника и да коригирате други настройки директно през приложението. Като цяло, това е много подобно изживяване на използването на Google Wear OS с iOS, тъй като прави основните неща, но нищо повече, включително няма възможност за взаимодействие с известия. Не, не трябва да купувате повече Apple Watch ако сте потребител на iOS, но не е по-лошо от използването на други смарт часовници, които не са на Apple, с iPhone.

Използването на смарт часовника с Android или iOS е пример за това как продуктите на Huawei трябва да взаимодействат със смартфоните на други компании. Приложението се изтегля от най-познатия магазин за приложения, не се нуждае от твърде много персонализиране, за да работи правилно (някои разрешения трябва да бъдат зададени на Android, но това е всичко) и прави всичко, което същото приложение прави на Huawei телефон. Той е последователен като дизайн и работа в трите платформи и така трябва да бъде.

Freebuds Studio

Ако изберете чифт слушалки на Huawei, нещата се променят в сравнение със смарт часовника и отново в зависимост от телефона, който използвате. Използвам Huawei Freebuds Studio от няколко седмици и те се превърнаха в моите любими слушалки за над ушите с шумопотискане. Те са наистина отлични и голяма част от това се свежда до дизайна.

Тежат 260 грама, много по-малко от 384-те грама на Apple AirPods Макс, а щедро подплатените наушници и закачалката ги правят изключително удобни за носене за продължителни периоди. Открих, че активното шумопотискане (ANC) е много ефективно и наличието на физически бутон на слушалката за използване на функцията е много полезно. Звукът подхожда по-добре на вокална музика, отколкото на нещо твърде тежко на баса, с възхитително неутрален тон.

Силно препоръчвам да ги опитате, особено ако притежавате iPhone. Слушалките не използват Huawei Health като смарт часовника. Вместо това приложението Huawei AI Life е вашият портал за отключване на функциите на Freebuds Studio. Достъпно е от галерията с приложения на Huawei, Google Play и от Apple App Store. Когато AI Life се изтегли от App Store, той търси и бързо намира слушалките, сдвоява и актуализира фърмуера. По същество това е същото изживяване, както при Mate 40 Pro.

Приложението е бързо и атрактивно, с възможност за активиране на различни режими за шумопотискане, използвайте жестовете за плъзгане и докосване и включете или изключете функцията за автоматична пауза, когато премахвате слушалки. Има и удобен измервател на батерията. По същество е същото като използването на Sennheiser, Bang & Olufsen или приложение на друга компания за слушалки. Единствената разлика между него и версията App Gallery е липсата на Smart HD функция, която превключва качеството на звука в случай на лоша Bluetooth връзка.

Посетете Google Play Store и приложението Huawei AI Life е налично, но когато го изтеглите и сканирате за Freebuds Studio, слушалките не са намерени. Опитайте се да ги сдвоите ръчно чрез приложението и Freebuds Studio не са посочени като опция. Можете да ги сдвоите просто с помощта на Bluetooth менюто на телефона си, но това не ви позволява да използвате никоя от функциите или да актуализирате софтуера.

За да разрешите това е объркващо: Трябва да изтеглите Галерия с приложения на Huawei и след това инсталирайте версията на AI Life в този магазин, която изброява Freebuds Studio и след това се свързва свободно. Въпреки че не е проблем да инсталирате App Gallery, това е дълъг, ненужен процес, който може да отблъсне тези, които не са свикнали с алтернативни магазини за приложения на своите телефони. Това се случва веднага след закупуването на слушалките. Не е добре.

Huawei Freebuds Pro

Freebuds Pro са най-новото поколение истинска безжична гама слушалки на Huawei и въвеждат силиконови наушници за сигурно, изолиращо прилягане, подобно на Apple AirPods Pro. Ситуацията с приложението е същата като при Freebuds Pro. Ако имате iPhone, това е страхотно изживяване. Ако притежавате телефон с Android, ще трябва да преминете през същите обръчи като Freebuds Studio, за да отключите всички функции.

Характеристиките си заслужават. По-специално, Freebuds Pro имат една от най-добрите системи за управление, базирани на жестове, които съм използвал на чифт истински безжични слушалки. Вместо докосване, функциите се активират чрез щипка на стъблата и това е придружено от звуково щракване, което ви казва, че жестът е разпознат. Той е отзивчив и точен и също така работи за коригиране на ANC и режима на информираност.

Как звучат? Freebuds Pro има малко повече бас, отколкото Freebuds Studio, докато звуковата сцена е значително по-стегната, но като цяло звучат много добре и отговарят на повечето видове музика. Хареса ми изпълнението на ANC, което работи добре за премахване на разсейването при работа у дома.

Свързването на слушалките с приложението AI Life на моя iPhone 12 Pro отне само няколко минути, но първо изискваше сдвояване през менюто за настройки на Bluetooth, нещо, от което Freebuds Studio не се нуждаеше. Освен това Freebuds Pro отказа да се покаже в Bluetooth списъка на моя Galaxy S21+, което ме принуди да изтегля Huawei App Gallery за AI Life, за да ги накарам да работят.

Ако имах само телефон с Android, може би съжалявах, че купих слушалките Huawei на този етап, защото няма абсолютно никакви указания какво да правя по-нататък от Huawei.

Защо непоследователността?

Несъответствието на приложенията на Huawei е разочароващо и странно. Huawei може да реши проблема с устройството с Android, като актуализира приложението AI Life в Google Play Store, но не му обръща внимание от август 2020 г. Възможно е Huawei да не може да актуализира приложения в Google Play поради причини, свързани с продължаващите ограничения на правителството на САЩ, но актуализира както Huawei Health, така и AI Life в Apple App Store през 2021 г., така че това изглежда малко вероятно.

Huawei отдавна се насочва към Apple като свой основен конкурент, така че в известен смисъл не е изненадващо, че компанията прави своите продукти работи толкова добре с хардуера на Apple, тъй като може да помогне на някои собственици на iPhone да изкушат устройство Huawei в бъдеще. По-специално слушалките са отлични покупки и работят безпроблемно с iPhone. По същия начин, принуждавайки собствениците на телефони с Android към галерията с приложения на Huawei може да бъде и стратегическо решение, тъй като App Gallery е пряк отговор на невъзможността му да използва Play Store и още повече хората, които го използват (потребителят си е потребител, дори ако е бил изтеглен само за да получи едно приложение), толкова по-силно привлича Huawei с разработчици.

Това, за което не е добре, сме теб и мен. Когато версията на Play Store на AI Life отказа да работи, трябваше да прекарам значително време в търсене за решение и дори тогава той беше скрит в нишка на Reddit, а не на Huawei уебсайтове. Инсталирането на друг магазин за приложения и след това изтеглянето на приложения през него изисква да му дадете разрешение да го направи на вашия телефон, плашеща перспектива за някои хора и определено не е въвеждащият процес, който собствениците на нови устройства на Huawei трябва да имат издържам.

Взета като цяло, текущата екосистема на Huawei страда от същия проблем като настоящите телефони - превъзходно хардуер и способности, разочаровани от софтуер, който не винаги предоставя това, което искаме: последователност и лекота на използване. Разглеждайки по-конкретно продуктите, ако притежавате iPhone, силно се препоръчва да вземете чифт слушалки Huawei. Не само, че Freebuds Studio и Freebuds Pro са страхотни продукти, но изживяването с приложението е чисто, просто и надеждно. За разлика от неговите смартфони, можете да закупите Huawei Freebuds Studio и Freebuds Pro в САЩ чрез Amazon, с Студио струва $315 и на Freebuds Pro $190.

За да направи своята така важна екосистема от свързани продукти успешна, Huawei трябва да копира iPhone опит в Android също или най-малкото предоставя много по-ясни насоки как да ги направите работа. В противен случай хората ще бъдат отблъснати от лошото изживяване извън кутията и това изобщо няма да помогне на компанията тази година.

Препоръки на редакторите

• 5 неща, които бихме искали да видим на Google I/O 2023 (но вероятно няма да го видим)
• Huawei намира своята ниша със спортния Watch GT Runner
• Изключителният хардуер на Huawei Mate X2 зашеметява, но има шокиращ недостатък
• Иначе невероятният Mate 40 Pro на Huawei е осуетен от редкия магазин за приложения без Google
• Шест месеца по-късно Huawei App Gallery все още не може да се справи с Google Play