Как да замените изгубени или счупени AirPods, AirPods Pro или калъфи

Откакто първият чифт AirPods на Apple пристигна през 2016 г., те направиха революция в начина, по който слушаме музика, работим и дори как гледаме филми и телевизия, благодарение на новата технология като Spatial Audio. Но нека си признаем: те са много малки, лесно се губят и още по-лесно се чупят.

С най-новите AirPods Pro 2 върви стръмно $249, трето поколение на AirPods искайки $179, и голямото момче AirPods Макс струват значителни $549, ако нещо се случи с тях, ще искате да знаете как да ги замените или поправите или кутиите им за зареждане.

За щастие, подмяната на счупени или изгубени AirPods, AirPods Pro или кутията им за зареждане не е толкова трудна, колкото може да изглежда. Ето какво трябва да знаете, за да замените счупени или изгубени елементи чрез екипа за поддръжка на Apple.

Виж повече:

• Как да актуализирате своите AirPods или AirPods Pro

• Често срещани проблеми с AirPods и как да ги коригирате

• AirPods Pro 2 срещу. AirPods 3: кои да купите?

Колко струват замените?

Истинският безжичен дизайн на AirPods на Apple ги прави компактни и лесни за носене със себе си, но също така улеснява изгубването на някоя от частите. Ако сте загубили или повредили AirPod или кутията му за зареждане завинаги, ето какво ще струва замяната на всеки компонент от Apple. Имайте предвид, че може да успеете да намерите по-ниски цени при търговци на дребно трети страни:

AirPods

• AirPods Pro 1-во и 2-ро поколение: $89

• AirPods 1-во, 2-ро и 3-то поколение: $69

Аксесоари

• Калъф за зареждане MagSafe за AirPods Pro 1-во и 2-ро поколение: $99

• Калъф за зареждане MagSafe за AirPods 3-то поколение: $79

• Калъф за зареждане Lightning за AirPods 3-то поколение: $69

• Калъф за безжично зареждане за AirPods 2-ро поколение и по-стари: $79

• Калъф за безжично зареждане за AirPods Pro 1-во поколение: $99

• Калъф за зареждане за AirPods 2-ро поколение и по-стари: $59

Как да получите заместител

Етап 1: Започнете, като се уверите, че сте влезли в акаунта си в Apple с правилния идентификатор. След това отидете до тази страница за поддръжка.

Стъпка 2: След като сте тук, изберете Загубени или липсващи AirPods за да отворите екран с допълнително меню.

Стъпка 3: На този екран можете да изберете да замените изгубен AirPod, да замените кутията за зареждане или дори да замените повредени наушници AirPods Pro. За това ръководство да приемем, че искате да замените един AirPod Pro. След като изберете продукта, който искате да замените, ще започнете процеса Поръчайте замяна. В този момент щракнете Първи стъпки.

Стъпка 4: Ако сте влезли в акаунта си в Apple, ще видите всичките си устройства, включително вашите AirPods, ако са регистрирани. Ако не ги виждате, можете просто да въведете серийния номер на AirPods. След като ги намерите, изберете левия или десния AirPod, който искате да замените, и изберете продължи.

Стъпка 5: След това ще видите приблизителната цена за замяната. Попълнете цялата информация за доставка и допълнителни подробности и завършете транзакцията.

Подмяна на компоненти по гаранция или AppleCare+

И така, какво ще стане, ако все още имате всички части, но нещо не работи правилно? За щастие, AirPods и AirPods Pro на Apple са защитени от едногодишна гаранция.

Обслужването на всички AirPods с намален капацитет на батерията или дефектна батерия в рамките на този период от време ще бъде безплатно. Поддръжката на проблем с батерията, която попада извън този едногодишен гаранционен период, обаче ще ви струва $49 за всеки счупен AirPod или $98 за чифта. Резервен калъф за зареждане на AirPods ще ви струва $49.

Ако сте от хората, които ценят спокойствието, може да искате да се абонирате за AppleCare+. За две години покритие на AirPods, AirPods Pro и Beats ще ви струва $29 и $59 за AirPods Макс, и можете да го добавите до 60 дни след закупуването им.

AppleCare+ ограничава таксите за подмяна и покрива някои ремонти. С план AppleCare+ новите такси за замяна са както следва:

• AirPods Pro 1-во и 2-ро поколение: $29

• Калъф за зареждане за AirPods Pro 1-во и 2-ро поколение (MagSafe и Wireless): $29

• AirPods 1-во, 2-ро и 3-то поколение: $29

• Всички кутии за зареждане за AirPods 1-во, 2-ро и 3-то поколение: $29

Когато става въпрос за ремонт на повредени компоненти, AppleCare+ покрива два случая на случайна повреда за период от 12 месеца. Това означава, че при стандартното покритие от две години ще имате достъп до четири ремонта за повредени AirPods. Ако някой от вашите AirPods спре да работи, вместо да се налага да се отказвате от него, може да искате да използвате AppleCare+, за да опитате да го поправите.

Подмяна на дефектни AirPods Pro безплатно

Въпреки че изминаха няколко години, Apple откри, че AirPods Pro, които са произведени преди октомври 2020 г., може да имат развити проблеми със звука които са проследени до проблеми с производството. Тези проблеми включват:

• Пукане и смущения, които изглежда са свързани с шумопотискането, тъй като могат да станат още по-лоши в силна или активна среда или когато говорите по телефона.

• Активното шумопотискане води до аудио проблеми, като загуба на всички баси или действително увеличаване на шума от околната среда, вместо да го блокира.

Ако имате тези проблеми, Apple е създала безплатна програма за подмяна, която да замени някоя от слушалките AirPods Pro (но не случая). За да се възползвате от тази програма, свържете се с оторизиран сервизен доставчик или магазин на дребно на Apple и обяснете ситуацията си. Ако сте онлайн, можете да се свържете с поддръжката на Apple. Имайте предвид, че програмата не засяга други модели и продължава само две години след продажбата на дребно на дефектни професионалисти.

Използване на услуги на трети страни

Поддръжката на Apple не е единственото място, към което можете да се обърнете, когато търсите заместител на AirPods — особено ако искате да спестите малко пари. Въпреки това е трудно да разберете кога да се доверите на трета страна, предлагаща заместители на AirPod. Предлагаме да вземете a погледнете Podswap. Тази компания приема и ремонтира отделни AirPods, след което ги разменя за неизправни модели. Размяната е много по-достъпна, отколкото чрез Apple (освен ако нямате AppleCare+). Добра идея е да започнете да търсите веднага, тъй като акциите на Podswap разчитат на дарения и понякога могат да бъдат ниски.

Какво ще кажете за AirPods Max?

The AirPods Макс — Чифт наушници на Apple слушалки — са отделна единица, което означава, че замяната или поправката им е по-лесна. Ако имате $59, двугодишен AppleCare+, всеки ремонт на AirPods Max ще ви струва $29. Това трябва да включва и замени, ако е необходимо. Можете също така да изберете да замените само AirPods Макс възглавница за уши, ако е необходимо, което е полезно, ако възглавничката за уши се разкъса. Ако нямате AppleCare+, ще трябва да се обадите или да чатите и да поискате конкретни цени за замяна във вашия регион.

Има обаче едно съществено предупреждение за подмяната на AirPods Max в гаранция: По подразбиране не са включени нови възглавнички за уши. Това означава, че или трябва да запазите възглавниците от предишния си чифт, или да купите/замените нови възглавници за новия си модел.

Препоръки на редакторите

• AirPods срещу AirPods Pro: Коя оферта за Prime Day трябва да купите?
• Apple AirPods Max са с $100 отстъпка във флаш разпродажбата на Amazon през уикенда
• Как да нулирате Apple AirPods и AirPods Pro
• Често срещани проблеми с AirPods и как да ги коригирате
• Как да актуализирате Apple AirPods, AirPods Pro и AirPods Max