Кабелен модем
Всеки тип интернет връзка има проблеми от време на време, но много от тези проблеми съществуват по-скоро от страна на потребителя, отколкото от доставчика на интернет услуги. Поради тази причина често е полезно да научите основни стъпки за отстраняване на неизправности за вашето оборудване, така че някои проблеми да могат да бъдат разрешени без обаждане до доставчика. Нулирайте кабелен модем Surfboard, за да разрешите някои видове проблеми с интернет свързаността, без да се обаждате на кабелната компания.
Етап 1
Изключете захранващия кабел
Изключете захранващия кабел от задната страна на модема. Ако компютърът ви се свързва с модема чрез превключвател или рутер, извадете и захранващия кабел от него.
Видео на деня
Стъпка 2
Изчакайте 30 секунди
Изчакайте поне 30 секунди.
Стъпка 3
модем
Включете захранващия кабел в задната част на кабелния модем за сърфборд и изчакайте, докато светнат индикаторите за състоянието "Захранване", "Получаване", "Изпращане" и "Онлайн".
Стъпка 4
рутер
Включете захранващия кабел в превключвателя или рутера и се опитайте да сърфирате в мрежата с вашия компютър. Този процес нулира кабелния модем, като същевременно запазва информацията за конфигурацията, която съхранява. Ако все още не можете да разглеждате, продължете към следващия раздел, за да научите как да нулирате модема до фабричните му настройки по подразбиране.
Стъпка 5
Отворете уеб браузър и потърсете "192.168.100.1/config.html." Това ще ви отведе до вътрешната помощна програма за конфигуриране на дъската за сърфиране.
Стъпка 6
Кликнете върху „Нулиране на всички настройки по подразбиране“
Щракнете върху бутона "Нулиране на всички настройки по подразбиране". Това кара дъската за сърфиране да отхвърли текущата си запазена конфигурация и да поиска нов конфигурационен файл от вашия доставчик на интернет услуги. Този процес може да отнеме до 30 минути и трябва да се използва само като последна мярка, преди да се обадите на доставчика.
Стъпка 7
Разглеждайте мрежата
Опитайте се да сърфирате в мрежата, след като светнат всички индикатори за състоянието отпред на кабелния модем. Ако все още не можете да сърфирате, най-вероятно проблемът е от страна на доставчика. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ.
Бакшиш
Ако вашият браузър не може да покаже страницата, когато се опитате да получите достъп до вътрешната помощна програма за конфигуриране на вашия кабелен модем, и има превключвател или рутер между вашия компютър и модем, изключете Ethernet кабела от задната страна на превключвателя или рутера и го включете директно в компютър. Възможно е да има проблем с начина, по който е конфигуриран превключвателят или рутерът.
