Проверете непосредствената си близост за електронни устройства. Всички електронни устройства могат да създават смущения за мобилни телефони, като някои произвеждат по-силни смущения от други. Ако сте заобиколени от електронни устройства, причината за лошото приемане може да е малко повече от смущения. Отдалечете се от устройствата и вижте дали качеството на сигнала се подобрява.
Изнесете телефона си на открито на чисто място и проверете силата на сигнала. Сгради и високи конструкции като дървета могат физически да блокират сигналите да достигнат до телефона ви, което води до лошо или никакво приемане. Някои строителни материали са по-лоши от други - плътният бетон или метален покрив могат да направят приемането на сигнала почти несъществуващо.
Проверете батерията на телефона си. Ниската батерия може да ограничи способността на телефона ви да намира силен сигнал, което от своя страна изпраща качеството на вашето обаждане направо надолу. Ако батерията на телефона ви наистина е изтощена, опитайте да го заредите отново и отново да тествате приемането и силата на сигнала.
Обновете сигнала на телефона си и се свържете с по-близка кула. Проблемът може да е, че телефонът ви все още се опитва да приема и предава сигнали към по-далечна кула, което намалява качеството. Като превключите телефона си в самолетен режим и обратно или като изключите напълно телефона си и го рестартирате, можете да се свържете с най-близката кула, за да осигурите максимална сила на сигнала.
Проверете хардуера на телефона си, включително антената. Това може да е по-трудно да се направи на някои телефони от други, но ако забележите някаква повреда на хардуера на телефона си, това може да е причината за лошото приемане - особено ако антената е повредена. Ако забележите повреда, свържете се с производителя за сервизна информация. В противен случай вероятно ще трябва да смените телефона изцяло.
Налични са и устройства, които могат да увеличат силата на сигнала и приемането, а именно повторители и усилватели на сигнала. Ако приемем, че са законни устройства, работещи както е рекламирано, тези устройства могат да фокусират сигнала на телефона ви и да подобрят качеството и приемането. Бъдете внимателни, когато купувате - налични са много измамни или лошо направени устройства, които твърдят, че усилват сигнала, често със сенчести политики за връщане или възстановяване на суми и незначително подобрение на производителността, ако има някакво подобрение в всичко.
Ако изглежда, че нищо не подобрява приема, независимо къде се намирате, може да има сериозен проблем с телефона ви или проблеми с мрежата. Свържете се с Cricket и вижте дали има проблеми с поддръжката или докладвани проблеми във вашия район. Също така си струва да проверите картата на услугите на Cricket (връзка в Ресурси), която ще описва подробно нивото на услугата, налична във вашия район - може да се окаже, че просто сте на лошо място за крикет обслужване.
Не се опитвайте сами да обслужвате хардуера на телефона си, освен ако не ви е удобно да анулирате гаранцията си и да повредите телефона си в процеса. Освен ако не знаете какво правите, трябва да оставите ремонта и обслужването на лицензирани професионалисти.
